市場調(diào)查資料整理與分析

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1、三、市場調(diào)查資料的整理與分析技術(shù)調(diào)查資料的檢查和編輯調(diào)查資料的分類數(shù)據(jù)的表現(xiàn)資料的分析擬定調(diào)查報告調(diào)查資料整理的內(nèi)容主要包括：1.資料數(shù)據(jù)處理：對資料的分組、匯總和制表；2.資料數(shù)據(jù)管理：對資料的傳輸、存儲、更新與輸出。數(shù)據(jù)整理的程序一般如下：1.對原始資料進(jìn)行審核、訂正2.編碼3.數(shù)據(jù)的錄入4.數(shù)據(jù)的清潔5.進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)處理6.制訂數(shù)據(jù)分析的初步方案1、調(diào)查資料的檢查和編輯資料的檢查資料的檢查是指對回收的問卷的完整性、有效性進(jìn)行檢查。主要目的：調(diào)查人員還沒有解散，問卷填寫的技術(shù)問題能夠及時處理。通過檢查，可以清楚問卷的質(zhì)量，在滿足有效樣本數(shù)量的前

2、提下，可以優(yōu)先使用質(zhì)量較好的調(diào)查問卷。資料的編校就是對收集到的資料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查，驗(yàn)證各種資料是否真實(shí)可靠，合乎要求，剔除調(diào)查中取得的不符合實(shí)際的資料。具體做法是：第一，檢查調(diào)查資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確程度。第二，要檢查記錄的一致性、口徑的統(tǒng)一性。資料的整理資料的整理主要包括：將編碼、資料分類編號、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和編輯整理，對實(shí)地調(diào)查得來的資料要檢查誤差，發(fā)現(xiàn)記錄不完整和數(shù)據(jù)前后矛盾的地方，應(yīng)審核情報資料的根據(jù)是否充分、推理是否嚴(yán)謹(jǐn)、闡述是否全面、結(jié)論是否正確。2、調(diào)查資料的分類資料分類的目的資料分類就是把經(jīng)過編校檢驗(yàn)的資料，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，并制作成

3、有關(guān)的統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，以便于觀察分析運(yùn)用。資料分類整理的方法分組匯總編制統(tǒng)計(jì)表1、按調(diào)查對象的背景特征分組對消費(fèi)者調(diào)查主要的分組標(biāo)志有性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、職業(yè)、收入、家庭規(guī)模、居住區(qū)域等；對企業(yè)或經(jīng)銷商調(diào)查的分組標(biāo)志有企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)品種類、資產(chǎn)、銷售收入、利潤、地理位置等。2、按被調(diào)查者的某些行為特征進(jìn)行分組如按購買過某種產(chǎn)品和未購買過某種產(chǎn)品的人分組；或一年內(nèi)購買服裝的費(fèi)用分組；也可按消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌的態(tài)度分組。3、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)一般有三種方式，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖。常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)總量指標(biāo)（相對指標(biāo)平均指標(biāo)變異指標(biāo)一

4、般說來，統(tǒng)計(jì)的變異指標(biāo)主要有：全距和標(biāo)準(zhǔn)差。全距是指最大標(biāo)志值與最小標(biāo)志值之差。標(biāo)準(zhǔn)差是總體各單位的標(biāo)志值對算術(shù)平均數(shù)離差的平方的算術(shù)平均數(shù)的平方根。統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)表的結(jié)構(gòu)。統(tǒng)計(jì)表從其外表形式看，是由標(biāo)題、橫行、縱欄和數(shù)字資料構(gòu)成。從內(nèi)容上看，包括主詞和賓詞兩部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)表的分類。統(tǒng)計(jì)表一般是按主詞（或賓詞）是否分組及分組程度劃分為簡單表、分組表和復(fù)合表。統(tǒng)計(jì)表的格式一般是“開口”的，即左右兩端不劃縱線，而且最好設(shè)計(jì)成外形美觀的矩形，如果有需要說明的問題，可在表的下方標(biāo)注。統(tǒng)計(jì)表制作應(yīng)注意的問題每張表都要有編號和標(biāo)題，標(biāo)題內(nèi)容應(yīng)簡明扼要；表的橫行和

5、縱欄如果列出所有項(xiàng)目，合計(jì)應(yīng)列在后面，如果只列出一些重要項(xiàng)目，應(yīng)先列合計(jì)。數(shù)據(jù)資料應(yīng)對齊位數(shù)，省略或缺乏某些資料時，應(yīng)用省略符號“…”表示，不應(yīng)有數(shù)字的欄要用符號“—”表示。注意表的計(jì)量單位，如果整個統(tǒng)計(jì)表采用一種計(jì)量單位，可將其寫在表的右上方，如果需要分別注明單位，橫行的計(jì)量單位可單設(shè)一欄，縱欄的計(jì)量單位與欄標(biāo)寫在一起，并用“（）”括上。表號標(biāo)題（可包括時間、地點(diǎn)）賓語主語品類銷售量（件）銷售額（萬元）襯衫3054.20羽絨服43015.05合計(jì)73519.25表12011年第三季度服裝品類銷售情況統(tǒng)計(jì)表品類銷售量（件）銷售額（萬元）A店B店A

6、店B店襯衫羽絨服3054302162114.2015.053.027.39小計(jì)73575919.2510.41合計(jì)149429.66表22011年第四季度服裝品類銷售情況統(tǒng)計(jì)表說明：B專賣店由于11月10—28日在裝修，故銷售受到一定影響。原表1.層次不清，結(jié)構(gòu)混亂，難于理解。2.線條過多。例表分析修改后﹡包括破損437例，污染101例，其他20例。統(tǒng)計(jì)圖與數(shù)據(jù)信息的其它表達(dá)方式相比，統(tǒng)計(jì)圖具有具體、直觀、形象、生動等特點(diǎn)，使復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息簡單化、通俗化、形象化，使人一目了然，具有較強(qiáng)的說服力和吸引力。常用的統(tǒng)計(jì)圖有直方圖、餅形圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖

7、等。直方圖，也叫柱形圖形，主要用于表達(dá)變量頻數(shù)。直方圖可以是垂直的，也可以是水平的；其高度代表的數(shù)值既可以是絕對數(shù)，也可以是相對數(shù)。常用直方圖有單式柱形、復(fù)式柱形、分段柱形三種。圖1購買服裝時重視的因素圖2消費(fèi)者對T恤與西褲可接受的價格分布直方圖直方圖直方圖直方圖餅形圖，反映樣本間的比例對比。以一個圓代表一個研究對象的全部，記為100%，每一部分的面積表示某個變量對應(yīng)取值的百分?jǐn)?shù)。餅形圖繪制簡單、形象直觀、對比明顯、但與直方圖相比，餅形圖只能用來反映一個因素，而且反映的是該因素各個項(xiàng)目所占的百分比。消費(fèi)者購買電池的地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)企業(yè)近五年的商品銷售額資

8、料表單位：萬元趨勢圖，是指在坐標(biāo)平面上,將現(xiàn)象的發(fā)展變化用一定的趨勢線反映出來,就稱為趨勢圖。散點(diǎn)圖，散點(diǎn)圖與趨勢圖反映的內(nèi)容大體相同，