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1、第27卷第3期Vol.27，No.3情報(bào)科學(xué)2009年3月March，2009基于知識(shí)管理的汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建楊洋，孫成江（東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130024）摘要：分析了我國(guó)汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)需求，根據(jù)汽車制造企業(yè)特點(diǎn)提出了基于知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)過(guò)程模型，描述了模型的組成模塊和工作機(jī)理。并依據(jù)過(guò)程模型提出了汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的總體構(gòu)架，說(shuō)明了各功能模塊的作用。分析表明，應(yīng)用知識(shí)管理思想和方法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，有助于提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的效率和準(zhǔn)確性，適應(yīng)汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的需求。關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；知識(shí)管理；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；汽車制造企業(yè)中圖分類號(hào)：F27
2、0.7；G350文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-7634（2009）03-0398-04ConstructionoftheEnterpriseCISofAutoManufactoryBasedonKMYANGYang，SUNCheng-jiang（CollegeofMediaNortheastNormalUniversity，Changchun130024，China）Abstract：Firstly，TherequirementsofChina’sautomanufacturersCompetitiveIntelligenceSystem(CIS)isanalyzed.Accordi
3、ngtothecharacteristicsofthevehiclemanufacturingbusiness，amodelofenterpriseCISprocessbasedonknowledgemanagement(KM)ispresented，andthemainmodulesandthemechanismofthemodelaredescribed.Secondly，theframeworkofautomanufacturersCISispre-sentedbasedontheprocessmodel.AnalysisshowsthattheapplicationofKMide
4、asandmethodsofCompetitiveIntelligenceincreasedtheefficiencyandaccuracyofCIS，andadapttotheneedofautomanufacturersCIS.Keywords：competitiveintelligence；knowledgemanagement；competitiveintelligencesystem；automan-ufacturers所謂競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)關(guān)1前言于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，以形成企業(yè)獨(dú)特的、增值性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)未隨著汽車產(chǎn)業(yè)近幾年的高
5、速發(fā)展和國(guó)際大型汽來(lái)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支持，最終達(dá)到強(qiáng)化和提升企業(yè)【1】車制造集團(tuán)全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，汽車及其相關(guān)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。目前，我國(guó)某些大型汽車制造正逐步成為我國(guó)工業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。汽車企企業(yè)在信息化和電子辦公系統(tǒng)建設(shè)上已經(jīng)取得了一業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，定的成績(jī)，基本建立了企業(yè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，解決了國(guó)外許多大型汽車制造企業(yè)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)企業(yè)內(nèi)部部門文件交換和部分業(yè)務(wù)信息交流。初步系統(tǒng)（CIS）。形成了以計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息收稿日期：2009-01-15作者簡(jiǎn)介：楊洋（1980-），女，遼寧人，碩士研究生，從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理研究
6、；孫成江（1962-），男，黑龍江人，教授，從事信息組織與知識(shí)管理研究.3期基于知識(shí)管理的汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建399【2】交換平臺(tái)。但能夠滿足汽車制造企業(yè)發(fā)展需要和為核心的知識(shí)信息共享的理念和機(jī)制，通過(guò)制度化符合汽車制造行業(yè)特點(diǎn)的完整競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)仍然處的組織規(guī)程，將情報(bào)人員腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組【5】于研發(fā)和推廣階段?？椀娘@性知識(shí)資源；采用比較靈活的組織活動(dòng)，為本文將知識(shí)管理（KM）引入到汽車制造企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員提供了知識(shí)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建構(gòu)過(guò)程中，根據(jù)汽車制造企業(yè)自身大大提高了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作效率。的特點(diǎn)，建立了基于知識(shí)管理的汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（3）建立企業(yè)內(nèi)部
7、溝通機(jī)制。通過(guò)一個(gè)共享的機(jī)情報(bào)系統(tǒng)模型，詳細(xì)分析了融入知識(shí)管理活動(dòng)、思制和交流平臺(tái)，能夠?qū)⒎稚⒃诟鱾€(gè)部門、各個(gè)子模塊想、方法和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的具體工作過(guò)程。的信息、知識(shí)都集成在統(tǒng)一的知識(shí)管理平臺(tái)環(huán)境下，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展。越來(lái)越多的人重視開發(fā)2汽車制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求分析和使用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作視為工作中的一部分，可交流的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)越多，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的使用效率我國(guó)的汽車行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)就越高。家支柱性產(chǎn)業(yè)，汽車
