《方法力場(chǎng)分析》PPT課件

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1、2021/9/5PSST質(zhì)量部ForceFieldDiagram力場(chǎng)分析目錄力場(chǎng)分析法的背景介紹力場(chǎng)分析圖力場(chǎng)分析法的應(yīng)用力場(chǎng)分析法的流程步驟案例Page3力場(chǎng)分析法的背景介紹力場(chǎng)分析法又稱動(dòng)阻力分析法，由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家KurtLewin提出根據(jù)Lewin的研究，任何事物都處于一對(duì)相反作用力之下，且處于平衡狀態(tài)。其中推動(dòng)事物變革的力量是：驅(qū)動(dòng)力，試圖保持原裝的力量是：制約力。為了發(fā)生變革，驅(qū)動(dòng)力必須大于制約力，從而打破平衡。Page4力場(chǎng)分析圖力場(chǎng)分析圖是建立在作用力與反作用力之上的一個(gè)圖表分析模型。這些力量包括：組織成員、行為習(xí)慣、組

2、織習(xí)俗及態(tài)度等。同一事物遭受不同力量的作用并發(fā)生相應(yīng)的變化。Page5力場(chǎng)分析法的應(yīng)用對(duì)某一事件的力場(chǎng)平衡進(jìn)行調(diào)查對(duì)某一事件活動(dòng)所涉及的最為重要的利益相關(guān)者進(jìn)行辨識(shí)辨識(shí)盟友與對(duì)手闡明如何影響每一個(gè)目標(biāo)群體Page6力場(chǎng)分析法的流程步驟描述當(dāng)前狀態(tài)描述期望狀態(tài)辨認(rèn)如果不采取任何行動(dòng)的后果列出朝期望狀態(tài)發(fā)展的所有驅(qū)動(dòng)力列出朝期望狀態(tài)發(fā)展的所有制約力對(duì)所有力量進(jìn)行逐一討論和研究：他們是否真實(shí)有效？他們能否被改變？他們中的哪一些最為關(guān)鍵？用1－10的數(shù)字對(duì)每一力量強(qiáng)度進(jìn)行判分，1代表最弱，10代表最強(qiáng)在圖表上按力量比例標(biāo)出箭頭，驅(qū)動(dòng)力在右側(cè)，制約

3、力在左側(cè)通過(guò)力量分析，對(duì)變革的可能及其過(guò)程進(jìn)行判斷分析如果加強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力或減弱制約力，對(duì)變革會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響注意：當(dāng)改變某一驅(qū)動(dòng)力或制約力時(shí)，有可能會(huì)對(duì)其他力量產(chǎn)生關(guān)聯(lián)影響，甚至?xí)a(chǎn)生新的力量。Page7案例:推出新型手機(jī)目標(biāo)：領(lǐng)先時(shí)代潮流，更好地滿足客戶需求在活動(dòng)掛圖上寫一個(gè)大字母“T”A在T的上面寫上計(jì)劃要分析的問(wèn)題B在T左上方描寫出期望的目標(biāo)集中想出達(dá)到期望目標(biāo)的內(nèi)在或外在的推動(dòng)力，寫在T的左邊集中想出阻礙達(dá)到期望目標(biāo)的阻礙力，寫在T的右邊操作指導(dǎo)+推動(dòng)力阻礙力-新機(jī)型會(huì)吸引更好的顧客品牌優(yōu)勢(shì)不明顯手機(jī)潛在用戶正在增長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)前景把握不準(zhǔn)

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已開(kāi)始研制新手機(jī)新項(xiàng)目資金缺乏只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能生存項(xiàng)目失敗，負(fù)責(zé)人會(huì)面臨困難手機(jī)原有功能有待不斷升級(jí)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格下降，利潤(rùn)漸薄現(xiàn)有手機(jī)的配件可繼續(xù)使用市場(chǎng)上手機(jī)品種已經(jīng)很多R&D部門研發(fā)能力較強(qiáng)需要大量的廣告投入有成熟的分銷渠道新機(jī)型可能影響原機(jī)型的銷售Page8推出新型手機(jī)動(dòng)力和阻力排序操作指導(dǎo)4.通過(guò)頭腦風(fēng)暴或多米諾投票等方法找出主要的推動(dòng)力和阻礙力Page9推出新型手機(jī)的前3項(xiàng)推動(dòng)力和前4項(xiàng)阻礙力及相關(guān)的方法推動(dòng)力增強(qiáng)方法1.手機(jī)潛在用戶正在增長(zhǎng)迅速推出新產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)2.R&D部門研發(fā)能力較強(qiáng)加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，增強(qiáng)研發(fā)命

5、中率3.有成熟的分銷渠道加強(qiáng)新品宣貫，增強(qiáng)對(duì)渠道的激勵(lì)阻礙力克服方法1.市場(chǎng)上手機(jī)品種已經(jīng)很多作好細(xì)分市場(chǎng)定位2.品牌優(yōu)勢(shì)不明顯做出產(chǎn)品特色，吸引追新的年輕一族3.對(duì)市場(chǎng)需求變動(dòng)前景把握不準(zhǔn)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研4.需要大量的廣告投入同時(shí)在多家地方電視臺(tái)播出廣告6.集中力量討論如何強(qiáng)推動(dòng)力，減少阻礙力，并取得一致意見(jiàn)。操作指導(dǎo)