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1、市場定位對于企業(yè)來說,有著極其重要的作用,定位的正確就可以達到使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。市場定位可分為對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位。對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,要求營銷者必須從零開始,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場。公司在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色,另一方面要研究消費者對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后根據(jù)這兩方面進行分
2、析,再選定本公司產(chǎn)品的特色和獨特形象。 市場定位也稱作“營銷定位”,是市場營銷工作者用以在目標(biāo)市場(此處目標(biāo)市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織的形象或個性(identity)的營銷技術(shù)。市場定位:指為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。市場定位的方向,有企業(yè)自身的定位,消費者定位等,其中文化定位就屬于企業(yè)自身定位的范疇,企業(yè)的文化定位很重要。每個企業(yè)都有其自身的文化背景,正確而幸而有效的文化定位,可以正確的引導(dǎo)消費者樹立企業(yè)的形象。市
3、場定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。市場定位有以下步驟:1、分析市場,確認優(yōu)勢 這一步驟的中心任務(wù)是要回答以下三個問題:一是競爭對手產(chǎn)品定位如何?二是目標(biāo)市場上顧客欲望滿足程度如何以及確實還需要什么?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業(yè)應(yīng)該及能夠做什么?要回答這三個問題,企業(yè)市場營銷人員必須通過一切調(diào)研手段,系統(tǒng)地設(shè)計、搜索、分析并報告有關(guān)上述問題的資料和研究結(jié)果?! ⊥ㄟ^回答上述三個問題,企業(yè)就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優(yōu)勢在哪里。2、確認優(yōu)勢,初步定位 競爭優(yōu)勢表明企業(yè)能夠勝過競
4、爭對手的能力。這種能力既可以是現(xiàn)有的,也可以是潛在的。選擇競爭優(yōu)勢實際上就是一個企業(yè)與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標(biāo)應(yīng)是一個完整的體系,只有這樣,才能準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢。通常的方法是分析、比較企業(yè)與競爭者在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)和產(chǎn)品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。借此選出最適合本企業(yè)的優(yōu)勢項目,以初步確定企業(yè)在目標(biāo)市場上所處的位置。3、核心競爭力與定位 這一步驟的主要任務(wù)是企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確傳播給潛在顧客,并在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業(yè)首先應(yīng)使目標(biāo)顧客了解、知
5、道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業(yè)的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業(yè)通過各種努力強化目標(biāo)顧客形象,保持目標(biāo)顧客的了解,穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度和加深目標(biāo)顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最后,企業(yè)應(yīng)注意目標(biāo)顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或由于企業(yè)市場定位宣傳上的失誤而造成的目標(biāo)顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。沒有文化背景的企業(yè)在消費者心中分量就會降低,所以在企業(yè)進行市場定位的時候,不得不考慮其本身文化的的定位,在了解本身產(chǎn)品的特性及作用后就要在消費者心中進行其文化形象的定位。引用王老吉例子:例:王老吉定位為“
6、預(yù)防上火的飲料”后的營銷展開: 紅罐王老吉的定位是“預(yù)防上火的飲料”,圍繞該定位企業(yè)的營銷活動以此展開: 產(chǎn)品:涼茶始祖,草本植物提取; 價格:上市的價格比普通飲料高,支持其能“預(yù)防上火”健康的觀點; 分銷:因為飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,所以王老吉首先加大力度開拓餐飲場所,重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等?! V告:“怕上火,喝王老吉”?! 〈黉N:向消費者派送“防上火寶典”;在炎夏舉行“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動,刮避暑勝地二日游。