《公司員工培訓(xùn)方法》ppt課件

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1、演講者：劉遠(yuǎn)見培訓(xùn)方法2企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。下面我把企業(yè)培訓(xùn)常用的8種方法的特點(diǎn)和實(shí)用范圍給大家做一介紹。3工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法視聽技術(shù)法工作輪換法講授法人物與故事1235企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法研討法案例研究法角色扮演法46784講授法1屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。5講授法1培訓(xùn)師應(yīng)具有

2、豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出；講授時(shí)語言清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確；必要時(shí)運(yùn)用板書；應(yīng)盡量配備必要的多媒體設(shè)備，以加強(qiáng)培訓(xùn)效果；講授完應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通，用問答的方式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)濟(jì)高效；有利于學(xué)員系統(tǒng)的接受新知識(shí)；容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；有利于加深理解難度大的內(nèi)容。學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員必要的交流和反饋，學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固，故常被運(yùn)用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。要點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)6工作輪換法2這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗

3、位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新近員工。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。7工作輪換法2在為員工安排工作輪換時(shí)，要考慮培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人能力以及其他的需要、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛，從而選擇與其合適的工作；工作輪換時(shí)間長短取決于培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而不是機(jī)械的規(guī)定某一時(shí)間。工作輪換能豐富培訓(xùn)對(duì)象的工作經(jīng)歷；工作輪換能識(shí)別培訓(xùn)對(duì)象的長處和短處，企業(yè)能通過工作輪換了解培訓(xùn)對(duì)象的專長和興趣愛好，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進(jìn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)各部門管理工作的了解，擴(kuò)展員工的知識(shí)面，對(duì)受訓(xùn)對(duì)象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下

4、基礎(chǔ)。如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短，所學(xué)的知識(shí)不精；由于此方法鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)要點(diǎn)8工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法3這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接管理人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)，如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。這種方法并一定有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)：第一，關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯(cuò)誤。這種方法運(yùn)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。9工作指

5、導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法3要求培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好使用的用具，擱置整齊；讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；教練一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。示范完畢讓每個(gè)受訓(xùn)者反復(fù)模仿實(shí)習(xí)；對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋。優(yōu)點(diǎn)通常能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動(dòng)、提升、退休或辭職時(shí)，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。缺點(diǎn)不容易挑選到合適的教練或師傅，有的師傅擔(dān)心“帶會(huì)徒弟餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)以及寬廣胸懷的教練。10研討法4按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會(huì)與小組討論兩種方式。討論研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)

6、行交流溝通，一般費(fèi)用較高。而小組則費(fèi)用較低。研討法培訓(xùn)的目的是為提高能力，培養(yǎng)意識(shí)，交流信息，產(chǎn)生新知。比較適合管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些難度的管理問題。11研討法4每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)；要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考。強(qiáng)調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵(lì)學(xué)員積極思考，主動(dòng)提出問題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以互相交流、啟發(fā)，取長補(bǔ)短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對(duì)知識(shí)的理解，促進(jìn)能力的提高。據(jù)研究，這種方法對(duì)提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特

7、別有效。運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)的掌握知識(shí)和技能。優(yōu)點(diǎn)12視聽技術(shù)法5就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。喬丹TV13視聽技術(shù)法5播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的；依講課的主題選擇合適的視聽教材；以播放內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何運(yùn)用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論。以增加理解；討論后培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)