信息資源管理概述復(fù)習(xí)

《信息資源管理概述復(fù)習(xí)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、第一章信息資源管理概述一、信息1、信息的含義（非物質(zhì)又非能量）（1）實(shí)質(zhì)是一個(gè)獨(dú)立的科學(xué)概念，它是一個(gè)多元化、多層次、多功能的綜合物，獲取信息可以幫助人們減少或消除不確定因素。（2）代表觀點(diǎn)①信息是用以消除隨機(jī)不確定性的東西?！馈ど贽r(nóng)②信息是人類(lèi)在適應(yīng)外部世界、控制外部世界的過(guò)程中同外部世界交換的內(nèi)容的名稱(chēng)?！馈ぞS納③信息是集合的變異度?！ⅰぐ⑾Ｘ悽苄畔⑹欠从呈挛锏男纬?、關(guān)系和差別的東西，它包含在事物的差異之中，而不在事物本身。——意·朗高2、信息的性質(zhì)普遍性客觀性動(dòng)態(tài)性可識(shí)別性可傳遞性可處理性可度量性可共享性依附性時(shí)效性

2、二、信息資源1、信息資源的含義狹義：指人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)加工處理的、有序化并大量積累的有用信息資源的集合。如科技信息、社會(huì)文化信息、市場(chǎng)信息等。廣義：人類(lèi)活動(dòng)中積累起來(lái)的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合。即三部分：①有用信息的集合②信息生產(chǎn)者的集合③信息技術(shù)的集合2、信息資源的特征（1）作為經(jīng)濟(jì)資源的一般特征①作為生產(chǎn)要素的人類(lèi)需求性②稀缺性③使用方向的可選擇性（2）信息資源比物質(zhì)資源、能源資源的特殊性①共享性②生產(chǎn)和使用中的不可分性③時(shí)效性④不同一性⑤駕馭性3、信息資源的功能（1）經(jīng)濟(jì)功能（2）管理功能（3）決策和預(yù)測(cè)

3、功能（4）其他功能①教育和科學(xué)研究功能②政治功能③娛樂(lè)功能④軍事功能三、信息資源管理（一）信息資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展1、信息資源管理產(chǎn)生的條件A、信息經(jīng)濟(jì)的崛起B(yǎng)、信息觀念的轉(zhuǎn)變C、信息技術(shù)的發(fā)展D、企業(yè)的根本轉(zhuǎn)變（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化①經(jīng)濟(jì)全球化②競(jìng)爭(zhēng)的加?、凼袌?chǎng)需求多樣化和多變化（2）資源觀念的變遷（3）對(duì)管理信息系統(tǒng)的反思2、信息資源管理的產(chǎn)生（產(chǎn)生于美國(guó)政府的文書(shū)管理領(lǐng)域）A、政府部門(mén)的信息資源管理（1）美國(guó)國(guó)會(huì)1980年通過(guò)的《文書(shū)消減法》的頒布，標(biāo)志著政府信息資源管理理論的誕生。（2）管理思想如下：①制定信息政策規(guī)范信息資

4、源管理活動(dòng)②賦予信息資源管理權(quán)威定義③設(shè)置信息資源管理機(jī)構(gòu)核官員（首席信息官CIO）B、工商領(lǐng)域的信息資源管理——技術(shù)色彩（1）“對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息資源管理是一門(mén)管理各種相互聯(lián)系的技術(shù)群，使信息資源得到最大的利用的藝術(shù)和科學(xué)?！薄返峡耍ㄗ钤缭诠ど填I(lǐng)域提出信息資源管理理論）（2）管理思想如下：①將信息作為組織的重要資源②以資源管理代替技術(shù)管理③以提高生產(chǎn)率為切入點(diǎn)，以支持組織戰(zhàn)略為最高目標(biāo)④設(shè)置CIO3、信息資源管理的發(fā)展階段（代表性的觀點(diǎn)）A、諾蘭階段模型①初裝②蔓延③控制④集成⑤數(shù)據(jù)管理⑥成熟A、馬錢(qián)德和霍頓的五階段劃

5、分①文書(shū)管理②自動(dòng)化技術(shù)管理③信息資源管理④競(jìng)爭(zhēng)者分析與情報(bào)⑤戰(zhàn)略信息管理C、史密斯和梅德利的五階段劃分①數(shù)據(jù)處理②信息系統(tǒng)③管理信息系統(tǒng)④終端用戶⑤信息資源管理D、我國(guó)學(xué)者的發(fā)展階段劃分①傳統(tǒng)管理階段②信息管理階段③資源管理階段盧泰宏教授依據(jù)不同信息資源管理思想、目標(biāo)、方式而劃分④知識(shí)管理階段馬費(fèi)成教授提出4、信息資源管理產(chǎn)生的意義1、促進(jìn)社會(huì)的信息化2、開(kāi)辟管理新天地3、確立信息資源在組織戰(zhàn)略資源中的地位4、有利于實(shí)現(xiàn)組織管理模式的轉(zhuǎn)變（二）信息資源管理的基本知識(shí)1、信息資源管理的含義A、五大類(lèi)觀點(diǎn)（1）管理哲學(xué)A、信息資源是一種

6、對(duì)改進(jìn)組織的生產(chǎn)率和效率有獨(dú)特認(rèn)識(shí)的管理哲學(xué)馬錢(qián)德和克雷斯萊因提出。B、信息資源管理比管理信息系統(tǒng)復(fù)雜的多，它可能是整合所有學(xué)科、電子通信和商業(yè)過(guò)程的一種管理哲學(xué)。史密斯和梅德利提出（2）管理過(guò)程l信息資源管理是對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及支持工具（信息、設(shè)備、資金等）的管理過(guò)程。（霍頓）l信息管理就是與信息相關(guān)的計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、培訓(xùn)和控制過(guò)程。英·馬丁l信息資源管理是有效的確定、獲取、綜合和利用各種信息資源，以滿足當(dāng)前和未來(lái)信息需求的過(guò)程。（懷特）（3）管理活動(dòng)u信息資源是一個(gè)集合詞。它包含了所有能夠確保信息利用的管理活動(dòng)。（博蒙

7、特和薩瑟蘭）u信息資源管理是公司各層級(jí)的管理者為確認(rèn)、獲取和管理滿足公司信息需求的信息資源而從事的活動(dòng)。（麥克勞德）u信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、預(yù)算、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類(lèi)管理活動(dòng)。（我國(guó)學(xué)者霍國(guó)慶（4）管理手段·信息資源管理是一種集成化的管理手段，應(yīng)從管理對(duì)象的角度來(lái)探討信心資源的管理（萊維坦，盧泰宏持相同觀點(diǎn)）——為信息管理綜合的集約化一方面指信息管理對(duì)象的集約化；另一方面管理手段和方式的集約化。管理。（5）系統(tǒng)方法①信息資源管理是為了有效的利用（信息資源）這一重

8、要的組織資源而實(shí)施的規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制的系統(tǒng)方法。（里克斯和高）②信息資源管理是信息管理中幾種有效方法的綜合。（伍德）B、綜上所述，信息資源管理的內(nèi)涵如下：（一）信息資源管理的主體是組織（二）信息資源管理的客體