泉州聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略

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1、泉州聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略第4章泉州聯(lián)通發(fā)展寬帯業(yè)務(wù)的環(huán)境分析4.1泉州聯(lián)通發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的環(huán)境概述泉州作為福建沿海的發(fā)達(dá)城市,2011年經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭保持良好,2011年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4270.89億元,同比增長13.5%,達(dá)到年度預(yù)期目標(biāo),經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)13年保持全省第一。全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大部分達(dá)到或超過預(yù)期目標(biāo),經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力穩(wěn)固,市場需求規(guī)模不斷擴(kuò)大,各方收入穩(wěn)定向好,經(jīng)濟(jì)質(zhì)量與效益有所提高。所轄的5個(gè)縣(市)連續(xù)多年入圉全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力百強(qiáng)全市,泉州總體發(fā)展迅猛的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也對泉州的信息化水平要求更高,有利于互聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用發(fā)展。國家信息

2、化與工業(yè)化深度融合,為電信業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇,新的發(fā)展契機(jī)帯來新的商機(jī)和發(fā)展空問。因此,寬帶業(yè)務(wù)也迎來了黃金的發(fā)展階段,國家將寬帶業(yè)務(wù)作為信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)部署,進(jìn)一步加快寬帶的普及應(yīng)用及升級換代,實(shí)施寬帶的暢通工程,為寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。近年來,泉州通信需求不斷持續(xù)增長,通信與生活聯(lián)系越來越緊密,互聯(lián)網(wǎng)正成為人們生活中的一個(gè)窗口。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人均收入水平的不斷提高,人們消費(fèi)能力及消費(fèi)水平的提升,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)需求的多樣化,對于信息化依賴性口趨增強(qiáng)。因此,電信消費(fèi)能力和需求進(jìn)一步提高,泉州電信市場規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大。泉州各家運(yùn)營商將相互地進(jìn)行業(yè)務(wù)滲

3、透,寬帶接入市場的競爭必然會(huì)加劇,從而進(jìn)一步刺激泉州電信市場的消費(fèi)需求。2008年10月,電信行業(yè)進(jìn)行了重組優(yōu)化,成立了新聯(lián)通(與網(wǎng)通合并)、新電信和新移動(dòng)(鐵通成為新移動(dòng)的子公司),三家運(yùn)營商都擁有了全業(yè)務(wù)經(jīng)營的牌照。對于泉州通信市場,三家運(yùn)營商不再是單一的產(chǎn)品營銷,更多地是采用融合業(yè)務(wù)營銷,主要是兩網(wǎng)(固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng))捆綁后的產(chǎn)品,進(jìn)行全方位、多業(yè)務(wù)的競爭。運(yùn)營商加強(qiáng)各自渠道建設(shè)開發(fā),擴(kuò)大各自品牌的影響力,搶占更多的市場份額為目的。此次融合后的泉州聯(lián)通,獲得了WCDMA3G牌照和原網(wǎng)通的數(shù)固接入許可,大大增強(qiáng)了綜合業(yè)務(wù)接入能力,提升了泉州聯(lián)通的核心競爭能力,迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。

4、在國家全面號召寬帶提速工程的背景下,大力提倡“光進(jìn)銅退”改造,新一代寬帶接入技術(shù)無源光網(wǎng)絡(luò)即PON技術(shù)將得到廣泛地應(yīng)用。泉州電信運(yùn)營商紛紛利用技術(shù)更新?lián)Q代時(shí)期,加大對寬帶項(xiàng)目的投資建設(shè),通過大規(guī)模的FTTH接入工程建設(shè)來改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和增加建設(shè)區(qū)域,提高網(wǎng)絡(luò)的整體上網(wǎng)質(zhì)量。對于泉州聯(lián)通,可以抓住這個(gè)有利的發(fā)展契機(jī),加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大資源覆蓋面,為寬帶業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供支撐保障。4.2泉州地區(qū)寬帶市場的行業(yè)分析131、供方分析中國的通信行業(yè)作為高端信息技術(shù)行業(yè)來說,其供應(yīng)商未涉及太多,目前各運(yùn)營商都采用的是國內(nèi)大型的設(shè)備廠家,主要是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的采購,與運(yùn)營商建立了良好的合作關(guān)系

5、,雙方不再是簡單的買賣關(guān)系,而是相輔相成,互為促進(jìn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。雖然通信運(yùn)營商缺乏研發(fā)的能力,但是通信設(shè)備廠家的競爭更為激烈,總的來說,運(yùn)營商的討價(jià)還價(jià)能力高于設(shè)備供應(yīng)商。2、買方分析隨著市場競爭特別是同質(zhì)競爭的加劇以及用戶的逐步普及,用戶的選擇性更加多元化,電信企業(yè)以客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)造客戶價(jià)值,提升客戶滿意度,以爭取更多的市場份額。用戶可以根據(jù)自身的通信需求,通過分析各大運(yùn)營商所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)水平等有選擇性地使用某一運(yùn)營商的業(yè)務(wù),因此,價(jià)格因素、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是決定用戶選擇的主要因素。由于各家運(yùn)營商在企業(yè)經(jīng)營過程中,業(yè)務(wù)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)不同,加上產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)用的技

6、術(shù)有所不同,因此客戶在一家通信企業(yè)不可能找到所有稱心滿意的服務(wù),用戶具有較大的討價(jià)還價(jià)能力,但還不能左右整個(gè)通信行業(yè)。3、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者國家倡導(dǎo)的三網(wǎng)合一政策,相信廣電網(wǎng)絡(luò)公司在不久的將來極有可能會(huì)獲得寬帶接入的營業(yè)牌照,對于現(xiàn)有的三家綜合通信運(yùn)營商來說,由于廣電網(wǎng)絡(luò)公司擁有直接到用戶的傳輸網(wǎng)絡(luò),一旦從政府手川取得經(jīng)營牌照,將會(huì)成為一支對整個(gè)寬帶市場不可忽視的新興力量。4、替代品的威脅3G時(shí)代的到來,在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營領(lǐng)域里,意味著用戶可以以更方便、更快捷的方式,擺脫有線網(wǎng)絡(luò)的束縛,隨時(shí)隨地、自由自在的享受無線網(wǎng)絡(luò)帶給我們的尚速上網(wǎng)功能,隨著智能終端的普及,移動(dòng)網(wǎng)與固網(wǎng)Z間的界限

7、將趨向融合,3G技術(shù)帶來的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)將成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)的替代品之一,兩者相互補(bǔ)充。5、現(xiàn)有競爭者之間的競爭就寬帶業(yè)務(wù)而言,目前泉州聯(lián)通的主要競爭對手是泉州電信和泉州移動(dòng)兩家運(yùn)營商,競爭的焦點(diǎn)主要集屮在價(jià)格、服務(wù)品質(zhì)、新增市場份額、產(chǎn)品的差異化等方面。雖然通過這兒年的接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了較快的市場份額增長,但泉州聯(lián)通的市場占有率仍然較低。泉州電信在寬帶業(yè)務(wù)市場處于絕對領(lǐng)先,約占市場份額80%,而泉州聯(lián)通與泉州移動(dòng)的市場份額基本相當(dāng)。總的來說,泉州電信寬帶業(yè)務(wù)具有明顯的規(guī)模優(yōu)

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