如何穿越培訓(xùn)管理的迷霧.doc

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1、如何穿越培訓(xùn)管理的迷霧魏向輝2012-8-279:34:59來源:培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)2012-08-24近年來國(guó)內(nèi)企業(yè)越來越重視對(duì)員工的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)管理者們一方面在亨受著培訓(xùn)工作帶來的個(gè)人滿足感，另一?方面也被越來越繁雜的培訓(xùn)理論、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程所困擾，如何穿越培訓(xùn)管理的迷霧血做好培訓(xùn)管理本職工作呢？首先，正確認(rèn)知和定位自身的角色。培訓(xùn)管理者是公司培訓(xùn)的組織者、推動(dòng)者和總控者，不是培訓(xùn)師，也不是所有培訓(xùn)的包辦者。如果培訓(xùn)管理者僅僅熱衷于把自己打造成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，深入鉆研一門或幾門課程，結(jié)果只能使自己“只見樹木，不見森林”，陷入對(duì)具體課程開發(fā)的迷戀，而失去了對(duì)公司培訓(xùn)全而系統(tǒng)地組織、推動(dòng)和掌控

2、。另外，在培訓(xùn)實(shí)施上，培訓(xùn)管理者直接負(fù)責(zé)落實(shí)公司級(jí)培訓(xùn)和通用課程的培訓(xùn)，以及全公司的培訓(xùn)計(jì)劃管控和落實(shí)督查，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施具體業(yè)務(wù)部門的專業(yè)培訓(xùn)。為然，在做好這些本職工作的前提下，如果還能開發(fā)并主講一兩門品牌課程就更好了——“先做好主業(yè)，再搞好副業(yè)”。其次，“有的放矢”，不要“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。企業(yè)培訓(xùn)須針對(duì)具體的問題，這也是培訓(xùn)需求的來源。如何界定具體問題呢？應(yīng)是為實(shí)現(xiàn)公司未來1-2年戰(zhàn)略H標(biāo)而在今天要解決的問題，不是過去遺留積累下來的問題——“要為明天而培訓(xùn)，不要為昨天而培訓(xùn)”。于是，這就對(duì)培訓(xùn)管理者提出兩個(gè)要求：一?是要通曉公司戰(zhàn)略規(guī)劃，二是要懂公司業(yè)務(wù)。如何做到通曉公司戰(zhàn)略？要么公司決

3、策層成員分管培訓(xùn)業(yè)務(wù)，要么公司培訓(xùn)管理的第負(fù)責(zé)人具備與公司一把手深度溝通的能力。比如我在08年-10年是作為萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理系統(tǒng)分管人力資源VP統(tǒng)籌培訓(xùn)管理的，就能較好地把集團(tuán)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)規(guī)劃。要做到懂業(yè)務(wù)，就要與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常性地深度溝通，從業(yè)務(wù)支持的角度了解業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)員工能力的需求，并對(duì)需求進(jìn)行匯總分類。再次，系統(tǒng)規(guī)劃，分步實(shí)施，多種方式方法相結(jié)合。培訓(xùn)管理者要有系統(tǒng)管理的理念，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際，每一次培訓(xùn)、每一類培訓(xùn)都要看做一個(gè)系統(tǒng)工程——包括確定需求、課程設(shè)計(jì)、師資甄選、培訓(xùn)間期到效果評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)，最終達(dá)到語(yǔ)言概念統(tǒng)一、溝通模式統(tǒng)一、思維模式統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)

4、培訓(xùn)效果。比如我們08年-09年對(duì)萬達(dá)集團(tuán)商管系統(tǒng)高管的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，首先是明確公司經(jīng)營(yíng)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力特殊的具體要求，而不是一般的通用的領(lǐng)導(dǎo)力索質(zhì)，然后邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師進(jìn)行一次系統(tǒng)的講授，在后續(xù)工作跟進(jìn)屮采取業(yè)務(wù)論文競(jìng)賽、季度和年度業(yè)務(wù)亮點(diǎn)總結(jié)研討、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威表達(dá)能力訓(xùn)練、半年和年度管理能力考評(píng)等多種方式方法結(jié)合，連貫實(shí)施，培養(yǎng)出一批富有領(lǐng)導(dǎo)力的高管，保證了09年全國(guó)8個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的順利開業(yè)。最后，學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)，特別是辯證法哲學(xué)。哲學(xué)就是認(rèn)識(shí)論，是認(rèn)識(shí)事物的總的方法論。用哲學(xué)的基本原理來指導(dǎo)自己的具體工作，就更會(huì)保持清醒的頭腦，透過現(xiàn)彖看到本質(zhì)，創(chuàng)造性地開展工作，不被眼花繚亂的理論、工具和方法所困，

5、而是使其為我所用。并且，在實(shí)際工作屮培養(yǎng)運(yùn)用哲學(xué)方法分析問題和解決問題的能力，也會(huì)使培訓(xùn)管理者逐步具備一定的個(gè)人影響力，更能贏得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可和支持，在不斷地推進(jìn)工作屮也逐步實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)突破。