從定位到錯(cuò)位.doc

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1、從定位到錯(cuò)位  在中國的廣告學(xué)界和營銷學(xué)界,幾乎所有的理論都是外來的,我們幾乎沒有自己的原創(chuàng)性理論。因?yàn)橹袊鴼v來不是一個(gè)以理論思維見長的國家,我們的民族傳統(tǒng)決定了我們的特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,務(wù)實(shí)不務(wù)虛,這就難免在使我們?cè)诶碚摲矫嫱狈υ瓌?chuàng)性。即使是外來理論在中國的傳播,也不能照搬、照用,而要經(jīng)過一個(gè)“普遍原理”和“具體實(shí)踐”相結(jié)合的“本土化”過程才能發(fā)揮其應(yīng)有的功效?! 【褪袌?chǎng)營銷界而言,“定位理論”在美國也可以算作是一個(gè)“普遍原理”。2001年,在美國營銷協(xié)會(huì)舉辦的對(duì)20世紀(jì)營銷理論的評(píng)比中,“定位理論”一舉超過了瑞夫斯的USP理論[1]、大

2、衛(wèi)·奧格威的品牌形象理論[2]以及麥克爾·波特的“競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈”理論[3]甚至菲利普·科特勒構(gòu)架的整合營銷傳播理論[4],最終被確定為“有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念”。[5]  但是,這一觀念來到中國,是否可以不經(jīng)過“本土化”就能同樣發(fā)生巨大作用呢?至少在今天的中國廣告界和營銷界,我們看到的都是對(duì)“定位理論”引經(jīng)據(jù)典地學(xué)習(xí)和引用,尚未看到任何以同樣理論的方式對(duì)“定位理論”進(jìn)行批判、修訂和超越的?! ?duì)此,我們要問的是:“定位理論”在中國廣告界和營銷界的“本土化”過程中是否發(fā)生過“誤讀”和“變異”?在中國這樣一個(gè)迥異于美國的市場(chǎng)營銷背景下,“定

3、位理論”需要做怎樣的超越,才能由“有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念”提升為真正具有原創(chuàng)性的“有史以來對(duì)中國營銷影響最大的觀念”?  本文將對(duì)“定位理論”這一“有史以來對(duì)美國營銷影響最大的觀念”進(jìn)行批評(píng),并探析它在本土化過程中由于主客觀原因而發(fā)的誤讀和變異,最終的目的在于對(duì)這一理論進(jìn)行超越和提升,從而形成真正適應(yīng)中國營銷特點(diǎn)的、真正具有中國本土原創(chuàng)性的理論體系?!  捌放朴∮洝迸c“目標(biāo)廣告”——“占位”與“定位”的辨析  1969年,兩個(gè)年輕的廣告人艾?里斯(AlRies)和杰克?特勞特(JackTrout)在美國《產(chǎn)業(yè)行銷》雜志上發(fā)表了一篇名為

4、《定位是人們?cè)谌缃竦姆滦е髁x市場(chǎng)上所玩的游戲》的文章,指出“廣告創(chuàng)意的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在麥迪遜大道上流行的新把戲是定位?!?。隨后二人圍繞“定位理論”又發(fā)表了一系列的闡釋性文章。在此基礎(chǔ)上,里斯和特勞特又對(duì)“定位理論”進(jìn)行了十年的修正和完善,最終歸結(jié)為一本專著《定位》[6],于1981年正式出版。  《定位》一書是對(duì)“定位理論”的最典型的闡釋?!岸ㄎ焕碚摗钡闹饕^點(diǎn)是從心理學(xué)的角度研究廣告。里斯和特勞特認(rèn)為:“心理研究對(duì)于理解大腦運(yùn)行機(jī)制非常有用。廣告就是‘實(shí)踐中的心理學(xué)’”。[6](P10)在當(dāng)今這個(gè)傳播過多的社會(huì)中,人們的大腦已經(jīng)被層層

5、疊疊的信息弄的混亂不堪,在定位理論看來,“要想穿過預(yù)期客戶頭腦通道上堵賽的交通,你必須使用一種過分簡(jiǎn)單的方法,”[6](P15)這種“過分簡(jiǎn)單的方法”就是“爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧?。[6](P21)  “定位理論”一向被看成是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上的廣告理論,但是“定位理論”對(duì)人的心理的研究還僅限于信息傳播層面,也就是還停留在“到達(dá)——記憶”的層面。“定位理論”研究的是如何在傳播過多的社會(huì)中讓信息樹立進(jìn)入人的大腦,并在大腦中占據(jù)一個(gè)牢固的位置。  一般說來,就是要占據(jù)“第一”的位置,簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,所謂定位,就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的“第一”的概念,并把這一概念傳輸給

6、特定的目標(biāo)受眾?! ≡跔I銷學(xué)界,很多人認(rèn)為正是“定位理論”使市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)開始從“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“消費(fèi)者”,但實(shí)際情況并非如此。這種錯(cuò)覺形成的有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)原因是“定位理論”的原作者造成的,另一個(gè)原因是“定位理論”的中譯者造成的。第1頁第2頁第3頁第4頁第5頁

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