顧客特殊要求評(píng)價(jià)表.docx

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1、顧客特殊要求評(píng)價(jià)表客戶：北汽福田諸城工廠產(chǎn)品名：方向盤(pán)評(píng)價(jià)依據(jù)：采購(gòu)合約及有關(guān)協(xié)定等日期：2018/1/20NO項(xiàng)目（過(guò)程/活動(dòng)）甲方要求描述的歸納對(duì)策實(shí)施部門(mén)檢查與記錄備注1訂單交付1.1.遵守甲方生產(chǎn)工廠的訂單管理模式，不能滿足訂單的及時(shí)性的零件再甲方指定的物流公司記錄符合甲方儲(chǔ)存限量的庫(kù)存。組織合同評(píng)審，確保滿足甲方要求?？偨?jīng)理/技術(shù)/銷(xiāo)售/采購(gòu)《合同評(píng)審表》　1.2.乙方不能履行合同停止供貨的，必需提前三個(gè)月通知甲方。1.3.乙方連續(xù)三個(gè)月無(wú)正當(dāng)理由不能正常供貨，甲方可解除合同。2價(jià)格2.1

2、甲方的零部件價(jià)格為到甲方工廠的含稅結(jié)算價(jià)，乙方按甲方SRM系統(tǒng)下發(fā)的零部件價(jià)格執(zhí)行。按《合同評(píng)審程序》執(zhí)行銷(xiāo)售/客戶要求記錄　2.2.價(jià)格調(diào)整按甲方發(fā)布通知執(zhí)行。3貨款結(jié)算3.1.乙方向甲方繳納一定數(shù)額的質(zhì)量保證金。數(shù)額雙方協(xié)商。按照甲方要求執(zhí)行銷(xiāo)售客戶要求記錄》　3.2.乙方無(wú)權(quán)將應(yīng)收貨款轉(zhuǎn)給第三方，或有第三方收取，甲方實(shí)行上線結(jié)算。3.3.結(jié)算扣款1000元以上轉(zhuǎn)賬處理，1000元（含1000）以下現(xiàn)金繳納。4產(chǎn)品質(zhì)量4.1.按甲方指定認(rèn)可的國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制，保留質(zhì)量記錄。《產(chǎn)品資料先期

3、策劃程序》質(zhì)量/生產(chǎn)/銷(xiāo)售/技術(shù)《外部文件清單》　4.2.如生產(chǎn)線上發(fā)生零部件缺陷或隱患須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方生產(chǎn)線處置?！顿|(zhì)量異常報(bào)告單》4.3.乙方應(yīng)制定實(shí)施適宜的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和記錄要求，確?？勺匪菪浴?.4.三個(gè)月千臺(tái)故障率：8≤3IPTV〈20。5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)5.1使用與甲方一致的APQP流程和同步工程，滿足甲方APQP的進(jìn)度要求按甲方要求提交PPAP資料，執(zhí)行與甲方簽訂的《零部件開(kāi)發(fā)協(xié)議》。5.2如國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品，乙方必須對(duì)產(chǎn)品CCC認(rèn)證，向甲方提交CCC認(rèn)證證據(jù)。辦公室人員協(xié)助進(jìn)行管理生產(chǎn)

4、/質(zhì)量《APQP》資料《PPAP》資料《CCC》證書(shū)　6包裝要求6.1.若甲方?jīng)]有包裝要求，乙方應(yīng)自行設(shè)計(jì)包裝并提交甲方采購(gòu)部門(mén)認(rèn)可，若甲方有包裝要求，則嚴(yán)格依甲方的技術(shù)資料對(duì)產(chǎn)品包裝。按照甲方要求執(zhí)行生產(chǎn)/技術(shù)/質(zhì)量《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》　7檢驗(yàn)7.1.根據(jù)甲方的圖紙、檢驗(yàn)表格及相關(guān)其它技術(shù)資料要求執(zhí)行。由技術(shù)部設(shè)計(jì)符合甲方要求檢驗(yàn)項(xiàng)目的表格，作為指導(dǎo)書(shū)，交給各相關(guān)人員使用。質(zhì)量《出廠檢驗(yàn)報(bào)告》《巡檢記錄》　7.2.甲方要求的型式試驗(yàn)要求。由甲方認(rèn)可的第三方提供的試驗(yàn)報(bào)告8變更及確認(rèn)8.1.甲方設(shè)變的技

5、術(shù)資料書(shū)面通知到乙方時(shí)，乙方應(yīng)修改內(nèi)部相關(guān)資料，并做好變更管理，未接到書(shū)面通知前，不得隨意更改產(chǎn)品規(guī)格技術(shù)變更改管理銷(xiāo)售/技術(shù)《技術(shù)變更單》　8.2.乙方若有變動(dòng)產(chǎn)品（結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝、模具等），必須接到甲方鑒定合格通知后才能進(jìn)行批量生產(chǎn)《產(chǎn)品承認(rèn)書(shū)》9送貨要求9.1.按照訂單數(shù)量送貨按照甲方要求執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)/質(zhì)量/技術(shù)《送貨單》　9.2.a.指定格式的送貨單：b.訂單號(hào)碼c.料號(hào)d.交付數(shù)量e.地址f、品檢資料g、其他甲方規(guī)定之相關(guān)資料10索賠要求10.1.進(jìn)廠檢驗(yàn)不合格按供貨價(jià)值10%賠付，10.2

6、正常產(chǎn)品索賠一般質(zhì)量問(wèn)題1000~2000元，過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題1000~2000元10.3零部件返修拆卸索賠：每件100元。10.4產(chǎn)品質(zhì)量停產(chǎn)索賠：按對(duì)生產(chǎn)影響程度計(jì)算。遵守甲方規(guī)定采購(gòu)合約總經(jīng)理/銷(xiāo)售/質(zhì)量《甲方扣/罰款單》　11貨款支付11.1.甲方要求每月10號(hào)前提交雙方確認(rèn)送貨數(shù)量的發(fā)票遵守甲方規(guī)定采購(gòu)合約總經(jīng)理/財(cái)務(wù)《對(duì)賬單》　11.2.甲方要求60天結(jié)算11.3.合同價(jià)格12甲方服務(wù)12.1.接到甲方質(zhì)量整改信息后，乙方應(yīng)立即派人處理并5天內(nèi)向甲方提出書(shū)面糾正預(yù)防措施按甲方要求作業(yè)銷(xiāo)售/質(zhì)

7、量《甲方抱怨處理單》《糾正預(yù)防措施處理單》　12.2.配合甲方的質(zhì)理管理體系評(píng)審、質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)及其它調(diào)查，并按要求提供相關(guān)資料12.3.提供有效的質(zhì)量管理體系及其它質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件給甲方12.4.甲方滿意內(nèi)部調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程不合格率為200PPM13保修13.1.遵照采購(gòu)合約進(jìn)行遵守甲方采購(gòu)合約、材料質(zhì)量協(xié)定同意書(shū)、遵守產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定全體人員　　13.2.產(chǎn)品要求按照檢驗(yàn)規(guī)范。制表：黃愛(ài)國(guó)2017.10.20核準(zhǔn)：朱海濤2017.10.20