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《九略：建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的整合績(jī)效管理體系_(可排版)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的整合績(jī)效管理體系潘青松Tel:18>3811332285Mail：panqingsongl23@yahoo3x/a>lx/a>講師介紹潘青松，男，32歲，工商管理碩士，北京九略企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人、高級(jí)咨詢顧問。成功案例:青島啤酒華南營(yíng)銷公司營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、人力資源管理咨詢項(xiàng)目；麗江東大房地產(chǎn)開發(fā)冇限公司組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、人力資源咨詢項(xiàng)目；山東新汶礦業(yè)集團(tuán)孫村煤礦管理模式提煉項(xiàng)目;山西宏源煤業(yè)集團(tuán)組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、人力資源管理咨詢項(xiàng)目；鄉(xiāng)寧縣煤焦實(shí)業(yè)有限公司組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、制度建設(shè)、人力資源管理咨詢項(xiàng)目；北京琪爾康生物技術(shù)冇限公司營(yíng)
2、銷模式設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目;秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目；山西宏源煤業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)0;屮國(guó)煙草集團(tuán)常德煙草機(jī)械有限責(zé)任公司人力資源管理、項(xiàng)口管理咨詢項(xiàng)口呼倫貝爾炎黃世紀(jì)投資置業(yè)有限公司組織、人力資源、流程管理咨詢項(xiàng)目。導(dǎo)讀一、績(jī)效管理中的誤區(qū)二、績(jī)效與績(jī)效管理三、績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)的六大方法四、整合績(jī)效管理體系屮國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理屮的誤區(qū)：績(jī)效考核過(guò)程中缺少員工的參與，僅僅是直接上級(jí)對(duì)下屬員工進(jìn)行評(píng)分，沒有考核溝通，使得績(jī)效管理單純成為績(jī)效考核，阻礙了績(jī)效管理提升員工績(jī)效和能力的作用的發(fā)揮屮國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理誤區(qū)過(guò)于追求指標(biāo)的量化，輕視定性指
3、標(biāo)的作用，否認(rèn)主觀因素在績(jī)效評(píng)價(jià)中的積極作用績(jī)效考核指標(biāo)選擇不當(dāng)?？己酥笜?biāo)過(guò)于繁瑣，導(dǎo)致績(jī)效考核難以執(zhí)行；指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定沒冇口J靠的依據(jù)與信息來(lái)源，管理者憑感覺與印象評(píng)分，考核結(jié)果缺乏客觀依據(jù)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)沒有依據(jù)企業(yè)的生命周期及產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)來(lái)選擇合適的績(jī)效考核體系與方法對(duì)推行績(jī)效管理的效果抱有不切實(shí)際的幻想?？?jī)效管理只是企業(yè)管理一個(gè)方面，它不能代替其它管理；績(jī)效管理需要與其它管理配合使用才能取得良好效果績(jī)效考核系統(tǒng)沒有與人力資源系統(tǒng)屮的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用。比如薪酬、培訓(xùn)、晉升、調(diào)崗等。績(jī)效管理被認(rèn)為僅僅是人力資源部門的工作，沒冇成為各級(jí)管理者應(yīng)冇的責(zé)任，各級(jí)管理者對(duì)績(jī)
4、效管理工作消極而被動(dòng)，往往將績(jī)效管理看作是一種工作的額外負(fù)擔(dān)企業(yè)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)。戰(zhàn)略口標(biāo)沒有通過(guò)績(jī)效管理體系層層分解到所有員工，績(jī)效管理沒有成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的工具導(dǎo)讀一、績(jī)效管理中的誤區(qū)二、績(jī)效與績(jī)效管理三、績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)的六大方法四、整合績(jī)效管理體系一、績(jī)效的含義1績(jī)效的概念：績(jī)效：績(jī)效（Performance）,也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反應(yīng)的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。績(jī)效管理：通過(guò)設(shè)定組織目標(biāo)，運(yùn)用一系列的管理手段對(duì)組織運(yùn)行效率和結(jié)杲進(jìn)行控制和掌握的過(guò)程績(jī)效管理體系：是一套冇機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。它既
5、能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，又能通過(guò)一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略0標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃績(jī)效考核與績(jī)效管理（狹義）二績(jī)效考核與績(jī)效管理的含義績(jī)效管理是指通過(guò)以人為屮心的績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理循環(huán)體系，激發(fā)人的內(nèi)在潛能，驅(qū)動(dòng)組織成員創(chuàng)造高績(jī)效，并不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問題，提出解決方案的管理程序與方法之總和。績(jī)效考核是指通過(guò)科學(xué)的程序、方法和制度，對(duì)組織或員工的績(jī)效行為或績(jī)效結(jié)果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與衡量。目標(biāo)與計(jì)劃確定：依據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)要求，制定目標(biāo)與計(jì)劃，明確大家要做什么以及把事情做好的標(biāo)準(zhǔn)。（？?績(jī)效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)確定）輔導(dǎo)與溝通：管理者與員工雙方就目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，并協(xié)助員工成
6、功達(dá)成口標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程，該過(guò)程是由員工和他的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成。（？?績(jī)效承諾與溝通書）績(jī)效評(píng)估（或稱績(jī)效考核）：根據(jù)事先的指標(biāo)約定，對(duì)大家的工作做一個(gè)客觀的評(píng)判。（？?績(jī)效打分、定級(jí)）經(jīng)營(yíng)檢討：一起去分析問題的原因，制定工作改進(jìn)措施。（？?經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)）激勵(lì)和其他人力資源管理手段的應(yīng)用：根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行正向或者負(fù)向的激勵(lì)，在內(nèi)部形成一個(gè)公平的氛圍和環(huán)境，從而凝聚員工。（？?薪酬與獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、調(diào)崗、解聘等）績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)績(jī)效管理不僅僅是人力資源部門的事情，更重要的是企業(yè)各級(jí)部門、各級(jí)管理者及全體員工的責(zé)任。組織績(jī)效管理的第一
7、責(zé)任人是CEO及各級(jí)主管三、績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)1）明確自己的績(jī)效責(zé)任與目標(biāo)（做什么、為什么做、結(jié)果是什么）2）參與目標(biāo)、計(jì)劃的制定（組織的要求、目標(biāo)必須達(dá)成理由）3）尋求上司的支持與所需資源（責(zé)權(quán)、費(fèi)用、工具、渠道等）4）及吋獲取評(píng)價(jià)、指導(dǎo)與認(rèn)同（好不好、是否滿意、如何改進(jìn)偏離）5）獲取解釋的機(jī)會(huì)（消除誤解、解釋原因）四、員工為什么需要績(jī)效管理五、績(jī)效管理是企業(yè)各級(jí)管理者的共同責(zé)任結(jié)果行為明確規(guī)定你所期望的員工應(yīng)達(dá)到的績(jī)效水平。診斷員工在績(jī)效上出現(xiàn)問題的原因。通過(guò)提供正確的支持與適度的挑戰(zhàn)，使員工得到學(xué)
