《主管應(yīng)具備的條》PPT課件

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1、一、主管應(yīng)具備的條件觀念正確，思想積極樂(lè)觀具有良好的專(zhuān)業(yè)形象具有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，培養(yǎng)人才的意愿貫徹，執(zhí)行公司制度能力注重團(tuán)隊(duì)精神、民主計(jì)劃工作，工作計(jì)劃的執(zhí)行力關(guān)愛(ài)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的心境、能力……（可以請(qǐng)學(xué)員補(bǔ)充）二、主管的角色業(yè)務(wù)員心目中的主管1、2、3、4、5、6、78、……5分鐘填表格3分鐘代表報(bào)告，海報(bào)紙或空白投影片，講師總結(jié)歸納三、業(yè)務(wù)員心中的主管1、值得信賴(lài)2、為人謙和3、處事公正4、效忠公司5、生活嚴(yán)謹(jǐn)6、樂(lè)于助人7、知識(shí)豐富8、知過(guò)能改9、健康活力10、計(jì)劃、執(zhí)行與NO.2對(duì)比，提問(wèn)：你做到了嗎？四、業(yè)務(wù)員喜歡主

2、管之處我與主管建立友誼主管教導(dǎo)新的推銷(xiāo)方法及技巧訓(xùn)練課程內(nèi)容精辟為實(shí)現(xiàn)最好業(yè)績(jī)，主管給予相當(dāng)程度的肯定歸屬感及合作關(guān)系營(yíng)業(yè)部的報(bào)表上，登載我的工作進(jìn)展主管的輔導(dǎo)使我們有所獲益從訓(xùn)練課程中獲得啟示給予下屬具體可行的建議五、業(yè)務(wù)員不喜歡主管之處業(yè)務(wù)員流動(dòng)率高主管沒(méi)有做個(gè)別市場(chǎng)訓(xùn)練成為老業(yè)務(wù)員后，主管極少輔導(dǎo)訓(xùn)練不夠主管不管實(shí)際的成績(jī)，經(jīng)常責(zé)求更多的業(yè)績(jī)主管很少利用時(shí)間處理業(yè)務(wù)員問(wèn)題增員面談時(shí)，對(duì)工作性質(zhì)與內(nèi)容誤導(dǎo)六、主管的七項(xiàng)職責(zé)業(yè)務(wù)員的甄選業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)督導(dǎo)及目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員行銷(xiāo)協(xié)助及支援管理人才的發(fā)掘及

3、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理七、經(jīng)營(yíng)管理理念主管應(yīng)時(shí)常提醒自己：1、我的營(yíng)業(yè)部是否在賺錢(qián)？2、我的營(yíng)業(yè)剖否在賺取最大的利潤(rùn)？（簡(jiǎn)單概念介紹）八、經(jīng)營(yíng)管理原則檢視營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)成本發(fā)現(xiàn)收入，利潤(rùn)的獲利事實(shí)核算必要的支出促成有利潤(rùn)的業(yè)績(jī)發(fā)掘有績(jī)效的業(yè)務(wù)員進(jìn)行有績(jī)效的活動(dòng)（討論部分項(xiàng)目）壽險(xiǎn)事業(yè)與基本法事業(yè)規(guī)劃的四個(gè)步驟：自我診斷與評(píng)估了解未來(lái)的工作及職責(zé)，判斷自己對(duì)未來(lái)工作的適應(yīng)性預(yù)測(cè)明確工作目標(biāo)，如何達(dá)成確定工作方向，強(qiáng)化改進(jìn)不足之處主任的前程規(guī)劃工作目標(biāo)——主任的職責(zé)薪酬目標(biāo)——主任的待遇及福利發(fā)展目標(biāo)——晉級(jí)考核競(jìng)賽目標(biāo)——各級(jí)競(jìng)賽方案業(yè)務(wù)

4、主任的待遇與福利待遇：初年度傭金續(xù)年度服務(wù)津貼繼續(xù)率獎(jiǎng)金管理津貼組育成津貼增員獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金福利：團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)團(tuán)體人身保險(xiǎn)團(tuán)體住院醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老公積金業(yè)務(wù)主任的晉級(jí)考核業(yè)務(wù)主任于最近一季考核期達(dá)到下列條件，自次委起晉級(jí)為高級(jí)業(yè)務(wù)主任：1、任職業(yè)務(wù)主任滿(mǎn)一季考核期2、本組月平均FYC_____元3、個(gè)人月平均FYC_____元4、直轄人員_______名，其中含正式業(yè)務(wù)員以上人員__________名5、直接育成營(yíng)業(yè)組_______組6、通過(guò)晉級(jí)培訓(xùn)7、通過(guò)晉級(jí)考試及綜合考評(píng)業(yè)務(wù)主任的維持條件業(yè)務(wù)主任于最近一季考核期末達(dá)到

5、下列條件，自次季起降起為資深業(yè)務(wù)員1、本組月平均FYC__________元2、直轄人員________________元3、個(gè)人月平均FYC__________元如于最近一季考核期個(gè)人月平均FYC達(dá)到____________元以上時(shí)，可自次季起轉(zhuǎn)任為展業(yè)主任。事業(yè)比較業(yè)務(wù)員工作客戶(hù)開(kāi)發(fā)需求分析推銷(xiāo)及促成行政事務(wù)計(jì)劃及目標(biāo)規(guī)劃與人相處差異之一：目標(biāo)設(shè)定關(guān)心自己個(gè)人的表現(xiàn)差異之二：增員不斷開(kāi)發(fā)新的客源業(yè)務(wù)主任工作對(duì)業(yè)務(wù)員的篩選對(duì)業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練對(duì)業(yè)務(wù)員的檢查、監(jiān)督/目標(biāo)設(shè)定對(duì)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)行銷(xiāo)支援、協(xié)助管理人才的發(fā)掘及培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理差異

6、之一：更關(guān)注單位長(zhǎng)期發(fā)展及人均產(chǎn)能等問(wèn)題差異之二：不斷尋找有銷(xiāo)售保險(xiǎn)意愿的人輔導(dǎo)概論輔導(dǎo)的定義輔導(dǎo)的目的輔導(dǎo)的意義輔導(dǎo)的原則輔導(dǎo)的定義、目的定義：輔助督導(dǎo)組員高效運(yùn)作，并幫其快速成功目的：幫助業(yè)務(wù)員盡快成功協(xié)助業(yè)務(wù)員高效運(yùn)作培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)員建立、鞏固并發(fā)展壽險(xiǎn)事業(yè)復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造更高的經(jīng)營(yíng)效益有效輔導(dǎo)的原則了解你（主管）自己——知識(shí)、意愿、技巧、習(xí)慣（KASH）了解你的業(yè)務(wù)員（KASH）要以業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)主任能協(xié)助業(yè)務(wù)員狀改善診斷問(wèn)題依據(jù)客觀事實(shí)而非主觀見(jiàn)解提出建議時(shí)，要使用明確而非建設(shè)性的詞句確信預(yù)防勝于治療

7、，使輔導(dǎo)工作持續(xù)不斷與業(yè)務(wù)員建立共同目標(biāo)主管每日工作重點(diǎn)增員、選才、訓(xùn)練、激勵(lì)輔導(dǎo)與活動(dòng)管理、會(huì)報(bào)管理、陪同展業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)拓展新人的輔導(dǎo)新人的心理建設(shè)及目標(biāo)新人陷入低潮原因新人陷入低潮的征兆輔導(dǎo)的方法新人陷入“活動(dòng)低潮”的征兆開(kāi)始對(duì)推銷(xiāo)工作害怕原有的積極熱誠(chéng)逐漸冷淡工作活動(dòng)習(xí)慣改變內(nèi)部人際關(guān)系變壞業(yè)績(jī)不如從前，士氣低落工作日志不完整、不正確與業(yè)務(wù)主管接觸次數(shù)減少滯留在辦公室的時(shí)間變長(zhǎng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)量減少，能力衰退開(kāi)始挑剔公司處理保單的毛病新人陷入低潮的原因開(kāi)始充滿(mǎn)激情，實(shí)際推銷(xiāo)受挫后失去信心緣故斷線，又不會(huì)培養(yǎng)新主顧接觸、促成

8、方法不到位，工作不順而悲觀養(yǎng)成壞習(xí)慣業(yè)務(wù)無(wú)法趕上主管關(guān)心不夠新人的心理建設(shè)新人職前教育創(chuàng)造需求分析壽險(xiǎn)的前景前程規(guī)劃銜接教育增強(qiáng)對(duì)壽險(xiǎn)及商品的觀念建立對(duì)人壽保險(xiǎn)的信仰令其相信保險(xiǎn)是解決人生問(wèn)題的最佳方法家庭拜訪讓新人家人了解其事業(yè)值得投入讓新人家人支持其發(fā)展并給予信心建立勇氣與自信使其明白