銷售培訓(xùn)課件.ppt

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1、心定身行主講：****員工四大心態(tài)1、公司找你來就是讓你解決問題的，公司沒有問題你立刻失業(yè)2、白天上班，私下說公司不好，就是在出賣自己的身體和靈魂3、記住這是你的工作，你享受了工作帶來的薪金和榮譽(yù)，也要承受相應(yīng)的責(zé)任和委屈，顧客的批評(píng)和指責(zé)4、遇到問題說是別人的問題，你立刻原地踏步，簡(jiǎn)稱“自殺”你天天在干嘛？你和公司到底什么關(guān)系？你來這到底為了什么？我想要什么？怎么才能得到？如果沒有做到怎么辦？心定落地：1、把每月的計(jì)劃表貼在你抬頭就能看見的地方。2、每天夕會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天情況。3、如果沒有達(dá)成，隊(duì)長(zhǎng)將與隊(duì)員一同成長(zhǎng)。公司底線！核心：好的要平行或向下傳遞；不好

2、的要向上傳遞。玄機(jī)：傳遞什么就是什么機(jī)制：傳播任何負(fù)面者嚴(yán)懲落地：1、問題不是用來回答的，誰回答誰死。從你嘴里出來的必須是方案。2、不當(dāng)廢人，不說廢話。做好銷售的兩大基礎(chǔ)其一：建立良好的思維模式（如何思考問題）其二：建立良好的行為模式（如何做好事情）自信當(dāng)顧客罵完你之后，轉(zhuǎn)身就會(huì)忘記你，是你自己在一遍又一遍的回憶并摧殘自己，簡(jiǎn)稱自虐！狼行千里吃肉，狗走萬里吃X。出丑才會(huì)成長(zhǎng)，成長(zhǎng)必然出丑。當(dāng)你習(xí)慣了一種思維模式、并且按部就班的思考的時(shí)候，那這個(gè)字念囚。從今天起別說自己不行，因?yàn)槟愕銒?，你的愛人孩子都在等著你！他信?dāng)你在說服顧客的時(shí)候，你就已經(jīng)走上了絕路。閉

3、嘴是建立信任的第一步。是說你想說的，還是說顧客想要的。你的價(jià)值大小決定了你被信任的程度。而你的價(jià)值在于你幫過多少人。顧客不是上帝，是爹媽。銷售模式用肯定式銷售代替否定式銷售用限定式銷售代替開放式銷售用請(qǐng)求式銷售代替命令式銷售用引導(dǎo)式銷售最終成交！日精進(jìn)你每天接觸了銷售理論很多，但是你用了多少？你每天遇到的銷售問題是如何解決的？