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1、如何做好銷售主管?如何做一名有效的銷售管理者？這堂課，不容錯過！《卓越銷售主管巔峰訓練營》描述“卓越銷售主管巔峰訓練營”是國內(nèi)多家知名企業(yè)指定的銷售團隊管理培訓課程，有效的銷售管理可以用兩把標尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團隊成員的心理滿意度。通過黃平老師的課程讓銷售主管撐握銷售管理制度，以及知道銷售隊伍為什么需要團隊建設？做銷售主管不容易為什么？課程背景1、從銷售精英到銷售管理者的晉升，表面是職務的變化，實則是職業(yè)的轉(zhuǎn)型。如何在職業(yè)信念、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗積累、人際交往等方面適應職業(yè)的轉(zhuǎn)型，這是一個艱辛而漫長的過程；2、何為最優(yōu)的管理方法？沒有！管理
2、的復雜性在于兩點：知識結(jié)構(gòu)的復雜性，掌握需要一個漫長的過程；情境的多樣性，沒有絕對的標準方法可以依據(jù)；3、做為銷售管理的第一線；要求銷售主管，既要能帶兵打仗，又要能沖鋒陷陣；既要懂得帶好團隊，做好下屬的教練，下屬解決不了問題時，關鍵時刻還得挺上；……然而，不容易不等于不能做，不等于做不好！因為管理技能是可控的、可發(fā)展的，通過知識的學習和技能的練習，管理的能力一定能夠提升！有效的銷售管理可以用兩把標尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團隊成員的心理滿意度。內(nèi)容講述游戲互動情景演練案例分析討論點評授課方式第一章、銷售主管的角色定位課程大綱一、崗位的真相——從
3、崗位說明書看到了什么二、不會當下屬的人，永遠當不好領導三、你的上級對你放心嗎？四、做好上級，你得會合適宜的“變臉”五、上下級之間可以做朋友嗎？六、身在其位謀其政——警惕你非職業(yè)化的行為和言語！七、新官上任三把火，該不該燒？怎么燒？第二章、銷售主管的自我提升一、坐穩(wěn)崗位，放眼未來你不可不知的職場定律二、有效溝通的工具1、與上級溝通的藝術2、更多課程更詳細課函就在資訊1003、與上司出現(xiàn)分歧怎么辦？扣/八三八一三六五四六4、下達清晰指令的技巧。電/零七五五三三零四八三八六5、指揮不動的下屬，如何溝通？6、群體溝通的藝術—召開有效的會議7、如何避免“會而不議，議
4、而不決”73%27%82.1%17.9%78.42%21.58%三、個人壓力管理1、壓力會導致工作能力的正常發(fā)揮嗎？2、你有壓力嗎?--你的行為告訴你!3、認清壓力的本源4、消除壓力源的方法和技巧5、緩解壓力的情感銀行帳戶6、“任務如何完成？”——這是什么壓力？如何化解這種壓力？四、個人影響力提升１、個人影響力——實現(xiàn)成功的必要條件２、獲取個人影響力的途徑３、外表也是個人影響力的一部分嗎？４、為什么最賣力的人會得不到領導的賞識？５、為什么說部門的成功≠組織的成功？第三章、有效的銷售團隊管理一、銷售人才的甄選１、四個切合原則２、選拔人才不能只看崗位切合度３、
5、冰山全貌——優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)分析４、銷售特性與銷售人員的特質(zhì)匹配—招什么樣的人取決于賣什么樣的產(chǎn)品５讓你招聘“靠譜”的幾點專業(yè)建議二、銷售人員的培育１、憑什么要培育下屬？２、為人作嫁衣？３、教了徒弟，餓了師傅？４、培育的第一步——從自我成長開始５、教育的關鍵——下屬自己想學，主動去學６、沒時間培訓怎么辦？三、銷售目標管理１、什么是有效的銷售目標２、“我要掙100萬！”是個有效目標嗎？３、6“W”2“H”的思考４、有效的銷售指標５、幾個需要注意的、非銷量的KPI指標６、銷售目標制定的七個步驟７、銷售指標如何分解到人？８、銷售目標的管理工具——“戴明環(huán)四、銷
6、售過程管理１、“不知道自己的下屬在干什么”的困惑２、銷售過程管理的二個方法３、銷售過程管理的三個工具五、銷售激勵與績效提升１、激勵的目標是什么？２、診斷下屬績效低下的原因３、培育激勵的工作環(huán)境——激勵不是救火?。?、懲罰是不是激勵手段？５、“胡蘿卜”+“大棒”有用嗎？６、不可不知的激勵理論７、個體激勵的技巧六、銷售團隊的建設１、銷售隊伍為什么需要團隊建設？２、有效團隊的關鍵是一個有效的領導者；３、你的可信度決定你的團隊成?。唬?、團隊愿景的重要意義；５、團隊的不同發(fā)展階段和相應的管理策略；６、新組建的團隊和老化的團隊管理方法有什么不一樣？７、團隊成員出現(xiàn)沖突如
7、何處理？８、情境管理理論對銷售團隊管理的啟示；服務行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)零售行業(yè)營銷管理消費行為與決策分析企業(yè)文化戰(zhàn)略人力資源管理研究領域：主要研究行業(yè):主講課程《銷售主管管理技能提升訓練營》《電話銷售業(yè)績提升術》《店長管理技能提升訓練營》《零售業(yè)銷售人員銷售技能提升訓練營》《提升個人影響力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》
