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1、主講人張紅心五常法管理五常法管理五常法是用來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境的一種有效技術(shù)，包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。它源自五個(gè)以“S”為首的日本字，又稱5S（組織Structurise、整頓Systematise、清潔Sanitise、規(guī)范Standardise、自律Self-discipline）。五常法是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)簡(jiǎn)述1S-常組織2S-常整頓3S-常清潔4S-常規(guī)范5S-常自律實(shí)際效用五常法守則推行步驟圖片對(duì)比五常法管理五常法是提升安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率及形象的竅門。1、五常
2、法實(shí)質(zhì)清理→歸位→清掃→形象化→修養(yǎng)常清理→把廢物扔掉或回倉(cāng)常歸位→30秒內(nèi)找到要找的東西常清潔→個(gè)人清潔衛(wèi)生責(zé)任常象形→顏色管理和儲(chǔ)存的透明度常自律→每天運(yùn)用五常法2、五常法口訣不用的東西清理掉物品和位置要對(duì)號(hào)每人的分區(qū)常清掃線條和顏色是法寶透明的總比暗的好一眼看穿效率高時(shí)時(shí)刻刻用五常從我做起最重要簡(jiǎn)述1S-常組織2S-常整頓3S-常清潔4S-常規(guī)范5S-常自律實(shí)際效用五常法守則推行步驟圖片對(duì)比五常法管理1S-常組織◆定義：判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度，將非必需的物品清
3、理掉。? ◆目的：把“空間”騰出來(lái)活用并防止誤用? ◆做法：1.對(duì)所在的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查。2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。3.清除不需要物品。4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。第一什么是常組織常組織的涵義是盡最大可能清理掉工作環(huán)境中的“廢物”，其實(shí)施過(guò)程分為兩步：先是判斷出完成工作所必需的物品，并把它與非必需的物品分開(kāi)；二是將必需品的數(shù)量降到最低限度并把它放在一個(gè)方便的地方。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是只留下最常用的東西，并把它放在最恰當(dāng)?shù)牡胤?。在物質(zhì)匱乏的年代，
4、不管是居家度日還是在工作環(huán)境中，許多人都有一種“破爛王”心態(tài)，破瓶子、舊罐子、廢銅爛鐵攢上一大堆，有些東西三年五年也用不上一次，但就是舍不得扔掉，即使真的要用上某件物品，你也要到“那堆破爛”里翻上半天。在商品供應(yīng)短缺的年代里，這種犧牲效率的行為是可以理解的，然而在貨物供應(yīng)充足的今天，扔掉廢物以提高常用物品的取用效率，才是明智的選擇。換句話說(shuō)，就是只有清理掉不常用的，才能保證最常用的就在手頭。做到這一點(diǎn)，就需要我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持“常清理”的法則。按照使用頻率，決定扔與不扔在貫徹“常清理”法則時(shí)，首先要
5、做出三個(gè)判斷:一、哪些物品該被清理掉；二、哪些物品該放在近處(最方便取用的地方)；三、哪些物品該放在遠(yuǎn)處（較不方便取用的地方）。做出上述判斷的依據(jù)，就是該物品的使用頻率。在做出這一判斷的過(guò)程中，“五常法”的倡導(dǎo)者為我們提供了一個(gè)很實(shí)用的表格：利用程度使用頻率保存方法低1.一年都沒(méi)使用的物品扔掉、變賣或回庫(kù)2.在過(guò)去七至十二個(gè)月中，使用過(guò)的物品把它保存在較遠(yuǎn)的地方中3.在過(guò)去一至六個(gè)月中，使用過(guò)的物品把它保存在工作區(qū)域的中間部分高4.每天都是用的物品把它保存在工作現(xiàn)場(chǎng)附近5.每小時(shí)都是用的物品隨身攜
6、帶據(jù)上表做出判斷后，你就要對(duì)工作環(huán)境中的物品重新變換空間、調(diào)整位置。“五常法”將這一清理過(guò)程冠以一個(gè)“?！弊?，說(shuō)明它是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，這是因?yàn)槿藗冎饔^上總是想要收集物品，他們?cè)诒４嫖锲贩矫婵偸遣扇∫环N保守的態(tài)度，即“以防萬(wàn)一要用”的態(tài)度。長(zhǎng)此以往，物品的取用效率便會(huì)逐漸降低，因此管理者必須頭腦清晰并持之以恒地帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行“常清理”：哪些物品是必需的？不是客觀上必需的物品就應(yīng)扔掉;是客觀上必需的物品就應(yīng)弄清需要的數(shù)量，而把其余的物品扔掉;如果是借來(lái)的物品，就應(yīng)該將它們歸還給物品的主人。單一便
7、是最好“五常法”在常清理活動(dòng)中提出了一條十分有用的原則:“單一便是最好”。這一原則在工作中的例子包括：一套齊全的工具，只須填寫一頁(yè)的表格/備忘錄，只開(kāi)一小時(shí)的會(huì)議，一站式顧客服務(wù)和一個(gè)文件存放處。一小時(shí)會(huì)議守則：準(zhǔn)備議程、準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)、關(guān)掉手機(jī)、發(fā)言精簡(jiǎn)、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束13哪些地方會(huì)找到不需要的東西14儲(chǔ)物柜工具箱1516常組織的作用物業(yè)管理中因缺乏整理而產(chǎn)生的浪費(fèi)和失誤17常組織應(yīng)做什么分開(kāi)完成工作的必需品及非必需品;將必需品的數(shù)量降低到最低程度及放在一個(gè)方便的地方;哪些東西該扔掉,即使是昂貴的;哪些東西
8、該保存及怎樣恰當(dāng)保存以便將來(lái)很容易就能找到18分層管理按使用的先后次序；按物品的功能類別；按使用的頻密程度；按物品的重要程度。19推進(jìn)常組織的步驟區(qū)分必需品清理非必需品非必需品的處理每天循環(huán)整理現(xiàn)場(chǎng)檢查簡(jiǎn)述1S-常組織2S-常整頓3S-常清潔4S-常規(guī)范5S-常自律實(shí)際效用推行步驟圖片對(duì)比五常法管理◆定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。???? ◆目的：整齊、有標(biāo)示，不用浪費(fèi)時(shí)間尋找東西30秒找到要找的東西。?? ◆做法：1、對(duì)可供放的場(chǎng)所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌（劃線定位
