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《DB37T 3267-2018 出租汽車客運服務規(guī)范.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、ICS03.220.20R00DB37山東省地方標準DB37/T3267—2018出租汽車客運服務規(guī)范Specificationsfortaxiservice2018-06-01發(fā)布2018-07-01實施山東省質量技術監(jiān)督局發(fā)布DB37/T3267—2018前言本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標準由山東省交通運輸廳道路運輸局提出。本標準由山東省交通運輸標準化技術委員會歸口。本標準起草單位：山東省交通運輸廳道路運輸局、濟南市城市交通研究中心、濟南恒通汽車服務股份有限公司。本標準主要起草人：胡斌、金書玉、李軍、鞏麗媛、付建新、王逢寶、吳玉榮、王小
2、萌、孫曉軍、倪亞洲、劉楊。IDB37/T3267—2018出租汽車客運服務規(guī)范1范圍本標準規(guī)定了巡游出租汽車及網絡預約出租汽車的服務要求。本標準適用于全省巡游出租汽車旅客運輸服務和網絡預約出租汽車旅客運輸服務。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB7258機動車運行安全技術條件的規(guī)定GB8410車輛內飾材料的燃燒特性GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T18344汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范GB183
3、52.3輕型汽車污染物排放限值及測量方法（中國Ⅲ、Ⅳ階段）GB/T22485—2013出租汽車運營服務規(guī)范JT/T794道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術要求JT/T905出租汽車服務管理信息系統(tǒng)JT/T1068—2016網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范JT/T1069—2016巡游出租汽車運營服務規(guī)范JJF1578網絡預約出租汽車計程計時技術要求（試行）JJG517出租汽車計價器3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1出租汽車taxi用于出租汽車運營服務的七座及以下運輸車輛。包括巡游出租汽車和網絡預約出租汽車。3.2無障礙出租汽車accessibletaxi
4、配備專用裝置，能夠滿足行動不便乘客出行服務需求的出租汽車。[GB/T22485-2013，定義3.3]3.3巡游出租汽車車輛cruisingtaxi依法取得《巡游出租汽車道路運輸證》的車輛。[改寫JT/T1069-2016，定義3.3]3.41DB37/T3267—2018網絡預約出租汽車車輛app-basedride-hailingvehicle依法取得《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛。[改寫JT/T1068-2016，定義3.4]3.5出租汽車運營服務taxiservice以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務，并按乘客意愿行駛，根據行駛里程、行駛時間
5、或約定計費的運輸經營活動。[JT/T1068-2016，定義3.1]3.6巡游出租汽車運營服務cruisingtaxioperationservice可在道路上巡游攬客、站點候客，噴涂、安裝巡游出租汽車標識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務，并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程和時間計費的經營活動。[JT/T1069-2016，定義3.1]3.7網絡預約出租汽車運營服務app-basedride-hailingoperationservice企業(yè)以互聯(lián)網技術為依托構建服務平臺，并通過網絡服務平臺接受約車人預約請求，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供不在道路
6、上巡游攬客、站點候客的出租汽車運營服務。[JT/T1068-2016，定義3.2]3.8巡游出租汽車經營者cruisingtaxibusinessentities依法取得巡游出租汽車客運經營資格、提供巡游出租汽車運營服務的企業(yè)或個人。[JT/T1069-2016，定義3.2]3.9網絡預約出租汽車經營者app-basedride-hailingoperator構建網絡服務平臺，從事網絡預約出租汽車經營服務的企業(yè)法人。也稱網約車平臺公司。[改寫JT/T1068-2016，定義3.3]3.10巡游出租汽車駕駛員cruisingtaxidriver依法取得《巡游出租汽車
7、駕駛員證》的駕駛員。[JT/T1069-2016，定義3.4]3.11網絡預約出租汽車駕駛員app-basedride-hailingdriver依法取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員。[JT/T1068-2016，定義3.5]3.12巡游出租汽車服務人員cruisingtaxiservicepersonnel（agent）直接或間接為乘客提供巡游出租汽車運營服務的人員。注：通常包括巡游出租汽車駕駛員、站點服務、電召服務、客服等人員。[JT/T1069-2016，定義3.5]3.13巡游出租汽車電召服務on–callcruisingtaxiservice根據
8、乘客通過電
