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《商務談判與推銷技巧考試題》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、一、單選題世界在統(tǒng)一協調中前進，人類在統(tǒng)一協調中（發(fā)展）。商務談判的目的是（經濟利益）。利益上的分歧和爭端是形成談判的（主要原因）。按照參加商務談判的人數規(guī)模劃分，可以分為個體談判和（集體談判）。技術性能的規(guī)定相當于技術商品的（質量要求）遇到不合理要求，一般要（極力抵制）談判的成功是雙方意志的（體現）。改進個人素質的基礎是客觀地（自我評價）。互利屬于經濟活動中的（道德要求）。談判情報是控制談判過程的（手段）。自愿原則是商務談判的(前提)長期以來許多談判人員采用的談判指導思想是(非贏即輸)13.在雙方地位平等條件下,談判的基本原則是平等
2、互利,(求同存異)在商務談判中應用最為普遍、效果最為顯著的方法是(抬價壓價戰(zhàn)術)許多談判者在談判前會自己測算一個最后簽訂協議的時間,也會向對方通報這個(最后期限)談判是一門高超的（藝術）。商務談判講求談判的經濟（效益）。軟式談判的方式是以善良的愿望談判，注重（禮儀）。按照信息交流方式劃分，突破可以分為口頭談判和（書面談判）技術開發(fā)費用包括（技術人員工資）極端要求是在談判中對方難以答復的，甚至難以（妥協）激發(fā)成交的動機必須貫徹的原則是針對、結合與（強化）態(tài)度傾向于感情色彩，使一種（非邏輯概念）獲得最大經濟利益是人們在經濟活動中的（追求目
3、標）談判情報是談判雙方相互溝通的（紐帶）尼爾倫伯格把談判稱為(合作的利己主義)互惠觀念談判的第一步是(了解雙方需要)有意識地將談判的議題引到我方不重要的問題上,屬于(聲東擊西)讓步戰(zhàn)術的基本規(guī)則是(以小還大)當談判時間無法由己方選擇時,要有隨時進行談判的心理準備與(物質準備)談判是人類交往行為中最廣泛、最普遍的（社會現象）。商務談判的談判核心是（價格）。軟式談判的特征是把談判對手視為（朋友）商務談判按照地點劃分可以分為主場談判、客場談判和（中立地點談判）“提成”主要優(yōu)點是風險共擔，是一種（變動計價法）問題是表達思想的窗口，提問能發(fā)現對
4、方的（需要與要求）商務談判成功的標志之一是談判協議的（簽署）反應力、感覺、行為方式在很大程度上取決于人的（素質）平等是互惠互利的基本（前提）。談判信息情報是制定談判計劃與戰(zhàn)略的（依據）如果算盤打過對方的臨界點,對方不一定認可,甚至由此(退出談判)非贏即輸觀念談判的第一步是(明確自己立場)處于被動地位時談判的基本功是(忍耐)讓步戰(zhàn)術中最重要的內容是(價格讓步)談判時的座位次序,是一個比較突出、敏感的(界域問題)二、多項選擇題談判議題的順序安排包括（先易后難、先難后易、混合型）依照條件假設的內容，可以把條件假設分為三類，他們是（對客觀存在
5、的假設、對對方的假設、對己方的假設）在大型項目談判中，主談又可分為（技術主談、商務主談）談判組織負責人對談判組織的管理包括（授權與負責、協調與控制、調換與撤換、選撥、培養(yǎng)和激勵、協調雙方人員之間的談判關系）談判開局氣氛的形式有（禮貌、尊重的氣氛、自然輕松的氣氛、友好合作的氣氛、積極進取的氣氛）談判議程安排包括（時間安排、議題確定、議題順序、通則議程與細則議程的內容）模擬談判的形式包括（列表法、召開群眾辯論會、進行實際排演）在比較復雜的談判中，為了提高談判的效果，可以將談判班子組織為（臺上班子、臺下班子）。高層領導對談判過程的宏觀管理包
6、括（確定談判的基本方針和要求、選取談判的領導者、對談判人員進行指導和調控、在關鍵時刻參加談判）摸底過程中，需要了解的是（對方的實力、對方的需求與誠意、對方的談判人員狀況、對方在談判中所必須堅持的原則）確定談判時間考慮的因素有（準備的充分程度、人員的身體與情緒、談判的緊張程度、議題的需要、對手的情況）對客觀事物的條件假設中，環(huán)境假設方面包括（經濟、技術、政治）談判人員的性格可以粗略劃分為（暴躁型、憂郁型、活潑型、黏液型）一個談判的領導者應具備以下的條件是（全面的知識能力、較強的管理能力、一定的威望或權力地位、與對方領導人具有對應的地位）
7、在調查對方需求與誠意過程中，我們需要盡可能廣泛的了解對手的（需要、信譽、能力、作風）三、填空題書面報價，通常是一方事先提供了較詳盡的文字材料、數據和圖表。計算就是我方根據對方報價的內容和自己掌握的商品比價資料，推算出對方的虛價在哪兒及其大小。磋商階段實質上是談判雙方相互溝通、相互說服、自我說服的過程。需要指出的是，場外交易的運用，一定要注意談判對手的不同習慣。概念是反映事物的本質和內部聯系的思維形式。制造錯覺是有目的、有計劃地制造種種假象，以造成對方的失誤。作為談判者，心里應該清楚無論白臉還是黑臉，最終目的是為了從你身上得到他們想要的
8、東西。在沒有出現合適的時機時，一定要耐心等下去。從服飾的樣式來看，服飾大致可以分為便裝和禮服。構成外匯風險因素的前提是本幣與外幣的兌換。口頭報價具有很大的靈活性，談判者可根據談判的進程來調整變更自己的談判戰(zhàn)術。所謂看陣，
