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《畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文（酒店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：酒店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究學(xué)院：管理學(xué)院學(xué)生姓名:專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)教師:起止口期:摘耍1Abstract1MR1一、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)概述2（-）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景2（二）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念3（三）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)3二、傳統(tǒng)酒店?duì)I銷(xiāo)面臨的困境4（一）灑店行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈4（二）酒店缺乏創(chuàng)新思想4（三）酒店缺少經(jīng)營(yíng)主題4（四）產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)彖嚴(yán)覓5三、酒店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析5（-）對(duì)酒店主題進(jìn)行設(shè)計(jì)一一凸顯酒店個(gè)性5（-）對(duì)酒店進(jìn)行整體設(shè)計(jì)一一創(chuàng)造體驗(yàn)環(huán)境6（三）對(duì)酒店的服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)——提高體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)6（四）對(duì)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)——酒丿占個(gè)性化的主體7（五）對(duì)顧客的
2、活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)——增加體驗(yàn)7（六）對(duì)酒店紀(jì)念品進(jìn)行設(shè)計(jì)——強(qiáng)化體驗(yàn)7（七）充分利用互聯(lián)網(wǎng)的作用——傳播體驗(yàn)8四、酒店導(dǎo)入體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題8（-）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的觀念應(yīng)深入人心8（二）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是一種策略手段9（三）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)適用于各類(lèi)酒店9（四）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施要有特色9五、結(jié)束語(yǔ)10參考文獻(xiàn)10附錄1：外文文獻(xiàn)原文10附錄2：譯文15后記17酒店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究駱露霞(浙江海洋學(xué)院管理學(xué)院浙江舟山316004)［摘要］隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)已被越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)所關(guān)注和匝視。酒店業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，止血臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過(guò)分析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)牛背景、概念、特
3、點(diǎn)和我國(guó)酒店業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出酒店實(shí)就體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的具體策略包括對(duì)酒店主題、服務(wù)、產(chǎn)品、紀(jì)念品以及顧客的參與活動(dòng)等兒個(gè)方而進(jìn)行設(shè)計(jì)。文章的最后指岀我國(guó)酒店在導(dǎo)入體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意的兒個(gè)主要問(wèn)題如體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的觀念應(yīng)深入人心，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施要有特色等等。［關(guān)鍵詞］體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)；酒店；策略TheStrategyofExperienceMarketingintheHotelLuoluxia(ManagementSchool,ZhejiangOceanUniversity,Zhoushan316004,China)［AbstractJWiththeadventofexperiencee
4、conomy,experiencemarketinghasbeenagrowingnumberofacademicsandbusinessconcernandattention.Asatraditionalindustry,hotelisfacingnewopportunitiesandchallenges.Thispaperbyanalyzingthebackgroundofexperiencemarketing,features,concept,thesituationofourhotelindustyandproblems,tocomeupwiththestrate
5、gyofexperiencemarketinginthehotelincludingspecifictopicsonthehotel,service,products,souvenirsandactivitiesofcustomersinvolvedinthedesignaspect?Endofthearticlepointsoutthehotelexperienceintheimportmarketshouldpayattentiontoseveralkeyissuessuchastheconceptofexperiencemarketingtobedeeplyroot
6、edamongtheimplementationofmarketing,experiencemarketingtohavecharacteristicsandsoon.［Keywords］Experiencemarketing;Hotel;Strategy前a經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的21I比紀(jì)，隨著消費(fèi)形態(tài)的逐步改變，已從過(guò)去的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變至“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”時(shí)代"，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)也隨Z到來(lái)。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院施密特教授率先提出了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)，我國(guó)的不少學(xué)者也對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究并収得了一定成績(jī)。作為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的一種營(yíng)銷(xiāo)方式一一體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，其有著自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，它為
7、菜些企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了良好的效益如在星巴克的應(yīng)川、在房地產(chǎn)屮的應(yīng)川等。然而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式還處于摸索發(fā)展階段，其理論體系還不成熟，因而相當(dāng)一部分人對(duì)它的理解存在著一定的謀區(qū)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，人們的固有觀念以及中國(guó)的文化傳統(tǒng)等，使得體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的推廣運(yùn)用中存在著一些問(wèn)題與謀區(qū)，尤其是具體到酒店行業(yè)中,相關(guān)的研究對(duì)策更是少之乂少。本文也止是基于此而開(kāi)展研究工作，并以網(wǎng)絡(luò)資源、圖書(shū)館電子圖帖、各種相關(guān)著作以及相關(guān)期刊論文作為研究的主要來(lái)源，采用觀察、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、對(duì)比分析等方法和手段，進(jìn)行多個(gè)輪冋的研究，結(jié)合自
