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1、摘要:伴隨著經(jīng)濟全球化的進程,企業(yè)要想在激烈的競爭小取得勝利,就必須不斷創(chuàng)新與發(fā)展,加強企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外部組織的合作,實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補。本文從項目團隊的概念入手,對有關(guān)項目I才I隊管理的理論進行論述,分析項目團隊的特點,闡述項口團隊的管理理論,對項口管理屮的團隊建設(shè)進行分析研究。關(guān)鍵詞:項目管理;團隊;團隊建設(shè)在一個項口的管理過程中,人的因素占有越來越重要的地位,一個沒有效率的團隊組織有可能會影響到整個工程項FI的進展程度。然而,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需耍,兇為傳統(tǒng)的管理模式會壓抑員工的積極性和創(chuàng)造性。所以,整個團隊的建設(shè)和管理就更加重要起來
2、,只有建設(shè)一個健康發(fā)展、積極向上、團結(jié)配合的團隊集體,才能創(chuàng)造出更加高效的價值。一、項目團隊的概念及其建設(shè)意義1?項目團隊的定義團隊是指為了達到某一確定的目標,通過分工、合作以及不同層次的權(quán)利與責(zé)任結(jié)合在一起的人群。項目團隊是指為了適應(yīng)項目的有效實施而建立的團隊。從以上定義可知,項目團隊并不僅僅指被分配到某個項目屮工作的一組人員,它更是指一組相互聯(lián)系的人員同心協(xié)力地進行工作,以實現(xiàn)項口口標。要使這一團隊成為一個高效協(xié)作的團隊,需要項目團隊中每一個成員的共同努力。I大I此高績效的團隊應(yīng)具有以下特征[1]:明確的目標、合理的分工與協(xié)作、高度的凝聚力、團隊成員的相互信
3、任和有效的溝通。2.項目團隊建設(shè)的重要性科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)的進步使競爭環(huán)境更加激勵,耍保持高效的項口團隊,必須對其加強建設(shè)。團隊建設(shè)有利于提高決策質(zhì)量;有利于學(xué)習(xí)型組織的形成;有利丁提高企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的能力和創(chuàng)新能力;有利于激發(fā)員工的枳極性和創(chuàng)造性;有利于提高企業(yè)的績效;有利于增強企業(yè)內(nèi)部的交流;有利于項目成員口我實現(xiàn)需求的滿足感二、項目團隊的類型和特點無論一個什么樣的團隊里,一般都包括三個層次:項目團隊的核心層、中心層、外延層。核心層是指面對面在一起直接從事項口工作的群體,是核心人員;中心層,是指與第一層有著緊密聯(lián)系的、直接為核心層的工作提供服務(wù)的項目團隊成員
4、;外延層,對第一層和第二層成員冇影響,也可能指那些被項目工作影響但對項目工作沒冇直接聯(lián)系的人群。了解一個團隊的層次可以明確每一層次的人才需求,及時做出調(diào)整。按照組建I才I隊的目的不同,對項目團隊進行不同的分類,一般比較常見的,也是理論研究中比較認同的是三種常見的類型:問題解決型團隊、口我管理團隊、多功能團隊。根據(jù)不同類型有不同特點,經(jīng)總結(jié)歸納項目I才I隊的特點主要有以下兒點:(1)共同的目標這是團隊的基本特點。對一個項目來說,為使項目團隊工作冇成效,就必須有一個統(tǒng)一明確的共同口標,并且對要實現(xiàn)的口標,每i個團隊成員都要有共同的思考。(2)合理的角色定位即在一個團
5、隊里面要有明確合理的分工與協(xié)作,每個成員都要明確自己的角色、責(zé)任、權(quán)利與義務(wù),目標明確Z后,進一步明晰團隊成員Z間的相互關(guān)系。(3)高度的凝聚力凝聚力是指成員在項目內(nèi)的團結(jié)與和互吸引力向心力,也是維持團隊止常運作的所有成員之間的相互吸引力。團隊成員之間的吸引力越強,隊員的凝聚性越強。(4)團隊成員相互信任信任也是團隊成功的一個必要因素,一?個團隊的能力大小受到團隊內(nèi)部成員相互信任程度的影響。在一個具有凝聚力的高效團隊里,成員之間會相互關(guān)心,承認彼此Z間存在的差異,信任他人所作的工作,這也是避免沖突的一個主要前提。(5)冇效溝通有效的溝通,能營造團隊的開放、坦誠的
6、氛圍,使得團隊在一個友好的環(huán)境中,發(fā)揮更高的工作效率,創(chuàng)造一個和諧的團體,也因此促進團隊的高度凝聚力。三、項目團隊的管理建設(shè)曲于團隊成員從事的崗位不同,價值的體現(xiàn)形式就不同,所以需要一種合理的、公平的、公正的績效考核與獎勵機制,保證團隊的良性發(fā)展并保持團隊的凝聚力。而且在團隊工作過程中,由于工作性質(zhì)、個人性格等等方面存在差異,必然會發(fā)生很多原則或非原則性的沖突,所以建立優(yōu)秀的團隊,還應(yīng)該冇成熟的沖突管理,以及為保持和提高團隊的實力,還應(yīng)該有相應(yīng)及時的團隊成員開發(fā)與培訓(xùn)。在項目團隊組建之后,一個完整的、高效的項目團隊,要冇自己的績效考核體系,對團隊成員進行績效評估
7、。1.項口團隊的績效管理績效考核機制主要指對成員績效進行考察,績效管理是指團隊成員在團隊工作過程小的付出和最終產(chǎn)出的總和。一個團隊成員在完成委派的任務(wù)后都非常期待著評價。評價可以是正向的也可以是負面的。一般都可以表揚、提醒、批評和處罰。表揚和批評最好公開公正,否則達不到鼓勵先進、鞭策后進的作用。對工作中出現(xiàn)的過失、或因事先沒有約定造成的問題,應(yīng)該考慮先捉醒。提醒要隱蔽,讓成員知道錯誤和后果,并承諾不再犯錯。處罰不是懲罰,是中性處理措施,不涉及人身攻擊??冃Э己说拇嬖诒厝粫a(chǎn)生團隊內(nèi)部的競爭。在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒
8、有競爭,那么團隊成員的熱