《高效談判技巧》PPT課件

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1、高效談判技巧孫培俊主講http://www.5ixue.com(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)破冰：尋找一個(gè)他內(nèi)容簽名內(nèi)容簽名已婚去過(guò)黃山打網(wǎng)球戴眼鏡愛(ài)喝紅酒75-80年生愛(ài)唱歌四月份生日妻管?chē)?yán)說(shuō)三種語(yǔ)言喜歡讀書(shū)有兄弟能說(shuō)英語(yǔ)有姐妹工作狂主管屬豬的屬龍的周哈里窗你知你不知我知我不知*用分享開(kāi)發(fā)潛能公眾我隱私我背脊我潛能我行為循環(huán)態(tài)度習(xí)慣結(jié)果ACTION思維學(xué)習(xí)的精義光是吸收知識(shí)、資訊并不是學(xué)習(xí)，真正的學(xué)習(xí)必定是修正行為，也就是修行、修練之意?！兜谖屙?xiàng)修練》生命在于行動(dòng)行動(dòng)是快樂(lè)的源泉我享受持續(xù)行動(dòng)的快樂(lè)行動(dòng)使我敏捷行動(dòng)使我高效行

2、動(dòng)給我自由行動(dòng)給我力量行動(dòng)給我富足行動(dòng)給我健康行動(dòng)創(chuàng)造行動(dòng)我是行動(dòng)典范課程目的建立優(yōu)勢(shì)談判的態(tài)度與信念了解談判前準(zhǔn)備的重要提升EQ與人際溝通的能力調(diào)整行為模式面對(duì)談判的多變性認(rèn)識(shí)談判的開(kāi)場(chǎng).中場(chǎng).收?qǐng)霾呗詫W(xué)習(xí)有效的談判技巧課程時(shí)間安排第一單元：談判的信念與基本原則1小時(shí)第二單元：談判前的準(zhǔn)備工作2小時(shí)第三單元：建立良好人際關(guān)系2小時(shí)第四單元：快速分析談判對(duì)手風(fēng)格1小時(shí)第五單元：認(rèn)識(shí)有效談判策略3小時(shí)第六單元：學(xué)習(xí)有效談判技巧1小時(shí)演練4小時(shí)第一單元：談判的信念與基本原則在外行人眼里,外交家是狡詐的,而明智的外交家懂得:他決不

3、能愚弄對(duì)手。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,可靠和公平是一筆重要資產(chǎn)。------亨利.基辛格談判的三個(gè)重要因素1．：對(duì)方對(duì)你及你的需求似乎總比你對(duì)他們知道的清楚。2．：對(duì)方并不了解你在公司受到壓力。3.：對(duì)方所擁有的力量和權(quán)威似乎總是比你認(rèn)為你所擁有的為高。資訊時(shí)間杈力談判的三個(gè)重要步驟建立→控制→獲得談判高手應(yīng)建立的三個(gè)態(tài)度：1.能與共存：人際取向與工作取向.2.勇于面對(duì)的精神：打球與工作.3.沒(méi)有討人喜歡的需求：超越Maslow社會(huì)需求.信任對(duì)抗承諾模糊挑戰(zhàn)刻意談判高手應(yīng)具備的三個(gè)信條1．談判的過(guò)程是：貸款與加薪的心理。2．談判的過(guò)程有：

4、像下棋一樣運(yùn)用談判策略。3.是最簡(jiǎn)單的開(kāi)埸白：那不是拒絕，只是開(kāi)埸白。雙向的脈絡(luò)可循不談判的基本原則1．原則:分析法律環(huán)境;尋求法律保護(hù)。2．原則:精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。3．原則:地位平等.協(xié)商所需,但非利益均分。4.原則:適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)以尋求雙方整體的利益。5.原則:雙方雖不完全滿(mǎn)意,但彼此均能接受。合法誠(chéng)信平等互利求同存異雙贏如何取得雙贏1．清楚共同利益的障礙2．在既定策略中建立創(chuàng)造性3．換位思考4.擴(kuò)大選擇范圍5.設(shè)計(jì)不同的解決方案6.找出彼此可接受的方案討論:在談判過(guò)程中,您如何處理?xiàng)l件差異?*吳越同舟*求大同,存小異*欲

5、取先予*尋求共識(shí)總結(jié)問(wèn)題與答疑個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃第二單元：談判前的準(zhǔn)備工作SWOT分析我們的優(yōu)勢(shì)是:1.2.3.4.5.6.7.8.SWOT分析我們的劣勢(shì)是:1.2.3.4.5.6.http://www.5ixue.com(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)任何一場(chǎng)成功的談判,在整裝出發(fā)前就決定了!------孫培俊如何制敵佔(zhàn)先1．談判前的收集與管理。2．事先充分掌握規(guī)則。3．選擇有利的談判。4.做好與上的準(zhǔn)備。5.合理安排談判布局()。信息竟?fàn)幁h(huán)境物質(zhì)精神首尾相應(yīng)確立談判目標(biāo)須做到1．列出談判目標(biāo)。2．確定談判目標(biāo)。3．明確的談判空間。

6、4.確定每個(gè)談判的目標(biāo)。清單優(yōu)先順序可接受階段練習(xí):列出你的談判目標(biāo)(具體的.抽象的)選擇談判時(shí)間須做到1．確定準(zhǔn)備充分。2．判斷談判人員的身心狀態(tài)。並應(yīng)避免a.b.c.d.狀況下談判。3．保證有利的條件。4.避免己方的程度。己方放假次日早上連續(xù)緊張工作后傍晚4-6時(shí)出差返回后自然緊迫進(jìn)行自我評(píng)估須做到1．切忌魯莽行事2．確認(rèn)自己的需求3．認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)4.認(rèn)清自己的劣勢(shì)組建談判小組須做到1．選擇成員應(yīng)考慮的四個(gè)原則。(...原則)2．恰當(dāng)運(yùn)用分工方式。a.性分工:做什么事?如何完成?b.性分工:主副談?黑白臉?c.性分工:

7、分配談判任務(wù)與配合。3．要特別重視談判成員的素養(yǎng)。需要結(jié)構(gòu)精干對(duì)應(yīng)內(nèi)容戰(zhàn)術(shù)職責(zé)討論:主談?wù)邞?yīng)具備那些素養(yǎng)?具備組織管理能力良好的心理素質(zhì)相應(yīng)的知識(shí)和能力一定威信的相當(dāng)職務(wù)正直.守法.忠誠(chéng)應(yīng)變與決策能力溝通與協(xié)商能力總結(jié)問(wèn)題與答疑個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃第三單元：建立高效的人際溝通能力一個(gè)人想要成功!百分之十五依靠他的專(zhuān)業(yè)技能,但百分之八十五要依賴(lài)他待人外事的人際關(guān)系能力!------戴爾.卡內(nèi)基·形象源自于:1.外在的印象.2.傳達(dá)訊息的印象.3.他人眼中的印象.·劇院著火的故事·爆發(fā)戶(hù)與紳士之別自我形象的建立儀表語(yǔ)言行為?握手源自于野

8、蠻人的示好動(dòng)作?握手的形式1.單手握：式的握手，用于初見(jiàn)面或交往不深者。2.手扣手：式的握手，用于朋友與同事之間，適時(shí)表達(dá)誠(chéng)摯之意。3.雙握式：式的握手，用于對(duì)長(zhǎng)者或深厚情誼者。握手的禮儀平等外交真擎?握手時(shí)的重點(diǎn)1.掌勢(shì)應(yīng)垂直或。2.時(shí)間應(yīng)控制在秒種左右。3.握手力度應(yīng)適中,約公斤。4.