醫(yī)院物業(yè)管理初探

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1、醫(yī)院物業(yè)管理初探醫(yī)院物業(yè)管理初探作者：佚名時(shí)間：2017-8-21瀏覽量：伴隨著房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，作為構(gòu)成的重要環(huán)節(jié)之一物業(yè)管理也逐步深入到百姓生活的方方面面，除了居民小區(qū)的物業(yè)管理，青島的大學(xué)、醫(yī)院、科研部門、工廠等也基本實(shí)現(xiàn)了物業(yè)化管理，使得全市80%以上的市民直接或間接享受物業(yè)管理的服務(wù)。研究醫(yī)院及其后勤保障的功能、角色、運(yùn)作，面臨的問題、發(fā)展趨勢(shì)，是拓展和搞好醫(yī)院物業(yè)管理的前提。醫(yī)院的物業(yè)管理具有以下特點(diǎn)：、技術(shù)性強(qiáng)。2、24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行:一、醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院后勤的物業(yè)工作特點(diǎn).醫(yī)院后勤物業(yè)管理內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施管理：要保證其正常

2、運(yùn)行。、環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理。、醫(yī)療的輔助服務(wù):例如導(dǎo)醫(yī)、護(hù)工、專業(yè)陪護(hù)等。、醫(yī)院環(huán)境的綠化與美化。、醫(yī)院的安全檢查保衛(wèi)及消防、院內(nèi)交通秩序、停車場(chǎng)的管理。、醫(yī)護(hù)人員工作服及病人服、床上用品的點(diǎn)收洗滌及消毒管理。、按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)做好污水、污物、尸體的處理。、協(xié)助有需要的科室做好某些醫(yī)療用具的清潔消毒工作。、協(xié)助科室做好物資的送配。例如跑單取藥、送檢驗(yàn)標(biāo)本等。、醫(yī)用垃圾的銷毀工作：醫(yī)用垃圾要統(tǒng)一管理，不能流失,以免造成大面積感染。、便民服務(wù),如在院內(nèi)開設(shè)商品禮品店、書店?廠放式藥店等。、食堂管理，包括職工餐、病人營(yíng)養(yǎng)膳食的訂餐送餐。二、醫(yī)院物業(yè)管理的要求、

3、環(huán)衛(wèi)工作方面、環(huán)衛(wèi)工人要素質(zhì)較高，要掌握基本的醫(yī)療醫(yī)護(hù)知識(shí)，清楚遇到突發(fā)性事件的處理程序。2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護(hù)消毒隔離制度。3、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境：4、保潔員要勤快，隨臟隨掃。5、服務(wù)態(tài)度要好，切忌一問三不知。6、提高警惕保安全:、消毒殺菌工作。消毒殺菌工作主要是除四害。負(fù)責(zé)消毒殺菌人員須熟悉院區(qū)環(huán)境。掌握四害常出沒的地點(diǎn)，熟練使用各種消毒殺菌藥物，保證院內(nèi)沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵食物業(yè)設(shè)施。、醫(yī)院的飲食管理。醫(yī)院的飲食主要是滿足患者的醫(yī)療康復(fù)、職工的生活服務(wù)和院內(nèi)的綜合服務(wù)這三個(gè)方面的要求?除追求色、香、味之外，更注重營(yíng)養(yǎng)搭配、醫(yī)療輔助作用。、醫(yī)院設(shè)備

4、設(shè)廉的醫(yī)院物業(yè)管理初探作者：佚名時(shí)間：2017-8-21瀏覽量：維修養(yǎng)護(hù)。、根據(jù)醫(yī)療要求和設(shè)備運(yùn)行規(guī)律做好維修計(jì)劃?提高維修效率。2、加強(qiáng)管理?合理安排?提高維修及時(shí)率。3、保證設(shè)備設(shè)施的完好率，不得出現(xiàn)任何有損患者的安全事故。4、維修技術(shù)人員必須既有一定的理論水平，又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。5、要制訂出現(xiàn)緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。、醫(yī)輔服務(wù)中心的管理。、護(hù)工的管理。護(hù)工的日常培訓(xùn)。醫(yī)輔服務(wù)中心負(fù)責(zé)護(hù)工的培訓(xùn)，重點(diǎn)是臨床指導(dǎo)，尤其是非專業(yè)性護(hù)工要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)?以適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理工作的需要。護(hù)工的工作內(nèi)容：a）為病人打開水，協(xié)助行動(dòng)不便的病人進(jìn)行各種必要

5、的活動(dòng)。b）保持病房整潔，物品擺放整齊劃一；保持床鋪平整?床下無(wú)雜物、無(wú)便器。c）及時(shí)收集送檢病人的化驗(yàn)標(biāo)本并取回報(bào)告單，急檢標(biāo)本立即送檢;遞送各種治療單劃價(jià)、記賬,特殊檢查預(yù)約和出院病歷結(jié)算等。d）護(hù)送病人做各項(xiàng)輔助檢查和治療，特殊危重病人必須有醫(yī)護(hù)人員陪同。e）按要求配制和及時(shí)更換浸泡物品的消毒液并加蓋，整理備用物品。f）點(diǎn)收醫(yī)護(hù)人員工工作服、患者的臟被服和病人服。污被不能隨地亂仍亂放。g）認(rèn)真清點(diǎn)收送給科室的洗滌物品。2、專業(yè)陪護(hù)。專業(yè)陪護(hù)的工作內(nèi)容。專業(yè)陪護(hù)人員為病人提供專業(yè)化、親情化服務(wù)，要認(rèn)真做好病人的生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康宣教、飲食指導(dǎo)、

6、病情觀察等，治療處置時(shí)要協(xié)助護(hù)士再次做好查對(duì)病人用藥過(guò)程中的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。專業(yè)陪護(hù)人員的聘任。專業(yè)陪護(hù)員必須是衛(wèi)校或醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人員?經(jīng)考核合格后方可錄用。3、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診。導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診員要清楚科室設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施、專業(yè)技術(shù)水平、特色專科，并耐心向病人解釋，熱情主動(dòng)、有禮貌，有問必苦、百問不厭，引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診、檢查。o安全保衛(wèi)工作、消防工作。每月進(jìn)行一次安全大檢查，徹底消除安全隱患。要配備專職的消防工作人員，成立義務(wù)消防隊(duì)伍?不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不定期舉行消防演習(xí)。2、防范治安刑事案件。3、防盜工作。4、停車場(chǎng)的管理。、洗衣房的管

7、理洗衣房的工作原則：、臟被服要做到分類放袋分類處理：傳染性及帶血、便、膿污染衣物要密封回收；病人衣被及醫(yī)護(hù)人員工作服分開回收。2、遵守衣物分類洗滌原則。3、回收的臟被服要及時(shí)消毒浸泡?消毒液濃度依具體情況而定。4、清潔肋a按時(shí)下發(fā)到科室，并做好清點(diǎn)登記，每天做好日工作量統(tǒng)計(jì)。、開設(shè)便民服務(wù)三、醫(yī)院物業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展新東升物業(yè)管理公司在醫(yī)院后勤物業(yè)管理中開創(chuàng)了先河.是業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人。醫(yī)院的物業(yè)管理有別于傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式?物業(yè)管理公司在實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理時(shí)要不斷摸索.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立一套科學(xué)有效的管理機(jī)制、制度.使所有的服務(wù)細(xì)節(jié)都能做到專業(yè)化、規(guī)范

8、化、標(biāo)準(zhǔn)化，以符合醫(yī)院服務(wù)模式的規(guī)范和要求。&nbs醫(yī)院物業(yè)管理初探作者：佚名時(shí)