如何打造高效團(tuán)隊(duì)

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1、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)21世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展注入了機(jī)會(huì)。企業(yè)將注重市場(chǎng)需求的細(xì)分化，實(shí)行“小市場(chǎng)、大份額”戰(zhàn)略，通過開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品和提供個(gè)性化服務(wù)來贏得目標(biāo)顧客，許多有著鮮明特色和明確市場(chǎng)定位的主題企業(yè)增多，企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)需要有好的團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)造，那么，什么是團(tuán)隊(duì)？如何培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？　　一、????團(tuán)隊(duì)需要認(rèn)知統(tǒng)一　　1、什么是團(tuán)隊(duì)　　何為工作團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的（共同的）工作目標(biāo)和（共同的）相互負(fù)責(zé)的處事方法。由員工和管理層組成的

2、一個(gè)利益共同體，團(tuán)隊(duì)成員擁有互補(bǔ)的知識(shí)和技能，他們協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。　　2、團(tuán)隊(duì)的特征　　一般說來，團(tuán)隊(duì)具有以下特征：1、團(tuán)隊(duì)一定至少有兩個(gè)成員；2、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模必須有所限制，以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響；3、團(tuán)隊(duì)成員之間互相依賴的最低限度是：一個(gè)成員的決策和行為被團(tuán)隊(duì)其他人重視；4、團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的連續(xù)性：其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來；5、在團(tuán)隊(duì)中，集體的業(yè)績(jī)成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個(gè)人所付出的總和?！　　　《?、團(tuán)隊(duì)需要磨合發(fā)展　　新組建的團(tuán)隊(duì)

3、，成員們學(xué)著適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境和人際關(guān)系，各自進(jìn)入自己的崗位角色，而此時(shí)隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)是幫助大家從個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員，并一起制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確定團(tuán)隊(duì)的方向。如寫崗位職責(zé)說明書，把明確、具體的任務(wù)落實(shí)到每個(gè)員工頭上，即使是最簡(jiǎn)單的工作也都應(yīng)該加以解釋，而且必須確定員工都能理解。?　　在這個(gè)階段，不僅要有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，還應(yīng)有員工為之努力的宏偉目標(biāo)，使兩者結(jié)合起來，因?yàn)閱T工只有在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中才能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)。聯(lián)想集團(tuán)董事會(huì)主席柳傳志所說：“目標(biāo)是最大的激勵(lì)”。?因此讓人負(fù)責(zé)任先要讓人清晰地理解應(yīng)該達(dá)成什么目標(biāo)，

4、然后放手讓他們?nèi)プ觯ミ_(dá)到目標(biāo)，并且要為結(jié)果負(fù)責(zé)。讓員工充分效地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)各盡其能的目標(biāo)?！　F(tuán)隊(duì)的運(yùn)作需要經(jīng)歷磨合的階段，新成員在老成員的促進(jìn)下，共同遵守團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由很多個(gè)水平不同的人（這幾乎是一定的）組成的，決定其團(tuán)隊(duì)成績(jī)的并非是水平最高的那個(gè)人或者全隊(duì)的平均水平，而是取決于水平最低的那個(gè)人。要想提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，最重要的不是要加強(qiáng)提高水平高的隊(duì)員，而是要努力讓水平低的隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平提高。UNY的總經(jīng)理西川俊男曾經(jīng)說過：“企業(yè)

5、中出現(xiàn)有的員工工作不積極，不上進(jìn)，甚至還會(huì)影響其他員工的工作。這是每一個(gè)企業(yè)都難以避免的現(xiàn)象。關(guān)鍵在于，管理者用什么樣的態(tài)度去處理這一些員工。這也是考查一名優(yōu)秀的管理者和平庸的管理者的試金石”。三、團(tuán)隊(duì)需要執(zhí)行力　　管理界有句俗話，叫做“三分策劃、七分執(zhí)行”。沒有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)；沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實(shí)處。曾經(jīng)有一位著名的企業(yè)家講：“一家公司和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別就在于雙方執(zhí)行的能力”，“執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素”。所以，如何提高執(zhí)行能力，是各公司最關(guān)心的課題。成功的企業(yè)，20

6、%靠策略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。?　　建立團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行合作并不難，難就難在建立一個(gè)成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，其個(gè)人品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)在建立團(tuán)隊(duì)和完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)方面都起著不可或缺的作用。在團(tuán)隊(duì)工作中，管理者要建立合適的員工激勵(lì)體制，鼓勵(lì)下屬工作；出擊薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于隊(duì)伍中工作能力稍差的員工要給與學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，提高整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力水準(zhǔn)；及時(shí)協(xié)調(diào)下屬之間以及自己與下屬之間的誤解與沖突，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧和協(xié)作?！　「呖?jī)效團(tuán)隊(duì)的另一重要部分是團(tuán)隊(duì)的成員。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每一個(gè)都

7、是各有所長(zhǎng)各有所短，每一個(gè)人都不可能是全才。團(tuán)隊(duì)要想成功，就需要各種各樣的人才。管理者在選拔人才的時(shí)候，必須出于公心，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人所長(zhǎng)，將完成全體的目標(biāo)放在個(gè)人一時(shí)利益的需求之上。同時(shí)，要做到團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)互補(bǔ)性，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)化組合?！　〖?xì)節(jié)成就執(zhí)行力。沃爾瑪是世界"零售第一巨頭"，他們對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的完美追求讓人矚目。就拿員工微笑的標(biāo)準(zhǔn)來說，沃爾瑪規(guī)定，員工要對(duì)3米以內(nèi)的顧客微笑，甚至還有個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)：“微笑時(shí)要露出8顆牙"；今日強(qiáng)大的沃爾瑪?shù)蹏?guó)的成功，就是因?yàn)樗⒅亓艘恍┤宋⒌男∈?/p>

8、和細(xì)節(jié)?？傊?，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn)，其中認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)是關(guān)鍵，思維能力是基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)精神是保障，堅(jiān)韌性則是最終體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)只有把這幾個(gè)問題處理好，才能提升自身的執(zhí)行力。成效是做出來的，是執(zhí)行出來的。　　“現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)者和職工之間必須建立‘嶄新的家族經(jīng)營(yíng)關(guān)系’，經(jīng)營(yíng)者要把職工當(dāng)成自家人一般，所謂自家人，并不意味著嬌寵和照顧，相反，要像父母糾正子女錯(cuò)誤一樣，關(guān)心職工成長(zhǎng)，一發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)就毫不留情地指出來，并把他們的潛力引導(dǎo)到正路上去。”　　　四、