文明辦公管理標(biāo)準(zhǔn)

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1、QB廣東省粵電集團(tuán)有限公司韶關(guān)發(fā)電廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/SHG-213.03.A0-2004文明辦公管理標(biāo)準(zhǔn)2004-03-18實(shí)施2004-03-18發(fā)布廣東省粵電集團(tuán)有限公司韶關(guān)發(fā)電廠發(fā)布—1—刖§為規(guī)范韶關(guān)發(fā)電廠文明辦公的管理，特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草部門(mén)：金管分部本標(biāo)準(zhǔn)的審定人：黃志強(qiáng)本標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)人：馬衛(wèi)民木標(biāo)準(zhǔn)由韶關(guān)發(fā)電廠企管分部負(fù)責(zé)解釋。廣東省粵電集團(tuán)公司韶關(guān)發(fā)電廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文明辦公管理標(biāo)準(zhǔn)O/SHG—213.03?A0—20041范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了韶關(guān)發(fā)電廠文明辦公管理的職責(zé)、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于紹關(guān)發(fā)電廠文明辦公的管理。2規(guī)范性引用文件《創(chuàng)一流考核標(biāo)準(zhǔn)》

2、《韶關(guān)發(fā)電廠文明主產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》3管理職能3.1廠文明生產(chǎn)檢査小組是廠文明辦公管理的監(jiān)督、檢查機(jī)構(gòu)。3.2牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部企管分部是廠文明辦公管理的職能部門(mén)。3.3廠屬各人部是木部門(mén)文明辦公管理的責(zé)任部門(mén)。4管理內(nèi)容和要求4.1管理人員素質(zhì)要求4.1.1認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提鬲思想政治素質(zhì)。4.1.2堅(jiān)持黨的基本理論和基本路線，遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。4.1.3善于學(xué)習(xí)，更新觀念，勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和工作效率。愛(ài)護(hù)啤電標(biāo)志、廠旗、廠徽，處處體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、高效”的粵電精神。4.1.4

3、忠于職守，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助。4.1.5廉潔勤政，艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉節(jié)約，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，敢于與不文明行為作斗爭(zhēng)。4.1.6愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔果皮、紙屑，不隨地葉痰。4.2管理人員工作作風(fēng)4.2.1堅(jiān)持“四勤”（腿勤、嘴勤、腦勤、手勤）的工作作風(fēng)，并能真正將其落到實(shí)處。4.2.2顧全人局、服從領(lǐng)導(dǎo)，保證政令暢通，同事間要互相尊重，互相理解，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利團(tuán)結(jié)的事不做；工作中耍互相支持，互相配合，協(xié)調(diào)一致，不得互相拆臺(tái)、互相推諉扯皮。4.2.3接打電話語(yǔ)句清晰簡(jiǎn)練，使用文明語(yǔ)言，不在辦公室用電話聊天。4.2.

4、4不串崗，不聚眾在門(mén)廳或走腐處人聲嘖嘩或閑聊；不酗酒滋事，擾亂工作秩序。4.2.5上班時(shí)間衣著整齊，不穿拖鞋和釘有恢學(xué)的皮鞋，不外穿背心、短褲，舉止端莊，態(tài)度和藹，語(yǔ)言禮貌，迎來(lái)送往，熱情周到。4.2.6堅(jiān)守工作崗位，做到不遲到、不早退、不曠班，上班時(shí)間不干私活、不辦私事。4.2.7應(yīng)戴工卡上崗，講究秩序，上下班高峰期辦公樓電梯擁擠時(shí)，低樓層（3層以下）人員要主動(dòng)訃高樓層人員乖朋電梯。4.2.8上班期間不準(zhǔn)進(jìn)行下棋、打牌、聽(tīng)音樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)（包括在電腦上進(jìn)行的各種娛樂(lè)）。4.2.9開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為靜音或振動(dòng)狀態(tài)，確需接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)通話。4.2.10文件應(yīng)采用雙面卬刷，人走關(guān)燈、

5、關(guān)空調(diào)，離開(kāi)辦公室一天以上要啟動(dòng)“離開(kāi)辦公室”按鈕，并交移工作轉(zhuǎn)接事宜。屮層管理人員離開(kāi)韶關(guān)境內(nèi)要主動(dòng)向主管廠領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，出差到達(dá)冃的地后應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)“報(bào)平安”。4.2.11保持通訊工具暢通，專(zhuān)責(zé)以上管理人員不得無(wú)故關(guān)手機(jī)，拒聽(tīng)電話，手機(jī)號(hào)碼不應(yīng)頻繁更換。4.2.12貴重物甜及密級(jí)文件要妥善保管。4.3辦公環(huán)境管理4.3.1室內(nèi)物站放置合理，整齊、美觀、大方，便于工作。辦公場(chǎng)所要做到“五凈”（門(mén)窗、桌椅、地而、箱柜、墻壁）。新辦公樓不得使用取暖器或大功率電器。不準(zhǔn)煲煮食物。4.3.2辦公桌上可放置電話機(jī)、臺(tái)歷、筆筒、花束等，不得擺放相架、玩具等與工作無(wú)關(guān)的物品，桌下不得堆放雜物。4.3

6、.3辦公桌玻璃下不得壓放照片、圖曲等物品，與工作有關(guān)的圖表、電話號(hào)碼等要擺放整齊。4.3.4文件柜內(nèi)的資料擺放整齊，按其性質(zhì)不同，合理分門(mén)別類(lèi)，擺放在文件夾或文件盒內(nèi)，并標(biāo)以標(biāo)簽，以便查閱。4.3.5報(bào)夾上報(bào)紙整齊，并及吋更換。4.3.6待客臺(tái)椅、茶幾整齊，不準(zhǔn)堆放雜物。4.3.7辦公電腦“桌而”及屏幕保護(hù)不得使用不雅圖像（如裸體、暴露鏡頭），電腦內(nèi)文件放置應(yīng)分門(mén)別類(lèi)、層次分明便于杏閱。設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)如下：（供參考）L廠發(fā)文（再建子目錄）—?外來(lái)文（再建子H錄）—?臨時(shí)性文檔（待辦、趨辦）存檔文件（共享）>—?管理標(biāo)準(zhǔn)—?規(guī)章制度（法律法規(guī)）—?工作信息（再建子冃錄）—?會(huì)議紀(jì)要、記錄（再

7、建子目錄）計(jì)劃總結(jié)（計(jì)劃、總結(jié)、檢查、報(bào)表）其它5檢查與考核木標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行悄況由廠文明生產(chǎn)檢杏小組或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部企管分部檢杏和考核。