拓展內(nèi)訓(xùn)課程：全面戰(zhàn)略績效管理

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----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：全面戰(zhàn)略績效管理明陽天下拓展培訓(xùn)主題：KPI指標體系建設(shè)績效輔導(dǎo)溝通反饋BSC平衡計分卡天數(shù)：2天課程大綱：模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么3.績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)9.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標體系、運行體系、文化體系）績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方 ----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？為什么你布置的工作員工沒有按時完成？考核中常見的問題及處理方法?？己酥髴?yīng)該做什么？績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）3.成功及失敗的績效管理案例解析模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法1.基于BSC的KPI指標系統(tǒng)建設(shè)BSC介紹以及BSC四個層面的關(guān)系；如何開發(fā)基于BSC的四個層面的KPI；基于BSC的KPI指標體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練基于BSC的KPI指標體系建設(shè)的重要原則基于BSC的KPI指標體系建設(shè)的幾種方法基于BSC的KPI指標體系建設(shè)的七步法基于BSC的KPI指標體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法、CSF等)如何設(shè)定KPI的目標？如何分解目標？目標的格式及運用？如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方 ----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方職能部門的基于BSC的KPI指標應(yīng)該怎么開發(fā)和選取以項目為管理單位的基于BSC的KPI指標該如何選取研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定基于BSC的KPI指標生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標設(shè)定與選取的主意事項基于BSC的KPI指標分解的工具及方法基于BSC的KPI指標設(shè)定過程中的常見為題：為什么評價起來感覺很難操作？他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？為什么考核這些指標后適得其反？2.績效管理運行體系建設(shè)績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）如何選擇合適的方法呢？以項目為單位的績效考核注意事項。操作流程及注意事項數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等3.績效管理的文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的土壤績效文化建設(shè)的三個層面理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項如何建立正確的理念，并將理念落地？如何通過活動營造氛圍？如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方 ----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方4.現(xiàn)場案例演練及分享模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項1.如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？2.功臣反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？3.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？6.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？7.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？8.績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。9.現(xiàn)場案例演練及分享本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方