拓展內(nèi)訓(xùn)課程：研發(fā)績(jī)效管理

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1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：研發(fā)績(jī)效管理明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)主題：研發(fā)績(jī)效管理體系產(chǎn)品戰(zhàn)略路標(biāo)規(guī)劃研發(fā)人員績(jī)效輔導(dǎo)天數(shù)：2天課程收獲把握研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)，加深對(duì)績(jī)效管理基本概念和思想的認(rèn)識(shí)；理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn)；掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系；了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法；掌握如何有效運(yùn)作研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）；學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績(jī)效管理技能；學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。課程特點(diǎn)強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)導(dǎo)向：突出在研發(fā)業(yè)務(wù)的背景下，如何針對(duì)性地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具，使績(jī)效管理與研發(fā)業(yè)務(wù)充分結(jié)

2、合；獨(dú)創(chuàng)性的KPI設(shè)計(jì)方法：它能更為有效地設(shè)計(jì)出完整的、體現(xiàn)業(yè)務(wù)本質(zhì)的KPI體系；戰(zhàn)略性的研發(fā)績(jī)效管理：與一般的研發(fā)績(jī)效管理課程只關(guān)注績(jī)效管理的過(guò)程不同，本課程有相當(dāng)篇幅探討如何將產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃落實(shí)到研發(fā)績(jī)效管理中；具體的操作方法和工具：課程涉及的研發(fā)績(jī)效管理的方法和工具十分具體，操作性非常強(qiáng)；講師獨(dú)特的專業(yè)背景：講師既是研發(fā)管理專家，也是人力資源管理專家。課程對(duì)象總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門(mén)職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員課程時(shí)長(zhǎng)12課時(shí)2天課程內(nèi)容1、研發(fā)績(jī)效管理概述?什么是績(jī)效?什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別?為什么要進(jìn)

3、行績(jī)效管理?員工的困惑?經(jīng)理的困惑?對(duì)組織的回報(bào)?績(jī)效管理的四大步驟?研發(fā)組織的特點(diǎn)?研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求?研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求?研發(fā)組織的特點(diǎn)?小組討論：研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)？2、.研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)?KPI的概念?KPI體系建立的原則?KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法?BSC(平衡記分卡)?應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)?KRA的概念?公司KRA及KPI魚(yú)骨圖討論：貴公司的KRA及KPI魚(yú)骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目　　　標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門(mén)、進(jìn)行部門(mén)職責(zé)、流程分析，找出各部門(mén)的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡

4、量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門(mén)分解的KPI和部門(mén)職責(zé)-流程分析建立的部門(mén)KPI匯總在一起，形成部門(mén)KPI集合部門(mén)KPI指標(biāo)審查、篩選和確定，制作各部門(mén)KPI管理表。案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)小組演練：應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門(mén)的KPI3、如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃？研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略框架產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）、示例演練：制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程角色與崗位的概念重新

5、明確崗位的角色劃分和職責(zé)選擇、分解KPI到角色和崗位確定任職者在考核期扮演的角色確定各KPI的權(quán)重確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值檢查“KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則演練：工作目標(biāo)如何SMART化？各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃PQA的績(jī)效計(jì)劃軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃技術(shù)專家的績(jī)效計(jì)劃業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹PBC是什么？為什么要推行PBC？如何制定PBC？PBC制定的要求績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容贏的承諾（WINNING）執(zhí)行承諾（_execUTION）團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃演練：運(yùn)用P

6、BC制定績(jī)效目標(biāo)4、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？?實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的?對(duì)員工的好處?對(duì)主管的好處?實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式?經(jīng)常性指導(dǎo)?定期回顧?績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)?如何解決沖突?討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人5、如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋?績(jī)效考核為什么煩?績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排?高層述職評(píng)審程序?員工績(jī)效考核流程?矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系?績(jī)效考核的信息來(lái)源?項(xiàng)目工作如何考核？?部門(mén)工作如何考核？?績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)?績(jī)效考核等級(jí)比例分配?討論：關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰?績(jī)效考核的誤區(qū)?討論：考核投訴為那般？?績(jī)效反饋流程?擬定面談議程?確定預(yù)期結(jié)果?診斷績(jī)效問(wèn)題（績(jī)效診斷箱）?營(yíng)造氣氛?駕馭溝通過(guò)程

7、?填寫(xiě)考核表?角色扮演：績(jī)效面談模擬6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用?績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域?舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)?績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤?績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式?舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)?職位技能等級(jí)工資制度?項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較?年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法?績(jī)效管理與職業(yè)生涯?小組討論：請(qǐng)分享貴公司的做法7、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系？實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件實(shí)施組織保障實(shí)施步驟及過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)