資源描述：
《西方管理思想》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、西方管理思想發(fā)展階段代表人物管理理論與思想對現(xiàn)代管理的指導作用經(jīng)驗管理思想亞當?斯密勞動創(chuàng)造財富；分工可以捉髙勞動生產(chǎn)率亞當?斯密的分工理論和“經(jīng)濟人”觀點后來成為西方科學管理理論的重要依據(jù)之一羅伯特.歐文生產(chǎn)中要重視人的作用；對人力的投入可以增加利潤在企業(yè)人道主義實踐方面，歐文是個開拓者，他的這一思想與后來的行為管理思想非常接近查爾斯?巴貝奇分工可以提高勞動生產(chǎn)率；數(shù)學在管理中的應用是科學管理思想和定量管理思想的先驅(qū)科學管理理論思想科學管理理論泰羅科學管理的根本冃的是謀求提高工作效率；提高工作效率的重要手段是用科學的管理方法代替IH的經(jīng)驗管理；泰羅的管理制度：勞動
2、方法標準化，差別計件工資制，勞動組織標準化，管理職能專業(yè)化標志著科學管理思想的正式形成甘特工業(yè)教育要形成一種“工業(yè)的習慣”，這種習慣的內(nèi)容就是勤勞與合作。形成工業(yè)習慣的前提是士氣，員工的士氣是管理部門和工人之間建立互信和合作氣氛的基礎(chǔ)。企業(yè)冃標與員工心理上的需求是否一致，是關(guān)系到人的積極性和工作效率的一個重要方面。廿特的這些思想，是早期關(guān)于人類行為認識的里程碑，也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者。吉爾布雷斯夫婦動作研究；探討工人、工作和工作環(huán)境之間的相互影響；疲勞研究：強調(diào)進行制度管理；重視企業(yè)中的人；動作研究織理論-組管理—法約爾企業(yè)經(jīng)營的六大職能：技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、
3、會計、管理:管理的五大要素：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)；管理的十四條原則：分工、權(quán)法約爾提出的一般管理的要素、原則對以后的管理理論發(fā)展起重大作用，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理Z父”般管理理論）力與責任、紀律、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一領(lǐng)導、個人服從整體、員工報酬、集權(quán)、等級鏈、秩序、平等、人員穩(wěn)定、主動性、團結(jié)精神韋伯他提出了理想的組織模式：勞動分工、權(quán)力體系、正規(guī)選擇、規(guī)章制度、非人格化、職業(yè)導向；強調(diào)規(guī)則而非個人意愿和偏好，該理論在現(xiàn)實管理中的應用：政府行政管理“古典組織理論”的創(chuàng)始人行為理論思想早期梅約霍桑試驗及其結(jié)論1、社會人觀點2、非正式組織及其對成員行為的影響3、員工滿意
4、度對牛產(chǎn)效率有直接的影響，新型的領(lǐng)導應關(guān)注職工滿意度導致了人們對組織中的人的重新認識亞們拉罕?馬斯洛研究如何提高職工的滿意度為管理者尋找有效管理的途徑提供了思路道格拉斯?麥克雷戈X-Y理論為管理者尋找冇效管理的途徑提供了思路行為科學學派道格拉斯?麥克雷戈X-Y理論X理論的主要觀點：人的木性是壞的，一般人都有好逸惡勞逃避工作的特點,對大多數(shù)的人來說，僅用獎賞不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進行強制性的監(jiān)督和管理，才能使他們付出足夠的努力公完成給定的工作目標；一般人都胸無大志，喜歡平穩(wěn)的工作，而不喜歡具有壓力的創(chuàng)造性的困難工作。Y理論的主耍觀點：人天生并不是懶惰的，他們
5、對工作是喜歡還是厭惡取決丁?這工作對他們來說是一種滿足還是懲罰；在正常情況下，人都愿意承擔責任；人們都希望能發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性為管理者尋找有效管理的途徑提供了思路超Y理論主要觀點：不同的人對管理方式的要求冇為管理者尋找冇效管理的途徑提供了思路洛爾施和莫爾斯所不同，有的人希望正規(guī)化的組織和規(guī)章制度來耍求口己的T作，不喜歡參加決策和承擔責任,對這種情況下則應以X理論來指導工作；有的人則喜歡以更多的責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會，這種情況下則應以Y理論指導管理。威廉.大內(nèi)Z理論主要內(nèi)容：企業(yè)管理當局的利益?職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。按照Z理論，制定管理
6、制度應：企業(yè)對職工的雇應是長期的而不是短期的；鼓勵職工參與決策；實行個人負責制；融洽上下級Z間的關(guān)系：對職工耍進行全面的知識培訓為管理者尋找有效管理的途徑提供了思路疋最管理思想將數(shù)學、統(tǒng)計學和計算機技術(shù)運用于管理決策和化產(chǎn)運作組織，尋求最佳的資源整介方案和資源的精細化利用在后續(xù)學習，中有很多都是在定量管理思想指導下建立起來的學科，如管理科學方法、生產(chǎn)運作管理、財務管理、作業(yè)管理、信息管理等。系統(tǒng)理論強調(diào)系統(tǒng)要素之間、系統(tǒng)與環(huán)境Z間的相互作用權(quán)變理論管理效果二f（管理者、被管理者、管理環(huán)境）過程理論■一哈羅德?孔茨，奧?康奈把管理看作是一個過程，認為管理是由許多相互關(guān)
7、聯(lián)的職能所組成的，通過對這些職能的分析，可歸納出一系列的管理原則，從而形成系統(tǒng)的管理理論企業(yè)再造理論3C（顧客、競爭、變化）國際化企業(yè)組織大型化哈默“企業(yè)再造一-管理革命的宣言書”,基木的（應該是）、徹底的、顯著的、流程學習型組織理論核心競爭力：自我超越；改善心智模式：建立共同愿景；團隊學習；系統(tǒng)思考
