《卓越績效評價與衡量準則》自我評價與衡量報告材料

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1、實用標準文檔《卓越績效評價準則》自我評價報告湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司（以下簡稱“公司”）始建于1958年，經(jīng)過50年的改造、發(fā)展，現(xiàn)成為銷售收入過200億元，年產(chǎn)鋼600萬噸生產(chǎn)能力的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是中國南方專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)寬厚板和精品線棒材生產(chǎn)企業(yè)。1公司描述1.1公司的環(huán)境1.1.1質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以高技術(shù)含量、高附加值的板材為主，線棒材為輔。公司一貫堅持“顧客滿意是我們的最高標準”的質(zhì)量方針，執(zhí)行嚴于國家和行業(yè)標準的企業(yè)內(nèi)控標準，產(chǎn)品內(nèi)控率達100%。1.1.2獨具特色的企業(yè)文化公司高層領(lǐng)導精心培育和大力倡導以顧

2、客為中心的企業(yè)文化，確立了“成為世界一流的寬厚板和線、棒材生產(chǎn)企業(yè)”的企業(yè)目標，形成了“善于學習，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神和“做精做強、成本領(lǐng)先”的經(jīng)營戰(zhàn)略，踐行“富裕員工，回報社會，精品強國”的企業(yè)使命。2績效改進系統(tǒng)公司一貫注重部門和整體績效的改進，績效改進的主要方式有：（1）按照國際標準不斷推進和完善ISO9001、ISO14001、OSHMS18001體系建設(shè)，使各過程始終處于受控狀態(tài)，過程績效得到不斷改進，是冶金行業(yè)最先通過“四體系”認證的企業(yè)之一；（2）全面導入和實施卓越績效模式，對照《卓越績效評價準則》進

3、行不斷自評和改進，同時結(jié)合公司的管理現(xiàn)狀，引進了平衡計分卡、六西格瑪、6S等管理方法，不斷提高公司經(jīng)營績效。公司從2001年開始全面導入和實施卓越績效模式，并于2003年獲湖南省質(zhì)量管理獎，2004年獲全國卓越績效先進單位。3團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)新爭先的領(lǐng)導集體文案大全實用標準文檔3.1組織的領(lǐng)導3.1.1高層領(lǐng)導的作用a、創(chuàng)建具有湘鋼特色的企業(yè)文化近年來，公司緊緊圍繞“做精做強，成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略，積極探索和建設(shè)獨具特色的湘鋼文化體系，構(gòu)建支撐企業(yè)發(fā)展的文化平臺。經(jīng)過長期發(fā)展，公司逐步總結(jié)提煉出公司的企業(yè)文化理念體系：企業(yè)使命：富裕員

4、工，回報社會，精品強國核心價值觀：明德盡責，和合共生企業(yè)愿景：成為世界一流的寬厚板和線、棒材生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)精神：善于學習，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流企業(yè)作風：說了算，定了辦經(jīng)營理念：用誠信打造品牌，為客戶創(chuàng)造價值b、科學確立公司中、長期發(fā)展方向、績效目標及有效平衡相關(guān)方利益①科學確立公司中、長期發(fā)展方向和績效目標在主動尋找危機中，公司高層提出創(chuàng)建精品板材基地的愿景，走精品制勝之路，明確了公司近期發(fā)展目標：□短期績效目標（至2010年）☆鋼產(chǎn)量800萬噸、材產(chǎn)量690萬噸。②有效平衡相關(guān)方利益在短、長期方向和績效目標的制定過程中，公司高

5、層領(lǐng)導倡導互惠互利、共同發(fā)展的理念，全面平衡各方利益，引導各相關(guān)方向與企業(yè)共存共榮，在湘鋼的發(fā)展壯大中，實現(xiàn)企業(yè)與社會、員工、顧客等相關(guān)方的和諧協(xié)調(diào)發(fā)展：□顧客利益方面：☆實施全員攻關(guān)挖潛，建立成本動態(tài)控制機械，大力降低產(chǎn)品成本，拓寬讓利于用戶的降價空間；☆實施客戶分級管理，穩(wěn)定長期客戶的產(chǎn)品資源供應；文案大全實用標準文檔☆提高服務(wù)水平，縮短發(fā)貨周期，提供產(chǎn)品開卷、剪切等服務(wù)；☆滿足不同客戶群體的產(chǎn)品個性化需求，為顧客創(chuàng)利。□員工利益方面☆建立行政、管理、技術(shù)、操作人才發(fā)展“四通道”體系，在公司發(fā)展壯大中搭建員工成就事業(yè)的舞

6、臺和施展才華的空間；☆建立持續(xù)改進的環(huán)境績效評價體系和職業(yè)安全健康體系，為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境；□社會利益方面☆實施精品戰(zhàn)略，在湘潭市打造鋼材深加工、機加工、建材等綜合產(chǎn)業(yè)群；☆加強環(huán)境治理，大力推廣節(jié)能減排工作，發(fā)展廢渣處理、廢氣回收、余熱發(fā)電和廢水循環(huán)等綜合利用經(jīng)濟。c、多渠道、全方位的傳達、溝通公司高層領(lǐng)導通過座談會、訂貨會、職代會、工作會、網(wǎng)站、報紙、電視、走訪等方式向員工、主要供方、合作伙伴等相關(guān)方進行傳達、傳遞和雙向溝通。d、恪守誠信經(jīng)營道德，營造學習、守法、創(chuàng)新、人性化的良好氛圍①實施全員、全面創(chuàng)新□全

7、面的管理創(chuàng)新☆開發(fā)ERP系統(tǒng)，實施EAM、MES、人力資源、電子商務(wù)等信息系統(tǒng)，創(chuàng)新生產(chǎn)管理模式，快速建立了適應現(xiàn)代化生產(chǎn)的組織指揮體系；☆創(chuàng)新人力資源管理，完善工資分配和績效管理辦法，完善職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘等分層、分序列激勵辦法；☆創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，實施TPM設(shè)備管理模式，全面推廣6S管理等；☆實施精益生產(chǎn)，導入六西格瑪管理，全面提升企業(yè)管理水平；☆設(shè)立現(xiàn)代化管理創(chuàng)新（成果）獎和合理化建議獎?！跚袑嵉募夹g(shù)創(chuàng)新☆設(shè)立科技創(chuàng)新（進步）獎文案大全實用標準文檔，一等獎20萬，二等獎15萬，三等獎10萬，重獎技術(shù)創(chuàng)新有功人員?！?/p>

8、鼓勵科研人員參與項目開發(fā)，并享受項目收益提成，最高提成比例達到10%；☆每年組織評選青年科技標兵和崗位技術(shù)能手，給予重獎。2007年創(chuàng)新成果獎勵達到530萬元。①高效的快速反應機制☆公司高層領(lǐng)導以精干高效和扁平化管理為目標，建立起扁平化的組織機構(gòu)，提高了公司的決策效率和決策實施的速度；☆加