《怎樣做好銷售主管》PPT課件

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1、如何做好銷售主管?如何做一名有效的銷售管理者？這堂課，不容錯(cuò)過！《卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營》描述“卓越銷售主管巔峰訓(xùn)練營”是國內(nèi)多家知名企業(yè)指定的銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程，有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團(tuán)隊(duì)成員的心理滿意度。通過黃平老師的課程讓銷售主管撐握銷售管理制度，以及知道銷售隊(duì)伍為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)？做銷售主管不容易為什么？課程背景1、從銷售精英到銷售管理者的晉升，表面是職務(wù)的變化，實(shí)則是職業(yè)的轉(zhuǎn)型。如何在職業(yè)信念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)積累、人際交往等方面適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)型，這是一個(gè)艱辛而漫長的過程；2、何為最優(yōu)的管理方法？沒有！管理

2、的復(fù)雜性在于兩點(diǎn)：知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，掌握需要一個(gè)漫長的過程；情境的多樣性，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)方法可以依據(jù)；3、做為銷售管理的第一線；要求銷售主管，既要能帶兵打仗，又要能沖鋒陷陣；既要懂得帶好團(tuán)隊(duì)，做好下屬的教練，下屬解決不了問題時(shí)，關(guān)鍵時(shí)刻還得挺上；……然而，不容易不等于不能做，不等于做不好！因?yàn)楣芾砑寄苁强煽氐?、可發(fā)展的，通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，管理的能力一定能夠提升！有效的銷售管理可以用兩把標(biāo)尺來衡量，一是卓越的銷售業(yè)績；二是銷售團(tuán)隊(duì)成員的心理滿意度。內(nèi)容講述游戲互動(dòng)情景演練案例分析討論點(diǎn)評授課方式第一章、銷售主管的角色定位課程大綱一、崗位的真相——從

3、崗位說明書看到了什么二、不會(huì)當(dāng)下屬的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)三、你的上級(jí)對你放心嗎？四、做好上級(jí)，你得會(huì)合適宜的“變臉”五、上下級(jí)之間可以做朋友嗎？六、身在其位謀其政——警惕你非職業(yè)化的行為和言語！七、新官上任三把火，該不該燒？怎么燒？第二章、銷售主管的自我提升一、坐穩(wěn)崗位，放眼未來你不可不知的職場定律二、有效溝通的工具1、與上級(jí)溝通的藝術(shù)2、更多課程更詳細(xì)課函就在資訊1003、與上司出現(xiàn)分歧怎么辦？扣/八三八一三六五四六4、下達(dá)清晰指令的技巧。電/零七五五三三零四八三八六5、指揮不動(dòng)的下屬，如何溝通？6、群體溝通的藝術(shù)—召開有效的會(huì)議7、如何避免“會(huì)而不議，議

4、而不決”73%27%82.1%17.9%78.42%21.58%三、個(gè)人壓力管理1、壓力會(huì)導(dǎo)致工作能力的正常發(fā)揮嗎？2、你有壓力嗎?--你的行為告訴你!3、認(rèn)清壓力的本源4、消除壓力源的方法和技巧5、緩解壓力的情感銀行帳戶6、“任務(wù)如何完成？”——這是什么壓力？如何化解這種壓力？四、個(gè)人影響力提升１、個(gè)人影響力——實(shí)現(xiàn)成功的必要條件２、獲取個(gè)人影響力的途徑３、外表也是個(gè)人影響力的一部分嗎？４、為什么最賣力的人會(huì)得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？５、為什么說部門的成功≠組織的成功？第三章、有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理一、銷售人才的甄選１、四個(gè)切合原則２、選拔人才不能只看崗位切合度３、

5、冰山全貌——優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)分析４、銷售特性與銷售人員的特質(zhì)匹配—招什么樣的人取決于賣什么樣的產(chǎn)品５讓你招聘“靠譜”的幾點(diǎn)專業(yè)建議二、銷售人員的培育１、憑什么要培育下屬？２、為人作嫁衣？３、教了徒弟，餓了師傅？４、培育的第一步——從自我成長開始５、教育的關(guān)鍵——下屬自己想學(xué)，主動(dòng)去學(xué)６、沒時(shí)間培訓(xùn)怎么辦？三、銷售目標(biāo)管理１、什么是有效的銷售目標(biāo)２、“我要掙100萬！”是個(gè)有效目標(biāo)嗎？３、6“W”2“H”的思考４、有效的銷售指標(biāo)５、幾個(gè)需要注意的、非銷量的KPI指標(biāo)６、銷售目標(biāo)制定的七個(gè)步驟７、銷售指標(biāo)如何分解到人？８、銷售目標(biāo)的管理工具——“戴明環(huán)四、銷

6、售過程管理１、“不知道自己的下屬在干什么”的困惑２、銷售過程管理的二個(gè)方法３、銷售過程管理的三個(gè)工具五、銷售激勵(lì)與績效提升１、激勵(lì)的目標(biāo)是什么？２、診斷下屬績效低下的原因３、培育激勵(lì)的工作環(huán)境——激勵(lì)不是救火?。础土P是不是激勵(lì)手段？５、“胡蘿卜”+“大棒”有用嗎？６、不可不知的激勵(lì)理論７、個(gè)體激勵(lì)的技巧六、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)１、銷售隊(duì)伍為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)？２、有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者；３、你的可信度決定你的團(tuán)隊(duì)成??；４、團(tuán)隊(duì)愿景的重要意義；５、團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段和相應(yīng)的管理策略；６、新組建的團(tuán)隊(duì)和老化的團(tuán)隊(duì)管理方法有什么不一樣？７、團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)沖突如

7、何處理？８、情境管理理論對銷售團(tuán)隊(duì)管理的啟示；服務(wù)行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)零售行業(yè)營銷管理消費(fèi)行為與決策分析企業(yè)文化戰(zhàn)略人力資源管理研究領(lǐng)域：主要研究行業(yè):主講課程《銷售主管管理技能提升訓(xùn)練營》《電話銷售業(yè)績提升術(shù)》《店長管理技能提升訓(xùn)練營》《零售業(yè)銷售人員銷售技能提升訓(xùn)練營》《提升個(gè)人影響力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》