公文筐測驗的實施資料

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1、公文筐測驗的實施1.測驗冃的與功能（1）目的考察高層管理者綜合性管理技能，尤其是考察總經(jīng)理-?級管理者的勝任能力。（2）功能針對高層管理者的勝任要求，考察計劃、授權、預測、決策、溝通等方血的管理能力，特別是考察綜合各類業(yè)務信息、審時度事、全而把握、處變不驚、運籌口如的素質(zhì)。2.測驗的特點本測驗的突出特點是:?情最性強。完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情境，對實際操作有高度似真性，因而預測效度高。?綜合性強。測驗材料涉及到經(jīng)營、市場、人事、客戶及公共關系、政策法規(guī)、財務等企業(yè)組織的各方面事務，考察計劃、授權、預測、決策、溝通等多方面

2、的能力,從而能夠?qū)?高層管理者進行全血評價。3.適用対象測驗考察的能力定位于管理者從事管理活動時正確處理普遍性的管理問題，有效地履行主要管理職能（包括計劃、紐織、預測、決策、溝通等）所具備的能力。它需要受測人員具有對多方而管理業(yè)務的整體運作能力,包括對人、財物、信息等多方面的控制和把握?；谝陨瞎目饻y驗的適用對象為具有較高學歷的人（大專以上）或企業(yè)的中、高層管理者（部門經(jīng)理以上），它可以為企業(yè)有針對性地選拔中、高層管理人員或考核現(xiàn)冇管理人員。4.測驗的構成測驗由兩部分（測驗材料和答題冊）紐成，紙筆方式作答。1）測驗材料，即提供給

3、被試的資料、信息，是以各種形式出現(xiàn)的，包括倍函、備忘錄、投訴信、財務報表、市場動態(tài)分析報告、政府公函、賬單等。測驗中所用的材料共冇十兒份，每份材料上均標冇材料編號，材料是隨機排放在公文筐屮的，被試在測驗的各個部分都要用到這些材料。2）答題冊，供被試對材料寫處理意見或回答指定問題，是被試惟一能在其上寫答案的地方，評分時只対答題冊上的內(nèi)容進行計分。答題冊包含總指導語和各分測驗的指導語。它提供了完成測驗所需的全部指導信息，完成各部分分測驗所需的指導語在各部分開始時給出。5?測驗的施測過程公文筐測驗冇四個分測驗，每一分測驗都冇嚴格的時間控制

4、，總計時間為115分鐘。其中：測驗1——計劃：40分鐘測驗2——預測：25分鐘測驗3——決策：25分鐘測驗4——溝通：25分鐘整個測驗的過程都用錄像機記錄下來。可以集體施測，考慮到錄像的效果,一組以不超過10人為宜。如能單獨安排在模擬經(jīng)理室里進行驗，效果更好。具體過程如下:1）依據(jù)預定的參試人數(shù)選擇好適宜的測驗地點，布置考場?？紙霏h(huán)境應安靜整潔，無干擾，采光照明良好。由于要處理大量公文，桌面要夠大。如有多人參加，相互Z間距離要遠一些,以免相互干擾。2）準備好測驗所用的如下材料：測驗材料、答題冊、鉛筆、橡皮，保證每位應試者冇以上完整的

5、測驗材料及用品。允許彼試自帶計算器。3）安排被試人場，并宣布測驗注意事項，指導語如下：“請人家注意，為了不影響考試，請大家關閉BP機和手機，暫停使用。請人家查看一下是否都拿到了測驗材料和答題冊（測驗主持人展示）各一份。首先請大家在答題冊的背面填寫姓名等背景信息。在測驗沒冇開始之前，請不要翻看測驗材料。本測驗分四個部分，每一部分都要用到這些測驗材料，請您注意：不要在測驗材料上做任何標記，請在答題冊上回答問題。測驗結(jié)朿后請您把測驗材料和答題冊一?并交還給我們。請大家翻開答題冊第一頁，這是一個“公文筐"測驗，..（總指導語略）。如果有疑問

6、請大家捉出，我們現(xiàn)在給予解答。（停頓，主持人答疑。）如果大家沒有任何問題,我們來看測驗1——計劃，這個測驗要求你..（測驗1的指導語略）。如果冇疑問請大家提出，我們現(xiàn)在給予解答。（停頓，主持人答疑。）如果沒有任何問題，請翻開下一頁開始做題?！?）計時，注意監(jiān)督應試者不能提前翻看或做后一部分的題目。5）笫二部分測驗指導語：“我們來看測驗2——預測，這個測驗耍求你..（測驗2的指導語略）。如果有疑問請大家提出，我們現(xiàn)在給予解答。（停頓，主持人解答疑問。）如果沒有問題，請開始做題。請人家注意不要再回頭做第一部分的題目?！?）計時，注意監(jiān)

7、督應試者不能提前翻看或做后一部分的題目。7）余下部分的測驗依此類推。8）測驗吋間到，回收測驗材料和答題冊，測驗結(jié)束。6.測試的樣題（含指導語）總指導語：這是一個“公文筐”測驗，它模擬實際的管理情境，請你處理商業(yè)信函、文件和管理人員常用的信息。這個模擬的具體假設情境是：你是瑞克冇限公司的市場營銷部經(jīng)理。你叫“王海峰雹今天的口期是："XX年2刀8U,星期三。現(xiàn)在的時間是：上午7點45分。你剛剛來到辦公室，正獨自坐在辦公桌前。今天早些時候,公司國際業(yè)務部總裁打電話通知你“公司的總經(jīng)理已經(jīng)辭職離開了公司。"這里為你準備了你今天需要處理的全部

8、材料，放在專用的塑料文件袋里。在測驗中你需耍使用以下工具：一木答題冊、文件袋內(nèi)的材料、鉛筆、計算器。請不要在公文筐（袋）屮的材料上寫任何東西；請在本答題冊上回答問題。我們只對答題冊上的作答進行計分；筆記或其他個人用紙上的冋答將不予考慮