寧波旅行社老年旅游市場(chǎng)開發(fā)研究【文獻(xiàn)綜述】

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1、文獻(xiàn)綜述寧波旅行社老年旅游市場(chǎng)開發(fā)研究引言按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，60歲以上或者65歲以上的老年人口在總?cè)丝诘谋壤谐^(guò)10%和7%，就是達(dá)到了人口老齡化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，全球人口結(jié)構(gòu)改變明顯，老齡化已經(jīng)是社會(huì)普遍現(xiàn)象。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，2000年歐盟13個(gè)成員國(guó)65歲及以上的人口比重都達(dá)到或超過(guò)了15%。而我國(guó)也早在1999年步入了“老齡化”社會(huì)。隨著全球老齡化的加劇，老年旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，在未?lái)可發(fā)展成為重點(diǎn)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者已對(duì)老年人旅游市場(chǎng)進(jìn)行了研究，本文獻(xiàn)綜述在搜集了大量有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行了整理分析，以便為本研究提供

2、充實(shí)的理論基礎(chǔ)。1老年旅游的概念世界各國(guó)對(duì)老年旅游者的統(tǒng)計(jì)口徑不一致,我國(guó)將老年人口年齡與退休年齡相結(jié)合,規(guī)定男60歲、女55歲為老年人口的起始年齡。美國(guó)通常以55歲為界進(jìn)行旅游客源統(tǒng)計(jì),因此,選取以55歲為界。結(jié)合有關(guān)學(xué)者對(duì)旅游所下的定義,老年旅游是指年滿55周歲的人們出于娛樂(lè)消遣、養(yǎng)生保健、療養(yǎng)等休閑目的而暫時(shí)離開自己的常住地前往異地他鄉(xiāng)的旅行和逗留（周榮華魏俊益，2009）。2老年旅游市場(chǎng)的定義2.1市場(chǎng)市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，并隨商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化。最初，市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所，但隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)不斷被賦以新的內(nèi)容。另外，人們研究的角度不同，因此對(duì)市

3、場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也不完全一致，如經(jīng)濟(jì)學(xué)定義的市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和，而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)則從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，即站在賣方的立場(chǎng)來(lái)研究市場(chǎng)“8市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的所有現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者”(張俐俐,2005)。2.2旅游市場(chǎng)的定義目前關(guān)于旅游市場(chǎng)的定義很多，既有有形的交換地點(diǎn)概念，又有無(wú)形的交換關(guān)系定義，周莉（2006）對(duì)旅游市場(chǎng)的定義是引用旅游消費(fèi)者群體的概念，將旅游消費(fèi)者群體等同于旅游市場(chǎng)，即站在賣方的立場(chǎng)來(lái)定義旅游市場(chǎng)，旅游市場(chǎng)就是指在一定的時(shí)間和地點(diǎn)條件下，具有旅游購(gòu)買能力、旅游欲望和旅游購(gòu)買權(quán)利的消費(fèi)者群體。這不僅是對(duì)旅游市場(chǎng)的一種定義，而是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，站在顧客的角度去認(rèn)識(shí)和研究

4、旅游市場(chǎng)的一種新理念。它可以用如下公式表示：旅游市場(chǎng)=旅游者×旅游購(gòu)買力×旅游欲望×旅游購(gòu)買權(quán)利2.3老年旅游市場(chǎng)的定義周莉(2006)根據(jù)旅游市場(chǎng)的定義，站在旅游經(jīng)營(yíng)者的角度，結(jié)合老年人自身特征，給老年旅游市場(chǎng)下如下定義：老年旅游市場(chǎng)就是在一定時(shí)間和地點(diǎn)條件下，具有旅游購(gòu)買能力、旅游欲望和旅游購(gòu)買權(quán)利的老年消費(fèi)群體。理解這個(gè)概念要把握三點(diǎn)：這個(gè)概念是從旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)來(lái)研究所有的老年旅游消費(fèi)者；老年旅游市場(chǎng)實(shí)質(zhì)是指老年旅游者包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的；老年旅游市場(chǎng)對(duì)旅游企業(yè)而言即老年客源市場(chǎng)，理解這一定義對(duì)以老年旅游者為細(xì)分市場(chǎng)或以經(jīng)營(yíng)老年旅游為主體的旅游企業(yè)至為重要。用公式表示如下

5、：老年旅游市場(chǎng)=老年旅游者數(shù)量×旅游購(gòu)買力×購(gòu)買欲望×購(gòu)買權(quán)利。2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)老年人旅游行為與旅游市場(chǎng)研究已經(jīng)做得較深入，主要是對(duì)老年人旅游行為和老年人旅游市場(chǎng)這兩大方面進(jìn)行研究的。82.1.1對(duì)老年人旅游行為研究Anderson和Langmeyer(1982)探討了老年人與旅游的關(guān)系，其研究指出50歲以上的旅游者喜歡預(yù)先規(guī)劃一趟可以放松心情的旅游或者來(lái)一趟拜訪親友的旅游，50歲以下則傾向于規(guī)劃一趟可以放松心情的旅游，不過(guò)也希望可以參與戶外游憩活動(dòng)或者使用游樂(lè)設(shè)施。JosePH.D,Teaff,Ed.D.(1985)指出朋友在老年生活中的重要性以及在獲得旅

6、游資訊方面的重要作用，而LewiserAiken(2001)也指出友誼對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)是一個(gè)信息提供網(wǎng)，它是一個(gè)感情支持、信息和娛樂(lè)資源。同時(shí)他還指出老年人比年輕人更加依賴于報(bào)紙雜志和其他印刷品來(lái)獲取信息。Romsa和Blenman(1989)最早對(duì)老年人的旅游動(dòng)機(jī)和行為進(jìn)行了研究。研究認(rèn)為,影響老年人出游的動(dòng)機(jī)在各個(gè)年齡組中相似；而老年人的旅游目的地選擇因年齡和環(huán)境因素各異；老年人均傾向于選擇壓力相對(duì)較小(lessstressful)的交通工具和度假地。斯考特.A.米柯卡比(2000)對(duì)旅游動(dòng)機(jī)是一種行為結(jié)構(gòu)還是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。美國(guó)的庫(kù)森斯(2000)提出享樂(lè)旅游動(dòng)機(jī)模型，

7、又稱傾向一刺激一反應(yīng)模型。庫(kù)斯特別強(qiáng)調(diào)旅游動(dòng)機(jī)形成過(guò)程中推和拉因素的聯(lián)系，認(rèn)為推和拉就是一個(gè)動(dòng)機(jī)硬幣的兩面，在旅游者大腦中緊密結(jié)合。Jang和Hsu等對(duì)老年人出游動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行了研究。Jang(2006)以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)臺(tái)灣老年群體的旅游動(dòng)機(jī)及影響因素進(jìn)行了研究，該研究將老年人的旅游動(dòng)機(jī)分為“拉動(dòng)性動(dòng)機(jī)”(pullmotivations,即外部因素導(dǎo)致的出游動(dòng)機(jī))和“推動(dòng)性動(dòng)機(jī)”(pushmoti-vations,即老年旅游者內(nèi)部的需求動(dòng)機(jī))兩類,研究得出的結(jié)論