銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修班(鮑英凱)

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資源描述:

《銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修班(鮑英凱)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能實(shí)戰(zhàn)研修班●課程收益1、營(yíng)銷管理層如何為企業(yè)選擇正確的市場(chǎng)目標(biāo)2、營(yíng)銷管理層如何為企業(yè)設(shè)計(jì)正確的營(yíng)銷模式3、營(yíng)銷管理層如何加強(qiáng)自我管理、自我提升、自我激勵(lì),具備優(yōu)秀的管理能力。4、營(yíng)銷管理層如何管理銷售團(tuán)隊(duì)、如何選人、育人、留人。5、營(yíng)銷管理層如何激勵(lì)、考核銷售團(tuán)隊(duì)。6、營(yíng)銷管理層如何創(chuàng)立與維護(hù)渠道銷售體系。7、營(yíng)銷管理層如何開(kāi)拓與服務(wù)直銷銷售體系。8、營(yíng)銷管理人員通過(guò)學(xué)習(xí)掌握所學(xué)的技巧與方法,實(shí)現(xiàn)自我管理能力的提升,能夠通過(guò)模式與方法的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的倍增?!裾n程大綱第一部分:營(yíng)銷策略頭腦

2、風(fēng)暴一、1、消費(fèi)品、工業(yè)品、產(chǎn)品不同,有何相通2、直銷模式、渠道銷售,方式不同,如何取舍3、成熟市場(chǎng)(產(chǎn)品),發(fā)展中市場(chǎng)(產(chǎn)品),如何培育4、知名企業(yè),成長(zhǎng)中公司,如何管理案例分析:西門子公司新產(chǎn)品推廣案例二、思考:1、不斷的市場(chǎng)投入是否一定會(huì)有良好的回報(bào)(資源整合運(yùn)用文案)2、面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng),我們是否有機(jī)會(huì)超越(模式創(chuàng)新)3、他山之石能否全部為我所用(拿來(lái)主義)4、任務(wù)當(dāng)前,是方向重要還是方法重要(方向第一)三、營(yíng)銷策略的制定1、策略的制定靠信心、經(jīng)驗(yàn)、組成?法VS理VS道2、資訊、信息與情報(bào)如何提供3、資訊、信息與情報(bào)

3、如何管理4、資訊、信息與情報(bào)如何服務(wù)于策略的制定案例研討:通用電氣戰(zhàn)略抉擇案例分析四、思考:1、競(jìng)爭(zhēng)有幾個(gè)層次?最優(yōu)秀的企業(yè)銷售的僅僅是產(chǎn)品?2、客戶似乎無(wú)影無(wú)蹤,我們發(fā)展是依靠超銷售不是集體智慧3、市場(chǎng)似乎無(wú)處不在,我們不放棄任一個(gè)人()4、戰(zhàn)勝誘惑與克服困難誰(shuí)更困難?五、營(yíng)銷策略的核心:1、如何為公司的產(chǎn)品找到客戶2、客戶如何尋找產(chǎn)品3、相同產(chǎn)品在不同客戶(渠道)中的價(jià)格不同,如何避免沖突4、“聰明”的策略體現(xiàn)在重點(diǎn)為“客戶著想”六、案例研討:施耐德公司細(xì)分市場(chǎng)案例分析思考:1、4P原則在營(yíng)銷工作中的運(yùn)用2、策略的制

4、定需要的只憑經(jīng)驗(yàn)?第二部分:營(yíng)銷部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理5一、銷售主管的角色認(rèn)知:1、銷售主管是業(yè)務(wù)人員的好領(lǐng)導(dǎo);群眾心中的優(yōu)秀干部是怎樣的?職位越高對(duì)制定的破壞越大,如何做到以身作則;情商與智商-做好領(lǐng)導(dǎo)工作更多是依靠情商還是智商;為何有人走茶涼,是先做人還是先做官?案例:通用電氣優(yōu)秀管理干部的“四度空間”2、銷售主管是公司高層的好下屬下屬(中層管理干部)的第一職責(zé)為何不要找借口為何需要全力執(zhí)行為何需要換位思考為何需要靈活務(wù)實(shí)案例:蘋果公司中的管理3、銷售主管是其他部門管理人員的同事并不是每一位管理者的想法都是相同的你的工

5、作必定須要其他部門的配合4、銷售主管是全體員工中的一員你是否考慮過(guò)像經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品一樣去“經(jīng)營(yíng)”你的職業(yè)案例分析:飛利浦公司事業(yè)部新主管改革計(jì)劃分析二、銷售主管的溝通能力:1、如何去聽(tīng)出言外之意2、如何去講出你的精彩演講(1)講給誰(shuí)聽(tīng)(2)演講與報(bào)告的區(qū)別(3)演講過(guò)程中應(yīng)注意與回避的小問(wèn)題(4)肢體語(yǔ)言在演講中的運(yùn)用(5)如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)難以回答的問(wèn)題(6)演講PPT的制作現(xiàn)場(chǎng)演練:自我介紹3分鐘三、銷售主管管理的組織與任務(wù)設(shè)計(jì)1、銷售指標(biāo)的組成2、銷量大=貢獻(xiàn)大?新產(chǎn)品VS舊產(chǎn)品發(fā)達(dá)地區(qū)VS發(fā)展中地區(qū)新行業(yè)VS老行業(yè)新客戶

6、VS老客戶3、銷售隊(duì)伍組建的基本方式(1)按區(qū)域劃分(2)按產(chǎn)品劃分(3)按客戶劃分(4)按項(xiàng)目劃分4、銷售隊(duì)伍與市場(chǎng)的功能劃分(1)銷售人員/隊(duì)伍的宗旨“打江山”---新客戶、新產(chǎn)品的不斷開(kāi)拓挖掘“守江山”---對(duì)已有客戶現(xiàn)有市場(chǎng)的維護(hù)(2)市場(chǎng)部門的主要功能:尋找明天的市場(chǎng)方向設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品制定產(chǎn)品的價(jià)格體系促制公司/產(chǎn)品知名度的提升5總之做好銷售隊(duì)伍的參謀、服務(wù)與后勤保障工作四、銷售人員的招聘1、甄選員工的原則:任人唯親?任人唯熟?任人唯賢?思考:為何以往成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)有很多現(xiàn)在都處境一般?為何許多背景優(yōu)秀,看似精

7、明的新銷售人員,年底往往業(yè)績(jī)平平?2、對(duì)于幾種不同類型員工的使用與管理a、有德有才b、有德無(wú)才c、有才無(wú)德d、無(wú)德無(wú)才4、團(tuán)隊(duì)成員組成的多樣性:(1)外部的因素:a、不同發(fā)展階段的選擇b、不同業(yè)務(wù)模式下的選擇c、不同產(chǎn)品特點(diǎn)的選擇d、不同客戶需求的選擇(2)內(nèi)部的因素:a、如何保持現(xiàn)有隊(duì)伍的穩(wěn)定性b、如何加強(qiáng)現(xiàn)有隊(duì)伍的活力c、如何豐富現(xiàn)有隊(duì)伍的功能d、如何平衡現(xiàn)有隊(duì)伍的性別思考:你的隊(duì)伍要解決什么樣的問(wèn)題你的隊(duì)伍要招聘什么樣的人員五、銷售隊(duì)伍的激勵(lì)案例分析:福特原CEO的起伏職業(yè)生涯1、激勵(lì)的原理2、有效激勵(lì)的誤區(qū)(1)

8、激勵(lì)就是發(fā)錢(2)激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)(3)激勵(lì)是公司是人力資源部門的事(4)只提任務(wù)不談激勵(lì)(5)過(guò)于頻繁的獎(jiǎng)勵(lì)3、薪配體系的建立:思考題:薪酬體系(基本收入+業(yè)績(jī)提成)設(shè)計(jì)的目的是什么?a、為了今年的快速發(fā)展完成指標(biāo)?b、為了將來(lái)的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展?c、為了新行業(yè)/客戶的開(kāi)拓?d、為了維護(hù)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)?(1)不同人員素質(zhì)下的

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