網點營銷渠道、品牌傳播策劃方案

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1、網點營銷渠道、品牌傳播策劃方案——網點營銷傳播渠道建設可行性研究、品牌傳播渠道整合方案當我敲擊著鍵盤書寫著我的每一字每一行每一份詳細的解析您精致“品”讀希望借我之筆鑄造著工商銀行網點營銷渠道進一步走入輝煌的一頁項目對象:中國工商銀行策劃人:張娣前沿:(目的與目標說明)在銀行行業(yè)競爭激勵的前提下,國內個金融機構紛紛尋求渠道營銷模式的轉型,以適應競爭的壓力,贏得更多更優(yōu)質的客戶資源,占領更多的市場份額,部分國內商業(yè)銀行面臨個人業(yè)務戰(zhàn)略革新下分行營業(yè)網點的轉型,是目前把在金融銀行的一大課題。針對工商銀行營業(yè)網點營銷傳播渠道,整合內容,分析營銷

2、渠道與網點軟、硬件設施、以及業(yè)務擴展的關系,建立一鏈式構架,達到優(yōu)勢互補的目的提供相應的方案。銀行市場營銷是銀行從客戶需求出發(fā),綜合運用各種科學的市場經營策略,把金融產品和服務引導到經過選擇的客戶中或直接存儲客戶,盡可能滿足他們的需求,貼近標準化、人性化,并最終實現(xiàn)銀行自身生存和發(fā)展目標的一種市場經營活動。銀行屬于服務行業(yè),銀行市場營銷具有服務企業(yè)市場營銷的一般特點。同非金融行業(yè)相比較,有營銷效益的滯后、營銷效果的風險性,營銷市場、對象的選擇最終決定了營銷的效果成敗,深入分析,反復論證,進行實地調研,更加有效的掌握客戶的心里需求,從客戶

3、基本點增加客戶群與認可度,達到營銷、品牌推廣的目的。市場分析:隨著金融業(yè)的對外開放以及眾多股份制商業(yè)銀行的崛起,金融銀行在時代與行業(yè)多變化的競爭環(huán)境下,不斷的更新與創(chuàng)意,在原有的經營模式與市場體系、營銷渠道、行內業(yè)務開拓與市場推廣,不斷的適應與完善整個金融業(yè)與所服務的客戶群體。在國內近20家左右銀行的同比競爭下,如今競爭早已擺脫了過去單純依靠產品競爭的模式。在產品設計方面日趨相似的今天,如何打出特色服務牌就顯得尤其重要,追求個性化、人性化服務,已經成為一些擁有先進管理體系銀行的目標。這也是銀行業(yè)在激烈競爭中贏得更多客戶的一個法寶。各銀行

4、為增強自身價值與競爭力,營業(yè)網點優(yōu)化、網點資源配置優(yōu)化、網點服務質量優(yōu)化,設置多元化銀行服務。在銀行原有的企業(yè)戰(zhàn)略、經營鏈的模式下,從整體實現(xiàn)到局部的細分細化,對營業(yè)網點的營銷渠道傳播要素、傳播形式、傳播內容、傳播渠道的整合,最終實現(xiàn)業(yè)務的擴展與行業(yè)客戶的積攢,橫向、縱向追加以深度挖掘潛在信息,成為行業(yè)進程的一種方式,在相似的形式的競爭體制中,怎樣去創(chuàng)新思維模式,謀求新的空間與營銷機遇來改善,擴張客戶群體,增加利潤度,達到綜合性規(guī)劃的目的,整合性的戰(zhàn)略到具體的細節(jié)實施的整個過程,是產生瑕疵的歸結點,戰(zhàn)略可行性的分析與執(zhí)行度的執(zhí)行率都是導

5、致行業(yè)經營效果的問題。從過程中尋找與發(fā)現(xiàn)并及時的分析改善,是一種重要自我增強與行業(yè)升值與近一度標準化的途徑。深度解剖,營業(yè)網點的知名度與來訪人流量、直接決定了最終銀行的業(yè)務存款額與業(yè)務營銷價值。而怎樣具體的解決問題,讓工商銀行在原有的客戶群眾基礎上擴增客戶群,增加業(yè)務量,與工行品牌價值??梢姞I銷渠道的重要性,以下是相應的問題方案。還望繼續(xù)品讀……營業(yè)網點分析:初步分析:規(guī)模龐大,營業(yè)網點多是工行的一大優(yōu)勢,在經過群眾調研分析數(shù)據顯示,群眾對營業(yè)網點的在意程度,可分為網點位置、業(yè)務范圍、辦理速度、便民設施、環(huán)境條件等多方面的綜合評價。至此

6、,要想營業(yè)網點被眾多群眾多認可與維護,至此在原有的營銷渠道與理念上附加更加有力度的營銷宣傳模式,現(xiàn)有的行銷方法渠道現(xiàn)有……關鍵在于,工行的綜合理念與設計以及服務的體現(xiàn)。所以營業(yè)網點可更具標準化、人性化、現(xiàn)代化、人文化相結合會在服務于群眾時會更受擁護相應得到更多的顧客。增加營業(yè)網點的力度與影響力。根據相關專業(yè)調研信息顯示調研結果。網點現(xiàn)象:?網點位置問題:網點的優(yōu)劣勢自我定位是否明確執(zhí)行度是否合乎工行戰(zhàn)略策劃標準零售銀行怎樣通過網點渠道增加業(yè)務銷售渠道,擴張業(yè)務份額,網點與硬件、軟件、網點現(xiàn)場環(huán)境綜合整理優(yōu)勢,建立互補,通過什么樣的方法與

7、方式達到目標1:可鞏固原有客戶,2:擴張客戶3:增加卡類與金融的營業(yè)份額4:增加便民環(huán)境與條件5:減少客戶反感與厭煩情緒達到互補的方式需要具體的整合方案以下將會建議說明?窗口設置不合理問題:造成客戶等待時間過長、尤其在中午時間服務空當?shù)那闆r,眾多個人客戶習慣利用中午時間辦理相關業(yè)務,而部分營業(yè)網點在此時段卻存在服務空當?shù)那闆r,無法給客戶提供快速服務。中午時段是白領階層辦理銀行業(yè)務的高峰期之一。一般的中型營業(yè)網點,會出現(xiàn)5個營業(yè)窗口,3個停用的現(xiàn)象,客戶反應及時在稍微好的便民設施有編碼號臺、等待區(qū)之類的需要長時間坐等,次一點的需要排隊等候

8、,引起客戶嚴重情緒不滿,降低忠誠度。也許銀行想法,附近競爭力度小,設施服務松懈、其實此現(xiàn)象帶來巨大的影響與效應,是否忽視了口碑宣傳的力量。至此失去了潛在的顧客。行業(yè)競爭至于,趨于相似的同時,細節(jié)的空當是您的

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