領(lǐng)導(dǎo)力與卓越企業(yè).doc

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1、領(lǐng)導(dǎo)力與卓越企業(yè)吉姆·柯林斯8年前，吉姆·柯林斯的理論和書籍引入到中國(guó)后，對(duì)中國(guó)商界和管理學(xué)界產(chǎn)生了廣泛而深入的影響，其代表作《從優(yōu)秀到卓越》更是行銷全球，躋身史上最暢銷的商業(yè)書籍行列。他的著作在中國(guó)讀者中也獲得廣泛的共鳴，那他本人對(duì)中國(guó)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理又有哪些觀點(diǎn)呢？以下內(nèi)容摘自《財(cái)富》中文版對(duì)吉姆·柯林斯的專訪。優(yōu)秀是卓越的敵人，這在中國(guó)也適用嗎？問：在《從優(yōu)秀到卓越》這本書中，開篇就寫道：“優(yōu)秀是卓越的大敵”。在您看來，這一條對(duì)于中國(guó)企業(yè)，是否和您寫作時(shí)研究過的美國(guó)企業(yè)一樣適用？答：毫無疑問，今天中國(guó)有許多商

2、業(yè)領(lǐng)袖都想創(chuàng)建卓越的公司。但創(chuàng)立一家卓越的公司和擁有一家優(yōu)秀成功的公司或是成為一名成功人士之間，有著很大的區(qū)別。一家真正卓越的公司能夠做出驕人的業(yè)績(jī)，對(duì)其所在的領(lǐng)域產(chǎn)生獨(dú)特的影響。無論該領(lǐng)域是大是小，如果這家公司離開了，就會(huì)留下一個(gè)無法填補(bǔ)的空洞，其他任何公司都填補(bǔ)不了。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，只做到優(yōu)秀是不夠的。要成為無可替代，達(dá)到非你不可的境界，就要下決心建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越“成功”的公司，也就是卓越的公司。卓越的領(lǐng)袖直面殘酷現(xiàn)實(shí)問：你寫了很多文章，強(qiáng)調(diào)CEO和董事會(huì)直面殘酷現(xiàn)實(shí)這一點(diǎn)非常重要。這在任何文化中都是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤

3、其是在中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)人傾向于向高層隱瞞壞消息。CEO們?cè)趺醋霾拍艽_保可以直接了解殘酷的現(xiàn)實(shí)呢？答：這一點(diǎn)如何強(qiáng)調(diào)都不為過。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)可怕的事實(shí)，那就是企業(yè)可能已經(jīng)在衰敗了，但外面看起來還很健康，完全沒有意識(shí)到殘酷的現(xiàn)實(shí)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者怎么做才能了解殘酷的現(xiàn)實(shí)呢？首先，允許人說話和聽到真話之間有很大區(qū)別。卓越的領(lǐng)袖往往指出問題，而不是僅僅陳述事實(shí)。這是非常實(shí)用的方法，任何領(lǐng)導(dǎo)者都可以使用，也就是問問自己：我提出的問題和陳述的事實(shí)的比例是多少？其次，在提出問題的時(shí)候，不要問他人的觀點(diǎn)，而要問經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，要問“實(shí)證證據(jù)是什

4、么？”接班人計(jì)劃問：現(xiàn)在，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中，有42家中國(guó)大陸公司，而在2001年僅有10家。這些公司中很多還很年輕，所以選擇接班人的問題眼下看來非常重要，也正是時(shí)候。根據(jù)您的研究，一個(gè)好的CEO應(yīng)該花多少時(shí)間，提前多久開始考慮培養(yǎng)接班人的問題呢？該投入多少精力？答：在回答你這個(gè)有關(guān)接班人的問題之前，我首先要指出，有意思的是，企業(yè)家（entrepreneurs）和企業(yè)建設(shè)者（companybuilders）是兩個(gè)截然不同的概念。例如，英特爾公司的戈登·摩爾，比爾·蓋茨，還有索尼公司的盛田昭夫，他們一開始是

5、創(chuàng)業(yè)者，然后才成為企業(yè)建設(shè)者。所以，對(duì)于那些想要?jiǎng)?chuàng)立公司、有創(chuàng)業(yè)精神的年輕企業(yè)家來說，他們要做的第一件事就是轉(zhuǎn)變，要對(duì)自己說：“我現(xiàn)在要從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)建設(shè)者”。卓越的創(chuàng)始人都是這樣做的。他們由報(bào)時(shí)人轉(zhuǎn)變?yōu)樵扃妿?，這是一個(gè)有意識(shí)的轉(zhuǎn)變。這與他們的性格無關(guān)，而是一個(gè)決定。以山姆·沃爾頓為例。他曾是個(gè)創(chuàng)業(yè)者，靠一個(gè)便利店起家，之后在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中造就了沃爾瑪?shù)木薮蟪晒ΑＫR終前，還在病榻上與分店主管開會(huì)。他一生致力于此。他總愛說“我有推銷員的性格，但擁有運(yùn)營(yíng)者的靈魂”。他確實(shí)擁有“造鐘師”的心態(tài)，所以當(dāng)他日

6、益轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)建設(shè)者的時(shí)候，他也真正啟動(dòng)了沃爾瑪這架龐大的機(jī)器。當(dāng)時(shí)，他將公司的業(yè)績(jī)做到年收入300億－400億美元，但他一直都很擔(dān)心公司未來的發(fā)展，因?yàn)樗雷约翰豢赡苡肋h(yuǎn)掌管公司。他開始在公司里物色人選，看中了幾個(gè)人，但最終證明這些人并非繼任的恰當(dāng)人選。然后他將公司順利交接給戴維·格拉斯（DavidGlass），格拉斯的性格和山姆·沃爾頓完全不同，這又涉及到我們之前談到的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”。我想，山姆之所以這么做，就是想要證明企業(yè)的成功與領(lǐng)導(dǎo)者的性格無關(guān)。企業(yè)的成功在于那個(gè)能夠創(chuàng)立、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的人。沃爾頓將公司移交給了

7、戴維·格拉斯。然后怎樣了呢？現(xiàn)在沃爾瑪?shù)哪晔杖霝?000億美元，而美國(guó)商業(yè)史上最偉大的企業(yè)家之一山姆·沃爾頓過世的時(shí)候，沃爾瑪?shù)哪晔杖脒€不足1000億美元。沃爾瑪在不斷地發(fā)展，為什么呢？因?yàn)槲譅栴D的接班人計(jì)劃做得非常成功。他從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變成了一個(gè)企業(yè)建設(shè)者，將公司移交給了別人。沃爾頓并非在權(quán)力交接前幾個(gè)月甚至幾年前才開始挑選繼承人，而是在幾十年前就開始關(guān)心這一問題了。因?yàn)樗麆?chuàng)建企業(yè)的時(shí)候，就希望企業(yè)在他離開之后仍然是成功的。所以，一個(gè)好的接班人計(jì)劃是絕對(duì)重要的，而且我還要指出一點(diǎn)。首先，無論你作為企業(yè)建設(shè)者也好，

8、創(chuàng)業(yè)者也好，CEO也好，只有在你的繼任者成功之后，你才算交出了圓滿的成績(jī)單。別以為一卸任，你的表現(xiàn)就可以蓋棺定論。所以，如果你沒能像山姆·沃爾頓那樣謹(jǐn)慎地選好接班人，那么你繼任者的失敗也就意味著你的失敗。這一點(diǎn)很重要：如果你的接班人失敗了，你也就失敗了。無論過程如何，我認(rèn)為最重要的是選出最適當(dāng)?shù)娜诉x，并且保證權(quán)力順利交接。我現(xiàn)在仍然不相信，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者單槍匹馬