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《36-40訂單處理作業(yè)流程》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、序號流程訂單處理作業(yè)流程圖訂單初審《訂單規(guī)格評'市單》r交貨期評審f交貨那冋復(fù)r制作《工廠訂單》訂單評審分發(fā)《工廠訂單》訂單跟進(jìn)訂單結(jié)案責(zé)任人表單作業(yè)內(nèi)容業(yè)務(wù)員《訂單規(guī)格評審單》外銷部業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶信息或與客戶簽訂的合同為依據(jù)，在1個工作口內(nèi)編制《訂單規(guī)格評審單》。業(yè)務(wù)經(jīng)理《訂單規(guī)格評審單》業(yè)務(wù)經(jīng)理在1個工作日內(nèi)對訂單規(guī)格評審單的信息進(jìn)行審批制單員PMC經(jīng)理《訂單規(guī)格評審單》制單員交PMC部進(jìn)行交貨期評審。制單員PMC經(jīng)理《訂單規(guī)格評審單》、《合同價格評審單》PMC根據(jù)《訂單規(guī)格評審單》的要求對交貨期進(jìn)行評審，并在1個工作口內(nèi)將結(jié)果反
2、饋給外銷部制單員制單員《工廠訂單》、《工廠訂單評審表》制單員按照《合同價格評審單》和客戶合同要求，轉(zhuǎn)化為《工廠訂單》及《工廠訂單評審表》，并傳遞給PMCPMC經(jīng)理《工廠訂單》、《工廠訂單評審表》PMC收到《工廠訂單》和《工廠訂單評審表》后，安排述行訂單評審,必要時，組織會議評審。并將結(jié)果反饋外銷部。制單員文控文員《工廠訂單》外銷部將評審?fù)ㄟ^厲的《工廠訂單》在1個工作口內(nèi)以受控文件的形式分發(fā)給相關(guān)部門。業(yè)務(wù)員《生產(chǎn)月計劃》和《生產(chǎn)日報表》、客戶訂單準(zhǔn)交率統(tǒng)計表》業(yè)務(wù)員根據(jù)《生產(chǎn)月計劃》和《牛產(chǎn)H報表》跟進(jìn)訂單進(jìn)度，直到客戶驗貨，交付為止
3、。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)每周、每月統(tǒng)計訂單準(zhǔn)時交貨記錄訂單處理作業(yè)流程1目的為提高訂單處理速度，加強(qiáng)對訂單評審流程執(zhí)行力度，明確各部門責(zé)任，確保符合客戶要求的產(chǎn)品按期出貨，特制定本程序。2適用范圍木程序適用于公司所有營銷產(chǎn)品的訂單評審。3職責(zé)和權(quán)限3.1營銷部根據(jù)客戶信息或與客戶簽訂的合同，負(fù)責(zé)編制訂單規(guī)格評審單，交PMC部評審。3.2PMC負(fù)責(zé)組織訂單評審，負(fù)責(zé)交貨期的確認(rèn)，負(fù)責(zé)組織物料采購和制訂生產(chǎn)計劃。3.3品管部負(fù)責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定、產(chǎn)品的檢驗、測試以及新部件的檢驗。3.4研發(fā)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計，改型產(chǎn)品設(shè)計以及BOM表及新產(chǎn)品作業(yè)指
4、導(dǎo)書的制作。4定義4.1常規(guī)合同：指成熟產(chǎn)品的合同。4.2非常規(guī)合同：指新產(chǎn)品或更改型產(chǎn)品及數(shù)量超過1萬臺的合同。4.3常規(guī)合同評審：指相關(guān)部門對客戶的返單產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)能力、交貨期等方面的評審，由業(yè)務(wù)部下發(fā)工廠訂單和工廠訂單評審表，由PMC部經(jīng)理組織評審，并對評審中提出的問題由計劃員負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實。4.4非常規(guī)合同評審：指對新客戶或新機(jī)型產(chǎn)品或返單產(chǎn)品數(shù)量超過1萬臺的訂單，進(jìn)行生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、交貨期等各方面的評審，評審方式采用會議形式進(jìn)行，由PMC、研發(fā)、生產(chǎn)、品管、采購等相關(guān)部門參與。5工作程序5.1訂單初審5.1.1訂單初審的輸
5、入5.1.1.1外銷部業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶信息或與客戶簽訂的合同為依據(jù)，在1個工作F1內(nèi)編制《訂單規(guī)格評審單》?！队唵我?guī)格評審單》包描以下內(nèi)容：a）合同編號、產(chǎn)品規(guī)格、結(jié)構(gòu)和特性要求、銷往的市場（美洲、歐洲區(qū)等）；b）客戶等級、包裝要求、評審緊急程度、交貨日期、客戶的特別要求。5.1.1.2《訂單規(guī)格評審單》編制完成后，由業(yè)務(wù)經(jīng)理在1個工作n內(nèi)對訂單規(guī)格評審單的信息進(jìn)行審批，通過審批后由制單員交PMC部進(jìn)行交貨期評審。5.1.1.3業(yè)務(wù)員編制《合同價格評審單》，由部門經(jīng)理審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.1.2訂單初審的輸擊5.1.2.1PMC根據(jù)《
6、訂單規(guī)格評審單》的要求對交貨期進(jìn)行評審，并在1個工作日內(nèi)將《訂單規(guī)格評審單》反饋給外銷部制單員。5.1.2.2外銷部業(yè)務(wù)員根據(jù)《合同價格評審單》和《訂單規(guī)格評審單》評審的結(jié)果，制作完成PI表，并在1個工作日內(nèi)將信息反饋給客戶。5.2訂單評審流程5.2.1外銷部業(yè)務(wù)員接到客戶的合同后，將信息傳遞給制單員。5.2.2制單員按照《合同價格評審單》和客戶合同的要求，在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)化為《工廠訂單》及《工廠訂單評審表》，并傳遞給PMC。5.2.3PMC經(jīng)理在收到《工廠訂單》和《工廠訂單評審表》后，4小時內(nèi)安排相關(guān)部門進(jìn)行訂單評審工作，必要時，組
7、織會議進(jìn)行評審。常規(guī)合同在當(dāng)天完成評審，并將結(jié)果反饋外銷部。非常規(guī)合同的評審由PMC部門組織訂單評審會議，在2個工作日內(nèi)完成評審，并將評審結(jié)果反饋給外銷部。評審過程中，當(dāng)各部門出現(xiàn)不同意見時，由PMC經(jīng)理作裁決。5.2.4評審結(jié)朿后，PMC部計劃員負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單評審屮提出的問題，確保在生產(chǎn)開始前7天全部問題得到落實和解決。5.3外銷部將評審?fù)ㄟ^后的《工廠訂單》在1個工作日內(nèi)以受控文件的形式分發(fā)給和關(guān)部門。5.4研發(fā)部根據(jù)外銷部的《工廠訂單》制作BOM表，常規(guī)產(chǎn)品在1個工作口內(nèi)完成；新產(chǎn)品在3個工作日內(nèi)完成。5.5外銷部制單員根據(jù)研發(fā)部發(fā)
8、出的BOM表，在ERP系統(tǒng)制作受訂單。確認(rèn)數(shù)量及配件。5.6工廠訂單增加項目，外俏部以《工廠訂單后補(bǔ)單》形式發(fā)放給相關(guān)責(zé)任部門，發(fā)放范帀同工廠訂單發(fā)放范帀一致。5.7合同執(zhí)行過程中，若客戶提出變更要求，由外銷制單員編制更
