戰(zhàn)略管理咨詢與職能管理咨詢

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1、第五講戰(zhàn)略管理咨詢與職能管理咨詢戰(zhàn)略管理咨詢財務管理咨詢人力資源管理咨詢物流管理咨詢案例分析戰(zhàn)略范疇示意圖經營領域結構戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置戰(zhàn)略組織與行為管理戰(zhàn)略開放防范預見反應文化經營領域系統(tǒng)資源經營管理組織機構1、戰(zhàn)略管理咨詢戰(zhàn)略體系示意圖1產品組織文化市場戰(zhàn)略體系示意圖2戰(zhàn)略目標企業(yè)宗旨SAB結構戰(zhàn)略優(yōu)勢戰(zhàn)略態(tài)勢戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略向量戰(zhàn)略方針協(xié)同中心咨詢課題與戰(zhàn)略范疇關系圖經營領域的發(fā)展戰(zhàn)略SBA結構戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置戰(zhàn)略組織與行為管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略型企業(yè)總體戰(zhàn)略方向適應咨詢課題1.1戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現狀判斷存在的主要問題確定戰(zhàn)略管理咨詢課題設計咨詢方案

2、并指導實施戰(zhàn)略管理咨詢程序圖咨詢開始企業(yè)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略效果分析有戰(zhàn)略？結束外部環(huán)境分析內部條件分析戰(zhàn)略正確？戰(zhàn)略制定過程分析正確？咨詢結束有效？戰(zhàn)略實施過程分析結束正確？戰(zhàn)略管理分析正確？結束判斷戰(zhàn)略管理問題戰(zhàn)略管理咨詢課程戰(zhàn)略管理咨詢結束結束否是是否是是否否是是1.2外部環(huán)境分析方法一般環(huán)境的分析指國內外政治、經濟、社會文化、科學技術和自然地理等。環(huán)境因素權數對企業(yè)影響利弊綜合評價影響總評價利程度弊程度ABC……∑一般環(huán)境的分析表行業(yè)狀況的分析企業(yè)的行業(yè)界定行業(yè)規(guī)模結構分析行業(yè)技術狀況分析行業(yè)產品品種、數量、價格變動分析行業(yè)地位分析市場狀況的分析總體市場、細分市場與潛在市場分析市場需

3、求及變動分析市場需求定性分析市場需求影響因素分析市場吸引力及企業(yè)重點市場分析競爭狀態(tài)分析現實競爭情況分析潛在競爭對手分析替代競爭對手分析生產要素供應渠道及產品銷售渠道分析機會和威脅分析環(huán)境動蕩程度分析競爭壓力分析潛在競爭者供應者購買者替代競爭者現實競爭者企業(yè)環(huán)境動蕩程度分析表動蕩水平特征穩(wěn)定的1級活躍的2級可預測的3級可探索的4級極為動蕩的5級事件的熟悉性變化的迅速性未來的可預測性動蕩的尺度11.522.533.544.555.5熟悉的可以運用經驗進行推斷突發(fā)的但與經驗有關突發(fā)的并且是以前未遇到過的慢于企業(yè)對它的反應基本上與企業(yè)的反應相當快于企業(yè)反映的速度重復出現可以推斷可以預知可預

4、測威脅的機會部分弱信號可以預測突發(fā)事件不可預測1.3內部條件的分析方法產品的實力分析產品獲利能力分析產品競爭能力分析產品壽命周期分析產品壽命周期分析圖QT投入期成長期成熟期衰退期階段市場容量與市場占有率Q1Q2Q3Q4銷售額SBA——strategybusinessarea企業(yè)決定生存發(fā)展于其中的一個特殊的經營領域企業(yè)將面對特殊的需求者、特殊的競爭者、特殊的供應者、特殊的政策制定者；“游戲規(guī)則”特殊，因此需要特殊的處世方針。企業(yè)競爭位置分析戰(zhàn)略經營領域投資水平現行戰(zhàn)略未來的有效性分析環(huán)境風險度1級穩(wěn)定2級活躍3級可測4級可探索5級極動蕩變化速度變化性質可預見性緩慢微小量變可預測較快量

5、變可預測快質變可預見很快巨大質變尚可預見很快質變突然難以預料戰(zhàn)略管理模式保守穩(wěn)定型效率反應型營銷先導型戰(zhàn)略探索型開拓創(chuàng)造型組織結構直線制直線職能制直線職能制事業(yè)部制事業(yè)部制事業(yè)部制矩陣制管理重點生產管理生產、銷售、管理市場營銷研究開發(fā)管理戰(zhàn)略管理風險管理創(chuàng)新管理管理對象商品經營商品經營商品經營商品經營與資本經營商品經營與資本經營戰(zhàn)略管理能力分析安索夫風險分類-----管理模式1.4戰(zhàn)略經營領域的確定戰(zhàn)略經營領域吸引力分析估算SBA的預期增長率SBA的預期盈利率SBA預期的因動蕩引起的機會和威脅某企業(yè)SBA預期增長率變化值量表評估項目SBA名稱與評估值123451、相關經濟領域增長率減

6、少增加2、消費人口增長率減少增加3、地區(qū)市場增長率收縮膨脹4、產品淘汰的速度很快很慢5、技術革新的速度很快很慢6、產品創(chuàng)新的速度很快很慢7、需求的飽和程度增加減少8、產品的社會接收率降低提高9、國家對收入的調節(jié)增加減少10、國家增長速度調節(jié)增加減少11、通貨膨脹率提高減少12、相關因素增加減少增長率預期變化平均值3.1評估項目SBA名稱與評估值123451、利潤率的波動波動穩(wěn)定2、銷售額的波動波動穩(wěn)定3、價格的波動波動穩(wěn)定4、市場占有率很低很高5、市場占有率波動波動穩(wěn)定6、產品壽命周期長度很短很長7、產品開發(fā)時間很短很長8、研究開發(fā)費用很低很高9、競爭者進取態(tài)度主動被動10、資源競爭

7、很強很弱11、消費者滿意度不滿滿意12、售后服務重要不重要盈利率預期變化平均值3某企業(yè)SBA預期盈利率變化值量表戰(zhàn)略經營領域的確定首先,逐一的將各戰(zhàn)略經營領域的吸引力與企業(yè)競爭地位進行分析然后,選擇吸引力最大、企業(yè)戰(zhàn)略地位又較強的經營領域和吸引力不大、但企業(yè)擁有絕對戰(zhàn)略優(yōu)勢的經營領域，明確其發(fā)展方針最后,根據戰(zhàn)略經營領域組合的原則，調整現有經營領域結構，并確定企業(yè)新的經營領域結構GE－麥肯錫矩陣強弱弱強SBA吸引力SBA競爭位置增加投資或維持前景樂觀放棄撤