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1、《辦公室管理》期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)題%1.單項選擇辦公室布置要注意（D.各種溝通.保密）o辦公室人員在社交活動屮應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A.有共同利益的話題）o傳真機(jī)的使用哪一項是不對的？（B.隨時隨地可向?qū)Ψ剿停?。傳真機(jī)最好丿ij來傳送以下哪種郵件？（d.感謝信）。當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（D查證消息的可靠性）。會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時文員應(yīng)（D.征求主持人意見，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)）o將同文多頁沿邊収齊后均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實是同時形成，以杜絕口后篡改之嫌疑
2、，這是（A.騎邊章）0接受忠告的正確反應(yīng)是（D.切勿感悄用事）o上司出差，文員預(yù)訂機(jī)票時，以下哪一種做法不正確？（D不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予確認(rèn)）。上司參加各種應(yīng)酬和會議，有時需要更換服裝，文員應(yīng)（A.通知上司家人把衣服送達(dá)）o上司決定參加某個會議時，文員不應(yīng)該（A.只在便箋上寫好會議名稱）o社交場合很講究次序禮儀，~?（B.以右為尊）文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的？（D?可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作）。文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？（C.每天把工作安排得超出工作時間,給自己壓力）。文員
3、必須具有合作將神，以下合作方法屮哪一項是不適宜的？（B.應(yīng)該冇H己的個性，盡可能使別人服從自己）。文員傳達(dá)上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？（A?傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見）。文員從事信訪工作，在處理顧客或其他人的來信時，不應(yīng)（C.處理信件按照“分級負(fù)責(zé).歸口辦理”原則,進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦或H辦）。文員打印寄往歐美國家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該（C.姓名、部門、地址、國名）。文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ剿Ｇ蠹s會時，以下哪種做法是錯誤的？（D.如果上司出差，可以在他冋來的當(dāng)天安排約會）。文書立卷和為要親遵守一定的制度，包括以下方面（B.歸檔
4、范圍、歸檔時間、歸檔耍求）。文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范帀、（A.歸檔時間）和歸檔要求。文員如果誤拆了非木公司的信，應(yīng)該（A.在信封上注明“誤拆S寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退冋文員進(jìn)行3議的計劃和準(zhǔn)備時，不應(yīng)該做的是（B.什么II期、時間召開會議應(yīng)要考慮議題的緊急程度）。文員協(xié)助舉行宴會時，不用考慮（D.冇無休息室）。文員要做好檔案收集，應(yīng)該收集的文書資料是（A?下級單位報送的報告，統(tǒng)計報表等）o文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪-?項是不適宜的？（B.代替上司制定約會計劃）文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（D.請
5、教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”）。文員在進(jìn)行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？（C.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方）o文員在拆郵件時，不正確的做法是（A.拿到信件后在桌子上磕兒下，然后用手撕開）。文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復(fù)信的悄況是以下哪一種？（A.初次寫信，或有過激言行的）。文員在接打電話時，正確的做法是（B.在電話機(jī)旁隨時放著電話記錄單和筆，一冇留言就能立即記錄下來）。文員做會議記錄時，可以在會議記錄中（C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致）。文員制作口程安排計劃表時，以卜?哪一種悄況應(yīng)避免
6、？（D.日程安排計劃筆記木如果□經(jīng)使用一年以上,可以廢棄）以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標(biāo)準(zhǔn)立卷。如問函與復(fù)函等用（A.按通訊者特征立卷）。以下餐巾的使丿IJ方法是正確的（C.用來擦嘴唇嘴角）o以下關(guān)于交互式電話會議的功能屮，哪一項是不具備的？（A.審査功能）。以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的？（D.穿著短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步后腿虛跪,上身保持挺直，蹲下時慢悠悠地彎下腰）以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪?-項是不適宜的？（A.錄音時需將監(jiān)聽開關(guān)至于“ON”位置）。Y以下關(guān)于名片的使用方式，哪項是錯誤的？（D.各自只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮
7、貌的）。以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計劃的行為中，哪一項是不適宜的？（A.以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預(yù)定計劃，不用再以書面形式確認(rèn)）。以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項不適宜？（B.山過程先說）。以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項是不適宜的？（1）?應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能）o以下關(guān)于文員的宴會禮儀屮，哪一項是正確的？（D.吃兩餐時用左手把湯盤旅近H己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕111里向外舀去）o以下關(guān)于文員對辦公室布置的悄況，哪一個是錯誤的？（B.辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊,東兩可放得滿一些）。以下關(guān)于文員管理好時間的說法，哪一個是不正確的？（D
8、.把零散工作安排在安靜、冇效的時間段里去做）o以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的是（C.雙方有很多人
