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《社交禮儀,生活禮儀課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、禮儀培訓(xùn)如果我說禮儀可以改變你的心情，你的事業(yè)，你的人生，你相信嗎？序·引幾幅賞心悅目的圖片序·引禮儀之邦英姿颯爽序·引令人心痛的時刻序·引心痛的背后你是否有所思考序·引禮儀可以說是人與人相處的一門藝術(shù)，是人類在長期的生活中積累的智慧。它的起點是尊重，既尊重別人，也尊重自己，在這樣的人際氛圍中，我們才能夠感受到和諧和快樂，我們的生活和工作才能變得美好起來。不學(xué)禮無以應(yīng)有理走遍天下事父母，能竭其力;事君，能致其身；與朋友交，言而有信。古人云序·引第一章：社交禮儀的概述第二章：個人禮儀第三章：接待禮儀第四章：交談禮儀第五章：餐飲禮儀目錄目錄第一章：社交禮儀的概述第一章：社交禮儀的概述一、
2、概念：禮：是人們發(fā)自內(nèi)心的崇敬的感情，具體表現(xiàn)為禮貌和禮節(jié)。儀：是一個人的外在形象，具體表現(xiàn)為儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等。第一章：社交禮儀的概述禮儀：指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則.具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等.或者說用以美化自身、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它是文明道德修養(yǎng)程度如何的標志.其表現(xiàn)形式為謙虛而恭敬的態(tài)度,優(yōu)雅而得體的舉止,文明而禮貌的語言,大方而高雅的裝束等.二、現(xiàn)代禮儀分類政務(wù)禮儀:它是國家機關(guān)工作人員、國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時所講究的禮儀。商務(wù)禮儀:是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。服務(wù)禮儀:是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，
3、如酒店餐廳、旅行社、銀行、保險公司、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。社交禮儀:就是人們在泛交際，工作之余的公眾場合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。國際禮儀:是與外國人打交道時所講的禮儀。第一章：社交禮儀的概述1提高自身修養(yǎng)、完善個人形象2增進交往、改善人際關(guān)系3塑造組織形象三、禮儀的作用、功能第一章：社交禮儀的概述第二章：個人禮儀第二章：個人禮儀第二章：個人禮儀一個人的儀容，大體上受到兩大因素的左右。一是先天條件；二是本人的修飾維護。事實上，修飾與維護，對于儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。所以我們必須時刻不忘對自己的儀容進行必要的修飾和整理。第一節(jié)儀容美一、干凈整潔（一
4、）堅持洗澡、洗頭、洗臉（二）注意修飾體表毛發(fā)（三）保持手部衛(wèi)生（四）注意口腔衛(wèi)生第二章：個人禮儀裝束基本相同效果截然相反犀利哥PK男模二、化妝適度：化妝適度是儀容美的基本要求。1、自然原則：職業(yè)婦女要“化妝上崗、淡妝上崗”。2、協(xié)調(diào)原則①妝面協(xié)調(diào)：指化妝部位色彩搭配、濃淡等整體協(xié)調(diào)。②全身協(xié)調(diào)：指臉部化妝還要注意與發(fā)型、服裝、飾物協(xié)調(diào)，力求取得完美的整體效果。③身份協(xié)調(diào)：化妝時還要考慮到自己的職業(yè)特點和身份。④場合協(xié)調(diào)：是指化妝要與所去的場合氣氛要求一致。3、方法得當：掌握常規(guī)的化妝的方法。4、回避他人：即不要在他人面前化妝。否則有招搖過市、不夠自尊的感覺。第二章：個人禮儀第二章：個
5、人禮儀三、頭發(fā)修飾1、干凈：保持發(fā)部整潔清洗頭發(fā)：要對頭發(fā)定期清洗，一般認為，每周至少應(yīng)當對自己的頭發(fā)清洗兩三次。修剪頭發(fā)：修剪頭發(fā)同樣需要定期進行，在正常情況之下，通常應(yīng)當每半個月左右修剪一次自己的頭發(fā)。至少，也要確保每個月修剪頭發(fā)一次。梳理頭發(fā)：梳理頭發(fā)是每天必做之事，而且往往應(yīng)當不止一次。凡有必要的時候都要進行梳理。2、長短適度：男人:“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)，”女人:長發(fā)不過肩。3、發(fā)型的選擇：發(fā)型是構(gòu)成儀容美的重要內(nèi)容。美觀的發(fā)型能給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。根據(jù)不同人的發(fā)質(zhì)、服裝、身材、臉型等選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人體的
6、整體美。四、護膚得法護膚是儀容美的關(guān)鍵。皮膚、尤其是面部皮膚的經(jīng)常護理和保養(yǎng)，是實現(xiàn)儀容美的首要前提。第二章：個人禮儀一、幾種常見的站姿1、肅立站姿：兩腳并攏，兩膝繃直并嚴，挺胸抬頭，收腹立腰，雙臂自然下垂，下頜微收，雙目平視。2、體前交叉式：男士：左腳向左橫邁一小步，兩腳展開，兩腳尖與腳跟的距離相等，兩腳之間距離小于肩寬為宜，雙手在腹前交叉，右手大拇指與四指分開搭在左手腕部，身體重心放在兩腳上，腰背挺直，注意不要挺腹或后仰。女士：站成右丁字步，即兩腳尖稍稍展開，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)前端，腿繃直并嚴，腰背立直，兩手在腹前交叉，右手握左手的手指部分，使左手四指不外露，左右手大
7、拇指內(nèi)收在手心處。第二章：個人禮儀第二節(jié)儀態(tài)美3、體后交叉式：（背手）要領(lǐng)是：兩腳跟并攏兩腳尖展開60度左右，腿繃直，腰背直立，兩手在身后交叉，右手搭左手腕部，兩手心向上收。4、體后單背式：（背垂手）要領(lǐng)是：站成左丁字步，即左腳跟靠于右腳內(nèi)側(cè)中間位置，使兩腳尖展開成90度，身體重心放在兩腳上，左手后背半握拳，右手自然下垂。另外也可站成右丁字步，即右腳跟靠于左腳內(nèi)側(cè)中間位置，使兩腳尖展開90度，右手后背半握拳，左手自然下垂。第二章：個人禮儀二、規(guī)範的走姿頭正
