中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力.ppt

中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力.ppt

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1、中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力我們常常遭遇這樣的困惑-----為什么醫(yī)院具有可行性的目標卻不能如愿變成具體的結(jié)果,甚至南轅北轍?為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責不能讓醫(yī)院擁有活力,甚至形同虛設(shè)?2為什么經(jīng)過仔細論證的計劃和行動方案不能轉(zhuǎn)變成預(yù)期的效益和績效,甚至半路夭折?為什么看起來是必勝無疑的決策卻因為行動不力而付之東流?3為什么一個好的思路、好的決策、好的規(guī)劃被束之高閣,變成毫無意義的空想和空談?為什么我們付出比計劃多10倍的精力,可往往只得到計劃中的10%的結(jié)果?4一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案!但是,這些“為什么”

2、的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實,那就是-----執(zhí)行不力!5戰(zhàn)略、計劃之所以失敗,其原因在于他們沒有得到很好的執(zhí)行。很多計劃都沒有像預(yù)期那樣得到落實,或者是組織根本沒有足夠的能力來落實它們,或者是組織領(lǐng)導(dǎo)者們對自己所面臨的形勢做出了錯誤的估計。6有人說,一個組織的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,其余的20%是靠機遇、環(huán)境等客觀因素。這樣的說法不一定準確,但反映的問題卻很深刻------執(zhí)行力對組織的成功至關(guān)重要。7執(zhí)行力決定組織的成敗,任何組織的成功都必然是執(zhí)行的成功,任何組織的失敗一定程度上都是執(zhí)行的失敗!8◇思科(

3、Cisco)全球副總裁林正剛先生說:“Cisco的成功之處并不在于技術(shù),而在于執(zhí)行力。”◇微軟(Microsoft)的比爾.蓋茨也說:“微軟在未來十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!薄蠛P偶瘓F董事長周厚健在談到海信2003年取得的業(yè)績時說:“與其說成功在決策上,不如說成功在執(zhí)行上。”9什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是醫(yī)院落實戰(zhàn)略,實現(xiàn)目標的能力。簡單地說,就是“做”,就是落實。就是把口頭上講的、紙上寫的東西,如戰(zhàn)略、計劃、方案、規(guī)章、規(guī)程等,付諸實施,并達到預(yù)期目標。10什么是中層執(zhí)行力?即中層管理者根據(jù)組織戰(zhàn)略、規(guī)劃,實現(xiàn)部門或

4、科室目標的能力。11中層管理者是醫(yī)院最前線的指揮官。把科室建成醫(yī)院強有力的經(jīng)營單元,提高科室完成業(yè)績目標的能力,確保醫(yī)院總體目標與戰(zhàn)略的實現(xiàn)是中層管理者的義不容辭的責任。12優(yōu)秀的醫(yī)院管理一定要擁有一支具有執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的中層干部隊伍。13因此,我們必須將科主任的角色由主力“醫(yī)療專家”,提升為科室的領(lǐng)隊加教練!在科主任的率領(lǐng)下,創(chuàng)建開放、流動、有承接力的科室團隊。如果一個醫(yī)院的所有科室主任都是這樣的魅力領(lǐng)導(dǎo),所有的科室都是特別能戰(zhàn)斗的團隊,我們的醫(yī)院將是具有強大競爭力的醫(yī)院。14執(zhí)行的三大流程戰(zhàn)略流程------做正確的

5、事人員流程------用正確的人做事運營流程------把事做正確15人員流程戰(zhàn)略流程運營流程執(zhí)行力定義戰(zhàn)略、運營過程中的人員因素定義了醫(yī)院的發(fā)展方向為員工開展具體工作提供了明確的方向執(zhí)行的三大流程16執(zhí)行流程之一------戰(zhàn)略流程醫(yī)院的戰(zhàn)略可以大致分為兩層:一、醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略-----它主宰醫(yī)院各部門之間的資源分配,但它并不是各部門戰(zhàn)略的簡單總和。二、部門發(fā)展戰(zhàn)略既要考慮各個部門的特點又要考慮各部門之間的互補關(guān)系。17一份真正有效的戰(zhàn)略計劃 應(yīng)該是組織能夠?qū)嵤┑挠媱澲贫ㄓ媱潟r要考慮的問題:(SWOT)分析1、醫(yī)院(

6、科室)的內(nèi)部資源情況2、醫(yī)院(科室)的優(yōu)勢、劣勢3、競爭對手情況4、醫(yī)院(科室)利益相關(guān)者分析5、市場情況6、醫(yī)院是否有能力完成這個計劃。。18戰(zhàn)略流程將人員與運營結(jié)合起來19執(zhí)行流程之二------人員流程要把適當?shù)娜税才诺竭m當?shù)膷徫簧希箢I(lǐng)導(dǎo)者必須不斷收集有關(guān)個人的信息,要求領(lǐng)導(dǎo)者必須了解你的員工,知道他們是如何協(xié)作的,是否具有足夠的能力來完成預(yù)定的任務(wù)。20人員流程在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系21執(zhí)行流程之三------運營流程戰(zhàn)略流程通常只定義了組織的發(fā)展方向,人員流程定義的則是戰(zhàn)略實施過程中的人員因素,而運營計

7、劃則為這些人員開展工作提供了具體步驟與方法。22制定運營計劃的步驟----一、確定目標二、制定行動計劃三、達成共識23運營流程 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系24如何建立一套強有力的執(zhí)行系統(tǒng)一、建立執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)制定目標,鎖定目標,將年度計劃落實到具體的部門與具體的行動上。25二、建立執(zhí)行人的職責系統(tǒng)明確每個崗位的責、權(quán)、利,識別關(guān)鍵業(yè)績,并提出一整套業(yè)績標準。26三、建立執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)人們不會做你希望的,只會做你檢查的,如果你強調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。27四、建立執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)28建立執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行

8、的驅(qū)動系統(tǒng)執(zhí)行人的職責系統(tǒng)執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)29建立完善的控制系統(tǒng)建立控制體系可以對員工的業(yè)務(wù)活動進行衡量和糾正,確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標和為實現(xiàn)戰(zhàn)略而擬訂的計劃得以順利執(zhí)行??刂企w系越是完善,組織的執(zhí)行力越強,組織目標就越容易實現(xiàn)。30如何設(shè)置合理的控制步驟?一、確定標準二、找出偏差三、分析原因四、設(shè)計對

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