產(chǎn)品質(zhì)量缺陷判定分級(jí)標(biāo)準(zhǔn).docx

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1、文件編號(hào):版本編號(hào):文件類型編制部門產(chǎn)品質(zhì)量缺陷判定及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編制日期:頁(yè)碼:1.目的對(duì)來(lái)料、制程、出貨等環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),根據(jù)接收質(zhì)量限執(zhí)行抽樣檢查,同時(shí)給出明確有效的缺陷判定等級(jí),使產(chǎn)品缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,特制定本標(biāo)準(zhǔn)2.適用范圍適用于本公司質(zhì)量管控各環(huán)節(jié).3.定義3.1缺陷Defect:未滿足預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求;即為不良,是產(chǎn)品質(zhì)量不良等級(jí)的嚴(yán)重性的劃分點(diǎn),是產(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)程度的描述;缺陷可分為四個(gè)等級(jí):致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、一般缺陷、輕微缺陷；生產(chǎn)過(guò)程中極少出現(xiàn)或不會(huì)出現(xiàn)“致命缺陷”，為了加嚴(yán)產(chǎn)品質(zhì)量管理

2、，引起各環(huán)節(jié)、各部門的重視，通常把缺陷分三級(jí)來(lái)管理，把“嚴(yán)重缺陷”稱為“致命缺陷CRI”“一般缺陷”稱為“嚴(yán)重缺陷MAJ”“輕微缺陷”稱為“輕微缺陷MIN”來(lái)進(jìn)行管理。3.2致命缺陷Fatal影響質(zhì)量安全的所有缺陷，影響難以糾正的非正常的情況，全影響壽命的，會(huì)造成產(chǎn)品故障的或造成產(chǎn)品使用困難的或造成下道工序混亂的缺陷都稱為致命缺陷。3.3嚴(yán)重缺陷Critical可以引起易于糾正的異常情況，可能影響壽命，可能引起易于修復(fù)的故障，肯定會(huì)造成使用困難，產(chǎn)品外觀3.4一般缺陷Major3.5輕微缺陷Minor4.職責(zé)4.1品控部：負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)編制

3、并執(zhí)行。4.2各部門：負(fù)責(zé)遵守本標(biāo)準(zhǔn)的判定結(jié)果。5.判定條件5.1外觀檢測(cè)：目視(視力1.0及以上)自然光照條件下，目視距離50cm，產(chǎn)品置于目視角度正前方，特殊情況需從不角度觀測(cè)對(duì)比。5.1.1外觀檢驗(yàn)依據(jù)GB7707進(jìn)行判定。5.2物理力學(xué)及化學(xué)性能：根據(jù)產(chǎn)品使用性能依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。5.2.16.按產(chǎn)品交付對(duì)客戶的影響，質(zhì)量缺陷分級(jí)為：缺陷類型致命缺陷嚴(yán)重缺陷一般缺陷輕微缺陷級(jí)別劃分ABCD缺陷加權(quán)分值10050101對(duì)總體性能的影響產(chǎn)品總體性能下降，顧客拒絕接受，國(guó)家不予認(rèn)可產(chǎn)品性能下降，顧客可能提出嚴(yán)重意見和抗議對(duì)整體性能

4、影響不大，顧客可能有意見設(shè)計(jì)考慮不周對(duì)功能特性的影響嚴(yán)重影響主要功能，主要技術(shù)指標(biāo)不能滿足要求影響產(chǎn)品主要功能或影響產(chǎn)品一般功能輕度影響產(chǎn)品功能，但不會(huì)明顯表現(xiàn)出來(lái)不影響產(chǎn)品的功能對(duì)使用安全的影響存在不安全因素，必然會(huì)引起安全事故或造成嚴(yán)重?fù)p失存在一定程度不安全因素，有可能造成安全事故，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞對(duì)安全性影響不大或有輕度影響，但不會(huì)導(dǎo)致發(fā)生事故不影響產(chǎn)品使用的安全對(duì)可靠性的影響對(duì)產(chǎn)品可靠性無(wú)影響產(chǎn)品的可靠性，固有可靠性低，預(yù)期故障率高對(duì)產(chǎn)品可靠性產(chǎn)生較明顯的影響，預(yù)期故障率較高對(duì)可靠性不明顯影響或影響輕微影響對(duì)產(chǎn)品壽命的影響導(dǎo)致使用壽

5、命嚴(yán)重降低會(huì)使產(chǎn)品使用壽命降低，對(duì)壽命有所影響，但不嚴(yán)重。對(duì)使用壽命無(wú)影響——對(duì)返工性及質(zhì)量成本的影響造成產(chǎn)品報(bào)廢，無(wú)法返工，喪失互換性，提高了質(zhì)量成本需返工返修，且難于返工，增加質(zhì)量成本未造成報(bào)廢損失，返修后合格，不影響返工，不喪失互換性基本無(wú)影響或影響輕微外觀方面的缺陷缺陷嚴(yán)重，顧客肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷明顯，很可能會(huì)引起顧客不滿或抗議客戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，但反應(yīng)程度輕。顧客不會(huì)在意或無(wú)關(guān)緊要包裝方面的缺陷缺陷性包裝喪失主要功能，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的損壞缺陷會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的損失，如引起的表面損傷、銹蝕等缺陷可能影響產(chǎn)品原有的功能顧客不會(huì)注意或察覺的包裝缺

6、陷對(duì)下工序的影響造成下道工序的混亂給下道工序造成較大的困難對(duì)下道工序影響較大可能對(duì)下道工序有影響檢驗(yàn)狀態(tài)100%檢驗(yàn)，加嚴(yán)檢驗(yàn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，正常檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)，抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)，放寬檢驗(yàn)隔離狀態(tài)報(bào)廢7.按制程中對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)的影響，缺陷分級(jí)為：審核日期批準(zhǔn)日期文件分發(fā)部門