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《a市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、碩士研究生學(xué)位論文A市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究作者：羅峰指導(dǎo)教師：薛蓉娜教授校外教師：常曉靜高級(jí)工程師專業(yè)學(xué)位類別（領(lǐng)域）：工商管理碩士提交論文日期：二○一六年六月單位代碼11664學(xué)號(hào)1305810033分類號(hào)密級(jí)西安郵電大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文題（中、英文）目A市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究The“A”branchofChinaUnicom’sBroadbandBusinessMarketStrategyOptimizationResearch作者姓名羅峰指導(dǎo)教師姓名、職務(wù)薛蓉娜教授常曉靜高工專業(yè)學(xué)位類別工商管理碩
2、士專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域提交論文日期二○一六年六月摘要摘要隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的發(fā)展，我們進(jìn)入高速信息時(shí)代。為了更好的開(kāi)展現(xiàn)代化建設(shè)并與世界接軌，我國(guó)開(kāi)展了“光網(wǎng)中國(guó)”的建設(shè)以提高寬帶網(wǎng)絡(luò)速度，光纖寬帶逐漸替代了傳統(tǒng)的銅線寬帶上網(wǎng)，各通信運(yùn)營(yíng)商加速部署光纖網(wǎng)絡(luò)。A市寬帶市場(chǎng)發(fā)展迅速、用戶持續(xù)增長(zhǎng)。但是A市聯(lián)通公司的寬帶業(yè)務(wù)面臨著發(fā)展放緩、用戶流失加劇、增量不增收、市場(chǎng)份額下降等嚴(yán)重問(wèn)題。尤其是網(wǎng)速慢、服務(wù)態(tài)度差，城市和農(nóng)村資源不均衡的現(xiàn)象非常突出，這些問(wèn)題制約了A市聯(lián)通公司的寬帶發(fā)展。從通信行業(yè)發(fā)展來(lái)看，如果運(yùn)營(yíng)商僅作語(yǔ)音和寬帶經(jīng)營(yíng)將會(huì)逐漸
3、淪為管道運(yùn)營(yíng)商，如何發(fā)展流量經(jīng)營(yíng)，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)也是該公司需要解決的問(wèn)題。本文收集了A市聯(lián)通公司的網(wǎng)絡(luò)資源、收入結(jié)構(gòu)、成本支出、經(jīng)營(yíng)政策以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)資料等數(shù)據(jù)，運(yùn)用SWOT工具對(duì)其進(jìn)行分析，明確了A市聯(lián)通公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與威脅。指出了該公司的內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及面臨的機(jī)遇。另一方面，本文也運(yùn)用“4P”理論對(duì)A市聯(lián)通公司寬帶的產(chǎn)品體系、價(jià)格策略、營(yíng)銷策略、渠道建設(shè)發(fā)展等進(jìn)行分析，指出存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。本文也對(duì)用戶市場(chǎng)細(xì)分、提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、流量經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行了有益討論。希望通過(guò)本文的研究分析能夠?yàn)锳
4、市聯(lián)通公司的發(fā)展提供參考，促進(jìn)公司優(yōu)化寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略，提升寬帶用戶規(guī)模和寬帶業(yè)務(wù)收入，使A市聯(lián)通突破寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，重返主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的地位。關(guān)鍵詞：A市聯(lián)通公司；寬帶營(yíng)銷；策略優(yōu)化IABSTRACTABSTRACTWiththedevelopmentofbigdataandcloudcomputing,weenterintotheinformationage.Inordertoconstructthemodernsocietyandsynchronizetheworld,ourcountryhasconstructedthe“
5、optic-fibernetworkChina”forincreasingthespeedofbroadbandnetwork.Fiber-opticcablegraduallyreplacedthetraditionalcoppercable.Thetelecommunicationoperatorsacceleratetodeploytheopticalfibernetwork.“A”city’sbroadbandmarketisfastdeveloping,userscontinuetoincrease.Butthe“A”
6、branchofChinaUnicom’sbusinessfacesslowdevelopment,userloss,reducedincome,decliningmarketshareandotherseriousproblems.Especiallytherearemanyproblemsrestrict“A”branchofChinaUnicom’sbroadbandbusinessdevelopment,suchaslownetworkspeed,poorserviceattitude,imbalanceresource
7、s.Accordingtothecommunicationsdevelopment,iftheoperatoronlyusedforvoiceandbroadbandbusiness,itwillgraduallyreducedtopipelineoperator.Howtodeveloptrafficmanagementandadjusttheincomestructureshouldbesolved.Thisdissertationcollectedthe“A”branchofChinaUnicom’sdatawhichin
8、volenetworkresources,incomestructure,cost,managementpolicyandcompetition’sdata.UsingtheSWOTmethodanalyzethe“A”branchofChinaUnicom’s
