顛覆性創(chuàng)新ppt課件.pptx

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1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆式創(chuàng)新1、人欲即天理，更現(xiàn)實的人生觀2、順勢而為，不要做逆天的事情3、顛覆創(chuàng)新，用真正的互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考4、廣結(jié)善緣，中國是人情社會5、專注，少就是多三年長考，五句箴言專注極致口碑快互聯(lián)網(wǎng)是一種觀念互聯(lián)網(wǎng)思想的核心是七字訣用互聯(lián)網(wǎng)思想做人和事情事半功倍什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維？激發(fā)用戶創(chuàng)造，自組織構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。粉絲經(jīng)濟，草根品牌病毒式營銷，基于海量數(shù)據(jù)分析進行決策小而美少既是多免費策略平臺戰(zhàn)爭快速迭代用戶參與顛覆式創(chuàng)新五維框架圖1、定位創(chuàng)新5、組織創(chuàng)新2、產(chǎn)品創(chuàng)新4、商業(yè)模式創(chuàng)新3、營銷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維《定位》：為品牌在消費

2、者心目中占領(lǐng)最有利的位置。跟隨著如何戰(zhàn)勝領(lǐng)先者？“你必須發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導者強大的本質(zhì)，然后以與其本質(zhì)相對立的身份出現(xiàn)在顧客面前。換言之，不要試圖變得更好，但要試圖變得不同?！薄?2條商規(guī)》1、品牌上的“不同”定位：性價比跟高端手機同樣的高配置：—“發(fā)燒友手機”—“全世界最快的手機”—“世界頂級公司的頂級配置”跟高端手機比性價比—蘋果、三星、HTC從來不提低端手機品牌—從不回應魅族和羅永浩的“挑釁”—從不提及中華酷聯(lián)3、創(chuàng)新上的“不同”定位：顛覆式創(chuàng)新何為“顛覆性創(chuàng)新”？—產(chǎn)品體驗：從復雜到簡單，從不方便到方便—商業(yè)模式：從昂貴到便宜，從收費到免

3、費低端市場破壞性創(chuàng)新模型產(chǎn)品性能時間高端市場需要的性能連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新帶來的性能進步低端市場需要的性能OverQualify低端市場破壞性創(chuàng)新模型產(chǎn)品性能時間高端市場需要的性能連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新帶來的性能進步低端市場需要的性能OverQualify破壞性創(chuàng)新“通過信息交互手段的變革改變原有行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維?！保S太吉創(chuàng)始人赫暢）小米的“破壞性創(chuàng)新”：互聯(lián)網(wǎng)成本結(jié)構(gòu)電子商務(wù)的渠道模式類亞馬遜模式的渠道，降低了渠道成本“零費用”營銷模式基于社會話媒體的“零費用營銷”供應鏈管理模式戴爾模式的供應鏈管理，實現(xiàn)了零庫存，按需定制小米模式

4、：零庫存供應鏈+電子商務(wù)+零費用營銷零廣告費的關(guān)鍵：小米社群忠實用戶—“發(fā)燒友”—“米粉”小米社群（米粉）—電商，SNS是唯一的差異化—營銷，首先抓住第一批忠實粉絲定位：越小越好首先你要去定位用戶群體，在定位用戶群體的時候越精準、越小越好。我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在做第一個新產(chǎn)品的第一步的時候，最好把原點收縮得越小越好。所有的引爆都是從一個原點開始的。對小米來說，我們就是做一款發(fā)燒友的手機，所以定義“為發(fā)燒而生”。一開始也有不少人質(zhì)疑發(fā)燒友的市場有多大，他們認為中國的發(fā)燒友市場連一百萬都不到。天使用戶用了幾個月時間，花掉了幾百萬美元之后，一開始只有

5、100個用戶。是從各大論壇里邊找到的1000個用戶，然后一個一個拉過來100個人，作為天使粉絲。一開始是刷機服務(wù)。“IT宅男”不同品牌養(yǎng)成模式忠誠度美譽度知名度知名度美譽度忠誠度傳統(tǒng)品牌互聯(lián)網(wǎng)品牌直接的目的不是賣產(chǎn)品，而是粉絲之間以及與公司之間的接觸點。小米手機：把新營銷當做戰(zhàn)略，做服務(wù)，漲粉絲米式營銷上有三板斧。第一板斧是把新營銷當做戰(zhàn)略。不是試驗田，而是主戰(zhàn)場。因為沒有預算，只能選擇社會化營銷的手段。很幸運的是，小米碰上了一個大的順風車，2010年正好是微博大爆發(fā)的時候，小米迅速抓住了這個機會，并變成品牌的主戰(zhàn)略。從小米網(wǎng)的組織架構(gòu)

6、上，你能看到這種戰(zhàn)略聚焦，小米網(wǎng)的新媒體團隊有近百人，小米論壇30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空間等10人。第二板斧是做服務(wù)?？头皇菗跫?，客服就是營銷。小米論壇是這種服務(wù)戰(zhàn)略的大本營，微博、微信等都有客服的職能。小米在微博客服上有個規(guī)定：15分鐘快速響應。為此，還專門開發(fā)了一個客服平臺做專門的處理。特別是微博上，不管是用戶的建議還是吐槽，很快就有小米的人員進行回復和解答，很多用戶倍感驚訝。小米還有一個全民客服的理念，鼓勵大家真正近距離地接觸用戶。從雷軍開始，每天會花一個小時的時間回復微博上的評論。包括所有的工程師，是否按時

7、回復論壇上的帖子是工作考核的重要指標。第三板斧是漲粉絲。微博營銷千絲萬縷，最關(guān)鍵的抓手就是粉絲。小米漲粉絲的秘密武器就是事件營銷。小米在微博上做的第一個事件營銷是“我是手機控”，從雷軍開始，發(fā)動手機控曬出自己玩過的手機，大概吸引了80萬人參與。轉(zhuǎn)發(fā)量最高的是“新浪微博開賣小米手機2”，也是新浪微博2012最高轉(zhuǎn)發(fā)記錄保持者，轉(zhuǎn)發(fā)265萬次，漲粉絲37萬?？头V義化微博也是客服客服就是營銷批評正面化批評勝于漠視吐槽也是參與“你有了用戶群，也找了合適你的社區(qū)，這時候你會發(fā)現(xiàn)今天的營銷核心是內(nèi)容營銷。今天所有的營銷驅(qū)動不是你在新浪花多少錢，而

8、是你能夠占領(lǐng)用戶多少時間?！?/p>