OA系統(tǒng)的認識、ERP系統(tǒng)的認識

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1、課堂教學(xué)討論任務(wù)單學(xué)習(xí)項目項目1IT資源與業(yè)務(wù)的關(guān)系識別任務(wù)名稱0A系統(tǒng)的認識、ERP系統(tǒng)的認識討論主題0A系統(tǒng)組成與功能ERP系統(tǒng)的組成與功能H標通過交流討論，了解0A系統(tǒng)有哪些功能，這些功能他們作用是什么？國內(nèi)外有哪些主要廠商？通過交流討論，了解ERP系統(tǒng)有哪些功能，這些功能他們作用是什么？國內(nèi)外有哪此主耍廠商？討論記錄：、0A系統(tǒng)有哪些功能，這些功能他們作用是什么?通知公告通知公告的起草、審核、發(fā)布，提醍、瀏覽、回復(fù)、檢索。文件公布文件的起草、審核、發(fā)布，捉醒、瀏覽、回復(fù)、檢索。文件交換部門與部門，部門與個人，個人與個人之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。信息發(fā)布支持欄目白定義、

2、內(nèi)容和樣式白定義、流程與權(quán)限白定義、信息展示位置白定義，支持在線編輯和圖文混排，支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。資料中心資料分類的創(chuàng)建，資料的添加、修改、刪除、共享、檢索，相關(guān)系統(tǒng)的資料入庫管理，支持word、pdf、excel>ppt、htoil等類型文檔的全文檢索。流程管理流程管理的作用主要用于H常辦公市批流程的處理，它可通過屮請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設(shè)置工作流程并對具進行查詢和監(jiān)管等。簾見的流程包拆發(fā)文、發(fā)文、業(yè)務(wù)審批,內(nèi)容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請示、工作報告、工作交辦，部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購屮請、報銷、請假等。主要功能包扌匚待辦流程、在辦流程、已

3、辦流程、出旁委托、流程跟蹤與監(jiān)控。辦公用品管理辦公用品入庫、出庫，辦公用品申購、申領(lǐng)、審批，辦公用品的修改、刪除、查看詳細。客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過程屮所形成的客戶信息資料企業(yè)白行定制的客戶信用分析報告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點，是企業(yè)日常基礎(chǔ)性工作。人力資源管理包括人才信息庫管理、招聘管理、公司或部門用人中請、公司用人匯總、人事檔案管理。個人辦公計劃任務(wù)管理（任務(wù)的創(chuàng)建、跟蹤、任務(wù)反饋與捉醒）；個人口程安排與提醒，通訊錄管理、短消息發(fā)送、接收、I川復(fù)與提醒等。電子郵件新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。網(wǎng)上論壇可以口行設(shè)置分論壇和議題，為用戶提供

4、了一個信息交流、溝通和問題討論的空間，實現(xiàn)開放、平等、自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進行咨詢、解答和收集意見。事務(wù)管理留言回復(fù)、車輛管理、會議室管理。留言版在系統(tǒng)里血提供了一個實名和匿名方式的留言管理功能。出車管理、加汕管理、維修管理、駕駛員管理。會議室的使用申請、查詢、管理等。考試管理口定義的考試系統(tǒng)，包括考試題冃管理、試卷管理、閱卷管理、試卷的評分。系統(tǒng)管理包括用戶、組織、欄目、權(quán)限的管理、表單定義、工作流定義、論壇管理、配置管理。0A辦公精靈類似QQ的客戶端軟件，和0A辦公系統(tǒng)集成于一休,實現(xiàn)信息的捉醒、在線用戶的顯示、簡易實時聊人功能，短消息顯示及冋復(fù)等功能。二、國內(nèi)外有哪些主要廠商？答：OA

5、廠商有泛微、致遠、金和、偉峰0A等。三、了解ERP系統(tǒng)有哪些功能，這些功能他們作用是什么？ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源訂劃等，這些計劃將完全集成5U整個供需鏈系統(tǒng)屮。生產(chǎn)控制管理這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的牛產(chǎn)流程的白動連接，也使得牛產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導(dǎo)向的先進的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，

6、下達到各部門去執(zhí)行。即牛產(chǎn)部門以此住產(chǎn)，采購部門按此采購等等。生產(chǎn)制造系統(tǒng)是制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的主體，也是ERP系統(tǒng)的精髓。ERP系統(tǒng)是在制造資源計劃管理系統(tǒng)(MRPII)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。合理配置企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)、蠱求和已經(jīng)擁有的各種資源，制定出切實可行的工產(chǎn)計劃。并把各種計劃的執(zhí)行情況實吋地反饋給計劃管理部門，形成閉環(huán)的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。保證各住產(chǎn)部門、工序間的銜接，保證了企業(yè)整體計劃的完成，使企業(yè)資源配置達到最優(yōu)化，以較少的投入獲得更人的產(chǎn)出。生產(chǎn)制造系統(tǒng)使生產(chǎn)管理層次和工作流程大大簡化，提高企業(yè)對市場的快速應(yīng)變能力。物流管理該模塊包括采購管理、銷售管理、庫存管理、航運管理等模塊。

7、主要提供了采購、庫存、銷售業(yè)務(wù)的全面的、綜合的管理，可以幫助金業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少庫存積壓，縮短交貨周期,提高資金周轉(zhuǎn)率。其中采購管理以請購單和采購單為核心，透過與庫存管理系統(tǒng)、應(yīng)付管理系統(tǒng)的聯(lián)接，達到對采購業(yè)務(wù)流程的完整控制，從源頭提升整個供應(yīng)鏈的價值。采購系統(tǒng)從三個方而(物料需求計劃、物料定貨點計劃、零星的采購屮請)嚴格控制物料的庫存，避免物料積壓或短缺。有效地管理供應(yīng)商報價及供貨信息，并對供應(yīng)