論企業(yè)形象塑造的作用及其策略

《論企業(yè)形象塑造的作用及其策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、論企業(yè)形象塑造的作用及其策略論企業(yè)形象樓造的作用及具策略摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費觀念的改變，企業(yè)越來越意識到企業(yè)形象的重要性。企業(yè)形象對企業(yè)冇著重大的作用，如何改變企業(yè)形象已成為企業(yè)界冇識之士日漸改進及加強管理的人課題。關鍵字：企業(yè)形彖、實質(zhì)、重要性、策略現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高以及人們文化視野的擴展，消費者的購買行為變得更復雜、更多元、更超前。他們不單單是對企業(yè)要求提供商品（或服務）質(zhì)量的優(yōu)越，并冃要求企業(yè)同時提供商品（或服務）的附加值——企業(yè)形象和品牌形象的知名度；因此，企業(yè)之間

2、的競爭也變成了企業(yè)形彖及品牌的競爭。企業(yè)形彖實際上是指企業(yè)的關系者對企業(yè)所抱持的看法。一切與企業(yè)有關的人，很自然地與企業(yè)產(chǎn)生某種關系。而這些人便依照自我對該企業(yè)的觀感來判斷、評價企業(yè)，來購買商品或接受服務。因而21世紀的今天，由于市場競爭的熾熱化和機遇面臨的緊迫感，正使越來越多的企業(yè)決策人開始了企業(yè)形彖的思考。金業(yè)形象冇如下七個方面的作用:笫一，良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會公眾的信賴和支持。這是企業(yè)開展一切經(jīng)營活動的基礎，是企業(yè)建立與其公眾各種關系的基礎。金業(yè)形象好首先意味著企業(yè)的信譽好,講求信譽是企業(yè)的核心

3、價值觀，是企業(yè)理念中不町或缺的要素。惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。講求企業(yè)信用是一種社會責任，因此，克拉倫斯?沃爾頓曾說，應該把企業(yè)看成是講信用、講商譽、講道徳的組織,而不是賺錢的機器?？梢娖髽I(yè)的信譽形象能樹立公眾的精神信仰,使企業(yè)能夠獲得公眾的長久支持。第二，良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領市場。良好的企業(yè)形象對以得到公眾的信賴，為金業(yè)的商品和服務創(chuàng)造出一種消費信心。形象良好的企業(yè)在市場營銷中具有很強的競爭力。由于消費者本來就對企業(yè)頗有好感，自然容易接受推銷人員的游說。良好的企業(yè)形象也可以形成一次批追隨者，以

4、擁方和購買企業(yè)商品為榮耀，所以良好的企業(yè)形象等于為推銷工作奠定了穩(wěn)固的基礎;成功的經(jīng)營企業(yè)形象是營銷活動的永不枯竭的內(nèi)在動力源泉，它可以為營銷創(chuàng)造無可比擬的優(yōu)越條件。第三，良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的籌資能力，捉高經(jīng)濟效益。良好的金業(yè)形象有助于企業(yè)股票的出售，吸收資金，獲得貸款等，這使企業(yè)在較短的時間內(nèi)能夠枳聚大量資本，擴大經(jīng)營規(guī)模，提高市場開拓能力和抗風險能力，增強發(fā)展后勁。據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代以后金業(yè)形象廣告支出平均年增長率為22.4%,比商品廣告支出的年增長率高出了9個百分點，這說明越來越多的商家已經(jīng)認

5、識到企業(yè)形象的神奇作用，進而通過金業(yè)形象的設計和傳播獲得高投入高回報的效果。第四，良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招人才，增強企業(yè)發(fā)展的實力。人才在好的企業(yè)不僅能人盡其才，發(fā)揮最大作用，進而實現(xiàn)白己的人生價值，而月?能夠獲得更多的進修和學習的機會，不斷提高自己的能力，充實自己，獲得個人事業(yè)的成功。特別是對大學畢業(yè)的求職者來說，金業(yè)形象對他們有著非凡的魅力。換句話講，每一家金業(yè)都必須保持良好的企業(yè)形象才能獲得更多畢業(yè)生的青睞。第五，良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)的核心競爭力。在第10屆國際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會上，有關專家

6、就曾預言21世紀企業(yè)的發(fā)展將以形象力的提升為導向，國際市場將進入“商甜力、銷售力和企業(yè)形象力三軸指向的時代”。今犬這一預測正在得到應驗，以形象力的提升為導向的金業(yè)CT設讓與導入目前已風靡世界，充分利用CT全面導入來促進企業(yè)無形資產(chǎn)的增值，12被實踐證明是增強企業(yè)競爭力的有效方法。企業(yè)通過高質(zhì)量的設計、塑造和展示企業(yè)形象，就可以提高企業(yè)在國內(nèi)外市場上和社會公眾心冃中的知名度，給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益與社會效益。那如何才能塑造好一個公司的企業(yè)形象呢？可以從企業(yè)壞境形象、產(chǎn)甜形象、領導和員T形象以下這幾個方面入手1科學

7、的企業(yè)理念，是幫造良好企業(yè)形象的靈魂當前，企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的概念，已在悄悄地引起一場企業(yè)經(jīng)營管理觀念的革命。在這種情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號，反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的LI標、使命、經(jīng)營觀念和行?動準則，并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)良好形象。培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造金業(yè)良好形彖的一?種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不對低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經(jīng)營管理冃標結合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

8、企業(yè)壞境代表著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的反映。建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)組成的任何一部分都是企業(yè)形彖的窗口。因此，每個企業(yè)要精心設計廠區(qū)的布局，嚴格管理廠區(qū)的壞境和秩序，不斷捉高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平，努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理