西方早期管理思想

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1、第一節(jié)西方早期管理思想一、產(chǎn)生的時(shí)間和背景從18世紀(jì)60年代產(chǎn)業(yè)革命開(kāi)始到19世紀(jì)末，經(jīng)歷100多年。第二章管理思想的演變1、背景---產(chǎn)業(yè)革命18世紀(jì)后半葉，英國(guó)產(chǎn)業(yè)革命工廠工業(yè)誕生生產(chǎn)方式變化作業(yè)場(chǎng)所集中及作業(yè)分工機(jī)械化及作業(yè)的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)革命的結(jié)果：各種各樣的管理問(wèn)題勞動(dòng)糾紛問(wèn)題2、形成的基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境19世紀(jì)后半葉，英、美、德等大力發(fā)展重化學(xué)工業(yè)；日本在日俄戰(zhàn)爭(zhēng)后快速發(fā)展；美國(guó)除鋼鐵、機(jī)械、化學(xué)工業(yè)外，橡膠和農(nóng)業(yè)發(fā)展迅猛；能源方面石油取代了煤；1910年福特一世研制成功T型汽車(chē)，并

2、很快確立了批量生產(chǎn)方式；汽車(chē)的興隆使石油、機(jī)械、橡膠、玻璃等產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，管理問(wèn)題日益復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.規(guī)模擴(kuò)大化1901年美國(guó)鋼鐵工業(yè)大合并---形成美國(guó)鋼鐵工業(yè)公司；1904年，德國(guó)西門(mén)子與德國(guó)通用電氣公司成立康采恩集團(tuán)；問(wèn)題：如何集積起來(lái)？集積后如何有效地利用和使用資源？2.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，越來(lái)越需要管理職能的專門(mén)化，這是企業(yè)管理理論形成的重要原因。社會(huì)環(huán)境20世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入壟斷資本主義或帝國(guó)主義階段，一方面，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、工資低、勞動(dòng)

3、強(qiáng)度大等剝削方式橫行，另一方面，壟斷市場(chǎng)、限制競(jìng)爭(zhēng)、哄抬物價(jià)等現(xiàn)象盛行。20世紀(jì)初，世界工業(yè)勞動(dòng)者協(xié)會(huì)誕生。1867年，美國(guó)芝加哥工人要求八小時(shí)工作制，罷工1897—1904年，美國(guó)參加罷工的人數(shù)40萬(wàn)—207萬(wàn)1906年，日本石川島造船廠工人罷工----提高工資小石川兵工廠工人罷工----反對(duì)解除工人大阪炮兵工廠工人罷工----16000人總結(jié)：整個(gè)社會(huì)動(dòng)蕩不安二、代表人物及主要觀點(diǎn)1、亞當(dāng)．斯密(AdamSmith1723---1790)(1)提出了“生產(chǎn)合理化”的概念(2)提出了“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)2、查爾斯

4、．巴貝奇(CharlesBabbage1792---1871)(1)關(guān)于勞動(dòng)分工的利益的思想(2)主張實(shí)行有益的建議制度第二節(jié)科學(xué)管理理論一、產(chǎn)生的時(shí)間和背景19世紀(jì)末至20世紀(jì)50年代,大約經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì).二、代表人物及主要觀點(diǎn)1、泰羅FrederickW.Taylor（1856---1915)主要著作有：《計(jì)件工資制》、《車(chē)間管理》、《科學(xué)管理原理》等。泰羅的主要思想標(biāo)準(zhǔn)工作額定：勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工時(shí)研究與工作定額科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人、實(shí)行差別計(jì)件工資制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件：一是標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法；二是標(biāo)準(zhǔn)化的工具

5、、設(shè)備和材料；三是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)環(huán)境。2、亨利.法約爾HenriFayol（1841---1925)(1)企業(yè)的6種基本活動(dòng)(2)一般管理的14條原則(3)管理工作的5大職能3、馬克斯.韋伯MaxWeber（1864---1920)提出了“理想的行政組織模式”第三節(jié)行為科學(xué)理論一、產(chǎn)生的時(shí)間和背景劃分為兩個(gè)時(shí)期：20世紀(jì)20年代----人際關(guān)系理論50年代后----行為科學(xué)理論二、代表人物及主要觀點(diǎn)1、人際關(guān)系理論：?jiǎn)讨巍ぐ栴D·梅奧GeorgeEltonMayo(1880---1949)霍桑實(shí)驗(yàn)梅奧，原籍澳大

6、利亞的美國(guó)管理學(xué)家，主持了著名的霍桑試驗(yàn)，早期行為科學(xué)—人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的奠基人。代表作《工業(yè)文明的人類問(wèn)題》（1933）《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》（1945）霍桑試驗(yàn)是從1924年到1932年，在美國(guó)芝加哥城郊的西方電器公司所屬的霍桑工廠中進(jìn)行的一系列試驗(yàn)?；羯９S是一家擁有25000名工人的生產(chǎn)電話機(jī)的工廠。它設(shè)備完善，福利優(yōu)越，具有良好的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度。但是工人仍有強(qiáng)烈的不滿情緒，生產(chǎn)效率也很不理想。為了探究其中的原因，在1924年美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)包括各方面的專家在內(nèi)的研究小組對(duì)該廠

7、的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進(jìn)行了全面的考察和多種試驗(yàn)?；羯Ｔ囼?yàn)第一階段：工場(chǎng)照明試驗(yàn)（1924—1927）第二階段：繼電器裝配室試驗(yàn)（1927—1930）第三階段：大規(guī)模的訪談（1928—1931）第四階段：接線板接線工作室試驗(yàn)（1931—1932）霍桑試驗(yàn)工人是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他與周?chē)说年P(guān)系企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法霍桑試驗(yàn)的結(jié)論2、行為科學(xué)理論（1）馬斯洛---需要層次理論①生理的需要②安全的需要③社會(huì)的需要④尊重的需要⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要

8、（2）赫茲伯格---雙因素理論保健因素激勵(lì)因素保健因素——就是使人們能維持現(xiàn)狀工作起“保健”作用的因素。它主要指屬于人們工作環(huán)境和工作關(guān)系方面的因素。激勵(lì)因素——就是對(duì)人們的積極性起“調(diào)動(dòng)”作用的因素。它主要指屬于人們工作本身和工作內(nèi)容方面的因素。（3）麥格雷戈---X理論與Y理論X理論—類似我國(guó)古代荀子的“性惡論”。Y理論—類似我國(guó)古代孟子的“性善論”。第四節(jié)現(xiàn)代管理理論一、產(chǎn)生的時(shí)間和背景20世