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1、二、解開計劃Z謎我們現在在哪？完成了這個步驟就確定了業(yè)務發(fā)展策略——業(yè)務計劃核心。它包括對當前形勢和環(huán)境的詳細評佔，這促成了量化冃標的確立和策略的選擇。這些策略發(fā)揮了組織現有的優(yōu)勢，有望彌補計劃的差距。接下來就要進入執(zhí)行這些策略的功能區(qū)了，其屮就包括了市場營銷。第7步營銷計劃只有當公司目標和策略一致時，才可能制定岀包括市場營銷計劃在內的運作計劃。一旦知道了選定的策略，營銷團隊就能將策略轉化為營銷計劃，從而開始執(zhí)行業(yè)務計劃。attention：1不耍只給一項業(yè)務計劃制定一種營銷計劃。如果你有不止一條策略，你就需要多種計劃。2營銷計劃的焦
2、點越明確，計劃就越有效。營銷目標：什么是目標：總市值那些想要達到的東西。必須有一個目的或目標。只有在時間上是可以確定的和可量化的目標才是有用的目標。目標必須隊執(zhí)行計劃的人有幫助，且與執(zhí)行計劃的人相關，同時要讓他們感到這是可實現的。市場營銷冃標可能表現為收入、銷量、消費者數量、占冇率或市場份額等，但總是以與團隊有關的某種形式表現出來。attention：要注意對市場份額的估計，他可能成為一個難以完成的目標：1對市場份額的估計可能是不可靠的或者是很難獲得的。2對市場份額的估計取決于對市場的界定，而市場界定可能會變化。3市場可能會增長或萎縮
3、，所以你的市場份額可能并不是業(yè)績的真實反映——比如，你的銷量可能降低了，但是由于市場的萎縮，份額卻更人了。記住，制定計劃的目的是為了使需求與供應相符；捏造數字將一無所獲。營銷策略：什么是策略：主要指我們如何達成目標。營銷策略指明了如何實現營銷計劃，他就將要采取的市場定位即冃標細分市場的細節(jié)進行了決策。營銷人員必須遵循公司的計劃步驟，明確那個細分市場吋能成為實現營銷冃標的對彖，做出最恰當的選擇，并決定如何最好地定位以滿足目標市場的需求。只有當市場細分和定位一致時，營銷策略才能到位。營銷戰(zhàn)術：什么是戰(zhàn)術：戰(zhàn)術提供了計劃的細節(jié)，這些細節(jié)都是
4、有功能性的。對策略執(zhí)行進行細化是必要的，通過對營銷纟fl合的所有元素進行計劃，可以鞏周既定的產品定位。這個定位圖相當于藍圖，它能確保組合元素的相互融合?？刂疲簬椭覀儥z查計劃是否在正常軌道上。這是非常重耍的-?壞，應當特別強調。包括了預算和時間表。預算：合理的資源分配，同時它不能拖計劃，也不是一張年度預算采購單。吋間表：意義在于減少因行動的無序造成的資源浪費；提供一種易于操作的過程評估方法。反饋是控制過程中的笫三項要素，當計劃在執(zhí)行的過程中，發(fā)生下列情況：1計劃不能啟動，可提前發(fā)出警告；2幫助管理者了解自己的計劃活動；3增加對消費者在
5、市場上的行為的了解attention：不要錯謀地以為，因為計劃已經制定出來了，他就理所當然地能夠運作。管理者很容易犯這樣的錯誤，及制定出來的計劃只是一紙空文。未經調整和修改的計劃很可能無法實施，因為計劃是在沒有充分掌握未來的預測信息的情況卜?制定的，這種對耒來的預測幾乎對以肯定是不準確的。陽你是在假設和預測的基礎上進行的決策，需要對這些計劃進行監(jiān)控。你的計劃越長遠，就越有可能需要修訂——優(yōu)秀的管理者應當是警覺的、靈活的、隨時準備應付突發(fā)事件。檢杏計劃順序：計劃的個步驟之間是有邏輯性的，很容易遵循，但這些步驟都需要時間，因為在每個階段，
6、組織都需要從上到下地進行溝通。冇效地計劃是一個重復的過程。制定一個計劃的每個步驟需要花多少時間的呢？根據：你業(yè)務的規(guī)模和負責程度制定計劃的經驗和現冇的管理信息有助于計劃活動的可供利用的資源以卜?是最合理的計劃時間分配情況：內部形勢分析——20%外部環(huán)境審計——20%策略確定、評估和選擇——30%計劃的制定和溝通——30%tips：如果你的計劃工作還沒有展開，不要試圖一開始就做出完美的無缺的計劃一一這是一個不切實際的目標不要因為缺少競爭對手的數據或足夠的管理信息就讓計劃停滯下來，而是要繼續(xù)完成計劃,在必要的時候可以進行合理的假設。根據后
7、來獲得的更好的假設，你隨時都可以対計劃進行修改，你制定計劃的技巧會隨著時間不斷提高。noticeboard:1.留出充足的時間制定計劃;2.不要試圖使計劃一步到位——要不斷進行改進；3.不要孤立地制定業(yè)務計劃；4.計劃要在掌握了關于自身能力、外部環(huán)境、消費者需求和競爭對手意圖等可靠信息的基礎上制定；5.要確保策略一經制定就能被傳達給其他人，作為他們制定計劃的基礎；6.總是制定可量化的目標，并將它們作為控制的指標；7.花時間回顧計劃并在各個階段是進行總結，從計劃過程中學習；8.建立系統(tǒng)，推動從分析到實施的轉化；9.計劃只冇運行起來才會發(fā)
8、揮效力。三、為制定者提供信息信息的價值信息有助于決策，卻不是管理者可以依賴的拐杖。信息無法保證決策的正確性，但如果信息是可靠的，將有助于減少錯誤的決策。被動的信息接收者冒著兩種風險：1、被低價值或無價值的信息所淹沒，對這
