汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)案例

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1、2011年，新浪汽車(chē)通過(guò)以微博為核心展開(kāi)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，讓經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)、消費(fèi)者在微博上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。尤其是新浪重磅推出的經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博，在信息管理、用戶(hù)商機(jī)挖掘、超級(jí)媒體平臺(tái)的推廣呈現(xiàn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，都可以給所有的廠商和客戶(hù)提供更好的傳播支持，也為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)提供更廣泛的想象空間?！?012年，新浪汽車(chē)又進(jìn)行了產(chǎn)品升級(jí)，經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博功能豐富，能夠提供多方位多功能應(yīng)用，成為大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的首要選擇。　　經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博　　經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博核心應(yīng)用“網(wǎng)上4S店”，可以由經(jīng)銷(xiāo)商自主發(fā)布車(chē)型報(bào)價(jià)，發(fā)布促銷(xiāo)信息，獲取用戶(hù)預(yù)約訂單，并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析。經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以將自己提供的服務(wù)信息

2、分享到微博上，還可以與粉絲直接互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)、潛在客戶(hù)的及時(shí)溝通。并且這些信息將有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)在新浪汽車(chē)頻道、新浪地方站頁(yè)面上，這一產(chǎn)品將成為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推廣品牌、實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上銷(xiāo)售，以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的又一利器?！　〗?jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博產(chǎn)品前臺(tái)呈現(xiàn)　　·微報(bào)價(jià)：經(jīng)銷(xiāo)商可對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的車(chē)型發(fā)布報(bào)價(jià)和促銷(xiāo)信息，并有機(jī)會(huì)在新浪汽車(chē)報(bào)價(jià)頻道、新浪地方站等地方根據(jù)用戶(hù)IP定向顯示，為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)商機(jī)。車(chē)型報(bào)價(jià)是經(jīng)銷(xiāo)商推廣的最基本、最重要的信息，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，及時(shí)獲得最新、最低的車(chē)型報(bào)價(jià)也是根本需求。經(jīng)銷(xiāo)商可在微博上發(fā)布車(chē)型最新報(bào)價(jià)和促銷(xiāo)信息　　·微服務(wù)：用戶(hù)可通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博，進(jìn)行各種服務(wù)預(yù)

3、約，比如試駕預(yù)約、維修預(yù)約、保養(yǎng)預(yù)約等，經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)微博第一時(shí)間獲得用戶(hù)信息并可以直接作出回應(yīng)，快捷高效。用戶(hù)可通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博進(jìn)行服務(wù)預(yù)約　　·微資訊：經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博默認(rèn)提供5個(gè)微博內(nèi)容分類(lèi)#企業(yè)新聞#、#優(yōu)惠促銷(xiāo)#、#車(chē)友活動(dòng)#、#新車(chē)到店#、#維修保養(yǎng)#，經(jīng)銷(xiāo)商可以就這些話(huà)題發(fā)布微博，微博將顯示在微汽車(chē)社區(qū)、新浪汽車(chē)頻道相關(guān)頁(yè)面，為經(jīng)銷(xiāo)商的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容帶來(lái)更多展示機(jī)會(huì)。還有長(zhǎng)篇促銷(xiāo)資訊，豐富詳盡的信息對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更是決定是否馬上購(gòu)買(mǎi)的重要砝碼。經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)微博發(fā)布相關(guān)資訊，如促銷(xiāo)、車(chē)友活動(dòng)、維修保養(yǎng)等，這些微博會(huì)展示在微汽車(chē)社區(qū)，增加曝光度?！　　裥萝?chē)：經(jīng)銷(xiāo)

4、商可以發(fā)布最新的新車(chē)到店信息，以及最新的用戶(hù)提車(chē)信息，給用戶(hù)以最真實(shí)的展示。經(jīng)銷(xiāo)商可在微博上發(fā)布新車(chē)資訊，展現(xiàn)給廣大網(wǎng)友?！　〗?jīng)銷(xiāo)商企業(yè)微博產(chǎn)品后臺(tái)管理：　　·微客戶(hù)：經(jīng)銷(xiāo)商可為提交預(yù)約的客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行管理，與客戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng)。可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“潛在客戶(hù)”、“已購(gòu)車(chē)”、“無(wú)意向”簡(jiǎn)單分類(lèi)，還可以導(dǎo)出Excel表格，方便經(jīng)銷(xiāo)商二次加工和信息處理。經(jīng)銷(xiāo)商可在后臺(tái)對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行管理，實(shí)時(shí)互動(dòng)　　·微數(shù)據(jù)：經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以在企業(yè)微博后臺(tái)看到營(yíng)銷(xiāo)分析、粉絲分析、頁(yè)面分析等數(shù)據(jù)。還可以對(duì)報(bào)價(jià)推廣效果、企業(yè)新聞、預(yù)約服務(wù)等業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控管理。為階段性的網(wǎng)絡(luò)推廣決策提供有力支持。