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1、基于戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的 企業(yè)人力資源管理解決方案本課程的價(jià)值與重要觀點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架企業(yè)人力資源突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與要素企業(yè)發(fā)展與人員類別不同的需求差異管理有效人力資源實(shí)踐的推進(jìn)指南第一部分：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理1、我們的思考：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理2、我們的觀點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略不同對(duì)人力資源管理需要也不同3、我們的實(shí)踐：戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)整合人人力資源管理與經(jīng)營(yíng)策略相統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)策略需要什么樣員工（質(zhì)量）需要多少員工（數(shù)量）人力資源效能員工職業(yè)度客戶信任度人力資源策略與支持有吸引力的工作場(chǎng)所有吸引力的購(gòu)買場(chǎng)所有吸引力的投資場(chǎng)所怎樣組合人員
2、（結(jié)構(gòu)化）核心價(jià)值戰(zhàn)略性人力資源管理的聚焦四個(gè)目標(biāo)/指標(biāo)：數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化、效能思考企業(yè)戰(zhàn)略的思考為以下5個(gè)基本問題提出選擇與解決方案行業(yè)選擇產(chǎn)品/業(yè)務(wù)選擇定位選擇競(jìng)爭(zhēng)方式選擇內(nèi)部管理優(yōu)化/經(jīng)營(yíng)管理方式選擇企業(yè)戰(zhàn)略是什么？企業(yè)戰(zhàn)略的類型產(chǎn)品領(lǐng)先型經(jīng)營(yíng)卓越型客戶忠誠(chéng)型企業(yè)戰(zhàn)略不同對(duì)人力資源管理需要也不同觀點(diǎn)企業(yè)價(jià)值評(píng)估目標(biāo)戰(zhàn)略員工滿意考核和評(píng)價(jià)招聘培訓(xùn)薪酬裁員述職競(jìng)聘企業(yè)文化等等虛擬化外包分拆并購(gòu)重組等等企業(yè)層面工具及其結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)層面工具及其結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)整合實(shí)踐某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)
3、和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)部門的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門（行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部）所生產(chǎn)的成本。目前，公司共有員工134人，其中三個(gè)事業(yè)部104人，后勤部門30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4人。由于成立時(shí)間不到三年，客戶資源不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)量波動(dòng)比較大，因此，在工作任務(wù)繁重時(shí)有些員工，尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會(huì)抱怨壓力過大，各事業(yè)部經(jīng)理也會(huì)抱怨合格人手太少，招聘來的人不能立即適用項(xiàng)目的工作需要；但在工作任務(wù)相對(duì)較少的時(shí)期，經(jīng)理們又會(huì)抱怨本部門的人力成本太高，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降。1、畫出組織機(jī)構(gòu)圖2、分析主要問題與解決途徑研討第二部分：戰(zhàn)略性人力資源管理體系1、我們的
4、思考：戰(zhàn)略性人力資源管理體系2、我們的觀點(diǎn)：企業(yè)人力資源價(jià)值不同也需要差異化的人力資源管理3、我們的實(shí)踐：1）四個(gè)緯度推進(jìn)與發(fā)展人力資源體系2）實(shí)踐中需要強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的三大職能與職能履行的三大群體企業(yè)使命與目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)與職位設(shè)置人力資源質(zhì)量人力資源效能人力資源環(huán)境研究人員甄選與任用績(jī)效考核與管理報(bào)酬分配與管理員工職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃培訓(xùn)與學(xué)習(xí)潛力評(píng)估與接班計(jì)劃人力資源數(shù)量人力資源結(jié)構(gòu)化企業(yè)人力資源管理體系架構(gòu)——基于企業(yè)戰(zhàn)略的體系化思考：選、用、活、升戰(zhàn)略性人力資源管理思考我們的問題是：什么構(gòu)成人力資源“支點(diǎn)”——使體系得以整體性——撬動(dòng)體系有效運(yùn)行/執(zhí)行企業(yè)人力資
5、源價(jià)值不同需要 差異化的人力資源管理高價(jià)值低價(jià)值普遍性核心特殊輔助普通獨(dú)特性人力資源管理系統(tǒng)雇傭模型人力資本●獨(dú)特性●有價(jià)值分層分類我們的觀點(diǎn)實(shí)踐從四個(gè)緯度建設(shè)與發(fā)展人力資源體系理念我們的結(jié)果要求？標(biāo)準(zhǔn)/工具依據(jù)什么去做？程序?qū)嵺`/行動(dòng)路徑？人誰(shuí)來做？公司使命/文化和戰(zhàn)略甲和乙是你的兩個(gè)能力很強(qiáng)的下屬，由于互不服氣，經(jīng)常在工作上給對(duì)方制造麻煩，對(duì)本部門的其他員工造成了不良的影響。但他們的工作是緊密聯(lián)系的，任何一個(gè)人對(duì)完成部門的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)都非常重要。在人力資源管理中，不論是招聘、崗位評(píng)價(jià)、還是績(jī)效考核中的行為評(píng)價(jià)，都會(huì)涉及到評(píng)分的準(zhǔn)確性問題。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明，怎樣才能避免評(píng)
6、分誤差？研討實(shí)踐體系建立、發(fā)展與維護(hù)的需要——強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的三大職能與職能履行的三大群體研究與定位建設(shè)與執(zhí)行培訓(xùn)與發(fā)展企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)需要與人力資源市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查與研究人力資源策略發(fā)展人力資源政策/體系建設(shè)人力資源行政執(zhí)行（咨詢、協(xié)調(diào)、辦理、信息管理）共識(shí)培訓(xùn)實(shí)踐有效性溝通組織目標(biāo)分解/業(yè)務(wù)計(jì)劃績(jī)效發(fā)展與反饋執(zhí)行力（角色/程序/能力）培訓(xùn)發(fā)展力培訓(xùn)（接班人核心能力）人力資源管理哲學(xué)HR職能-具戰(zhàn)略能力的HR專業(yè)人士HR系統(tǒng)高績(jī)效基于戰(zhàn)略的雇員表現(xiàn)-凈業(yè)/責(zé)任的-勝任的-戰(zhàn)略聚焦的HR實(shí)踐-具勝任能力的直線經(jīng)理HR系統(tǒng)運(yùn)行員工發(fā)展任用有效體系建立體系維護(hù)補(bǔ)充企業(yè)人
7、力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃目標(biāo)：數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效能狹義人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)并使之平衡廣義人力資源規(guī)劃所有各類人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃員工開發(fā)規(guī)劃制度建設(shè)規(guī)劃組織人事規(guī)劃勞動(dòng)組織調(diào)整定員定額計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求組織內(nèi)外環(huán)境變化補(bǔ)充企業(yè)人力資源管理制度進(jìn)入管理任用管理推出管理第三部分：如何構(gòu)建人力資源管理體系1、我們的思考：中國(guó)企業(yè)人力資源管理的問題2、我們的觀點(diǎn)：基于戰(zhàn)略的漸變式突破與連動(dòng)優(yōu)化3、我們的實(shí)踐：1）尋找并突破人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)2）企業(yè)人力資源管理核心——發(fā)展員工職業(yè)度3）三個(gè)階段推進(jìn)與發(fā)展人力資源體系現(xiàn)狀思考企業(yè)人力資源管理
