山大二院技能培訓(xùn)中心聯(lián)想電腦延長(zhǎng)保修服務(wù)方案

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《山大二院技能培訓(xùn)中心聯(lián)想電腦延長(zhǎng)保修服務(wù)方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、聯(lián)想電腦延長(zhǎng)保修服務(wù)方案什么是延保產(chǎn)品?為了滿足聯(lián)想用戶機(jī)器保修期延長(zhǎng)方面的需求,聯(lián)想服務(wù)業(yè)務(wù)推出了服務(wù)延保產(chǎn)品。由聯(lián)想客戶服務(wù)中心為用戶注冊(cè)。當(dāng)您選擇了聯(lián)想電腦延長(zhǎng)保修期服務(wù)后,您的電腦過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)時(shí),您就可以不必付出昂貴的價(jià)格來(lái)購(gòu)買電腦備件!當(dāng)您選擇了延長(zhǎng)上門服務(wù)后,您的電腦過(guò)了上門期,送修的麻煩讓人苦不堪言時(shí),您就無(wú)需支付上門費(fèi),只需坐在家中或單位里,即可享受專業(yè)工程師的免費(fèi)不限次上門服務(wù)!以下是我們收集客戶最關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題不辦理延保有什么影響嗎?未及時(shí)給電腦延保,一旦機(jī)器部件出現(xiàn)故障,購(gòu)買新部

2、件的價(jià)格非常高昂,特別是主板、CPU、筆記本屏幕等主要部件。延保后全部免費(fèi)保修,您不需要花費(fèi)一分錢就可以更換聯(lián)想原裝備件!僅需一個(gè)電話,聯(lián)想專業(yè)工程師即可提供方便的上門服務(wù),為您節(jié)省寶貴的休息時(shí)間和繁忙的工作時(shí)間。延保價(jià)格是不是固定的?早辦理和晚辦理一樣嗎?延保價(jià)格都不是固定的,它是根據(jù)該機(jī)型的備件庫(kù)存量而定的,備件庫(kù)存越少,延保價(jià)格越高,現(xiàn)在大家辦理延保的越來(lái)越多,相對(duì)的備件越來(lái)越少,所以建議您盡快辦理。機(jī)器一直沒有問(wèn)題,也很少出毛病,那還用辦理延保服務(wù)嗎?聯(lián)想的產(chǎn)品質(zhì)量是受廣大消費(fèi)者認(rèn)可的。但是機(jī)器畢

3、竟是機(jī)器,使用的環(huán)境、習(xí)慣都會(huì)影響產(chǎn)品的壽命,時(shí)間一長(zhǎng)就有可能出問(wèn)題。聯(lián)想的服務(wù)產(chǎn)品就是幫客戶解決這種可能發(fā)生的問(wèn)題,未雨綢繆嘛。三年后機(jī)器就不用了,就不需要辦理延保了吧?三年左右的機(jī)器配置還是可以的,在未來(lái)兩年內(nèi)完全可以滿足您家庭和辦公的基本需要,與其花幾千元把它淘汰,不如花幾百元保證它能夠繼續(xù)為您提供更好的服務(wù),相信您也會(huì)這么想的。聯(lián)想電腦保修升級(jí)類服務(wù)合同尊敬的聯(lián)想客戶:您好!感謝您購(gòu)買聯(lián)想(北京)有限公司的保修升級(jí)類服務(wù)產(chǎn)品,希望我們的服務(wù)能為您的工作帶來(lái)幫助。請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀并確認(rèn)后附“保修擴(kuò)展服務(wù)協(xié)

4、議和條款”內(nèi)容,我們將依據(jù)此協(xié)議向您提供服務(wù)。1、客戶信息客戶名稱:山大二院技能培訓(xùn)中心2、產(chǎn)品信息:序號(hào)電腦部件服務(wù)類別服務(wù)方式響應(yīng)時(shí)間新增服務(wù)時(shí)長(zhǎng)新增服務(wù)期限1光驅(qū)服務(wù)方式變更類上門全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-25~2013-07-202Lenovo揚(yáng)天主要部件服務(wù)方式變更類上門全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-25~2013-07-203Lenovo揚(yáng)天小件服務(wù)方式變更類上門全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-2

5、5~2013-07-204光驅(qū)保修變更類送修全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-25~2013-07-205Lenovo揚(yáng)天主要部件保修變更類送修全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-25~2013-07-206Lenovo揚(yáng)天小件保修變更類送修全年365天,9:00~18:00響應(yīng)21個(gè)月2011-09-25~2013-07-20價(jià)??????????格??:¥3943、購(gòu)買服務(wù)的主機(jī)信息:主機(jī)共計(jì)10臺(tái)。清單及詳細(xì)情況如下:4、銷售商信息:陽(yáng)光雨露信息

6、技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司濟(jì)南服務(wù)中心您已經(jīng)閱讀了后附的“服務(wù)協(xié)議條款和條件”,并同意其全部?jī)?nèi)容。注意事項(xiàng):此銷售訂單為聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)為您提供相應(yīng)服務(wù)的憑證,請(qǐng)妥善保管,切勿損壞遺失。聯(lián)想電腦保修升級(jí)類服務(wù)協(xié)議服務(wù)條款◆?本協(xié)議是聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)想”)為您在標(biāo)準(zhǔn)保修承諾之外提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)產(chǎn)品確定的完整的排他的協(xié)議?!?聯(lián)想或其認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)承諾按照下述時(shí)間為您提供支持服務(wù):??????■Lenovo臺(tái)式機(jī)和筆記本:一星期7天(周一至周日)、每天9小時(shí)(9:00-18:00)提供本協(xié)議確

7、定的服務(wù)?!?在您的硬件設(shè)備需要上門服務(wù)時(shí)請(qǐng)撥打聯(lián)想陽(yáng)光報(bào)修熱線、在確認(rèn)您的服務(wù)權(quán)利后、聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求起的2小?時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系并提供本協(xié)議承諾范圍內(nèi)的服務(wù)。??????■Lenovo消費(fèi)臺(tái)式機(jī)及揚(yáng)天臺(tái)式機(jī)(家悅、天驕、鋒行、揚(yáng)天電腦、ideacentre)用戶請(qǐng)撥打陽(yáng)光報(bào)修熱線:800-810-8888(如果您所在地區(qū)未開通800電話、或您使用手機(jī)時(shí)、請(qǐng)撥打010-82879425、此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用);??????■Lenovo消費(fèi)筆記本(天逸、旭日、ideapad系列

8、)用戶請(qǐng)撥打陽(yáng)光報(bào)修熱線:400-810-8888(如果您所在地區(qū)未開通400電話,請(qǐng)?撥打010-58859507,此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用);??????■Lenovo大客戶臺(tái)式機(jī)及筆記本(啟天、開天、補(bǔ)天、昭陽(yáng))用戶請(qǐng)撥打聯(lián)想大客戶服務(wù)專線400-810-6666(如果您所在地區(qū)未開通400電話,請(qǐng)撥打010-58859506,此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用)。服務(wù)產(chǎn)品注冊(cè)◆?服務(wù)產(chǎn)品需在聯(lián)想客戶服務(wù)系統(tǒng)中注冊(cè)成功之后

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