公司員工基本守則

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1、藍(lán)波灣時(shí)尚會(huì)所——公司員工基本守則6公司員工基本守則六大底線原則全體員工不得有下列行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除,并給予全公司通報(bào)。1、挑撥是非,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象2、月連續(xù)或累計(jì)曠工三天,拒絕三次以上。3、偷竊、非法占有他人財(cái)務(wù)4、貪污、挪用公款、變賣公物5、組織和煽動(dòng)罷工6、屢次違反制度,屢教不改。行政人員四大紀(jì)律1、高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場2、違規(guī)經(jīng)手現(xiàn)金3、包庇、隱瞞重大事情不上報(bào)4、煽風(fēng)點(diǎn)火、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)技師八不準(zhǔn)1、上鐘看電視2、上鐘與同事聊天、少時(shí)、拖時(shí)3、無正當(dāng)理由拒鐘、退鐘4、與顧客外出曠工5、不按培訓(xùn)要求服務(wù)6、顧客投訴服務(wù)不好與顧客爭辯7、上鐘接聽電話

2、8、影響內(nèi)部穩(wěn)定(煸風(fēng)點(diǎn)火、相互指責(zé))四優(yōu)四劣四優(yōu):1、對公司:維護(hù)公司形象,能提出合理化建議2、對顧客:熱情、耐心、主動(dòng)為顧客提供滿意服務(wù)3、對團(tuán)隊(duì):團(tuán)結(jié)合作、幫助同事進(jìn)步作為自己的義務(wù)4、對自身:專業(yè)規(guī)范、精益求精、積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)四劣:1、對公司:抵毀公司形象,注重個(gè)人眼前利益2、對顧客:出工不出力,不尊重顧客,嘲諷譏笑顧客3、對團(tuán)隊(duì):搬弄是非、抵毀同事,影響內(nèi)部穩(wěn)定4、對自身:工作散謾、做事拖拉、敷衍了事、遇事找借口推卸責(zé)任藍(lán)波灣時(shí)尚會(huì)所——公司員工基本守則6員工日常管理一、考勤管理1、出勤規(guī)定(1)員工上、下理論基礎(chǔ)和時(shí)間應(yīng)遵守公司制定的《本店員工作息

3、時(shí)間表》。(2)上班期間,不得擅自離開崗位,有事外出須向管理人員請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。2、缺勤規(guī)定遲到:應(yīng)出勤員工集合點(diǎn)到時(shí)未到視為遲到。遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘),按遲到處分;遲到30分鐘以上,按曠工處分。早退:未到下班時(shí)間擅自離崗,視為早退。早退30分鐘以內(nèi)(含30分鐘),按早退處分,早退30分鐘以上,按曠工處分。曠工:遲到,早退在30分鐘以上視為曠工,未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)擅自脫崗視為曠工,均按曠工處分。連續(xù)曠工三天以上作自協(xié)離職處理。3、請假程序與審批權(quán)限(1)員工休、請假必須上本人提前2天填寫《請假單》,按審批權(quán)限遞交審批人,經(jīng)簽批同意,方為有效,否

4、則以曠工論處。(2)員工因病假,工傷假,喪假等特殊情況,未有事先辦理請假手續(xù)的,應(yīng)于事后2天內(nèi)提供有效證明,補(bǔ)辦請假手續(xù),否則以曠工論處。(3)審批權(quán)限①兩小時(shí)以內(nèi)的臨時(shí)假由當(dāng)班店助審批。②后勤人員公休假由主管(或店助)審批,超假上店長審批。③行政、技術(shù)人員請假必須店長審批,行政管理人員超假報(bào)公司運(yùn)營部審批。④店長請假由公司運(yùn)營部審批。4、加班與超休規(guī)定:(1)加班:本店收銀員、迎賓、服務(wù)員當(dāng)月設(shè)休或少休,一律給予加班補(bǔ)貼(加班由管理人員安排)。其他崗位員工無加班補(bǔ)貼。(2)超休:技術(shù)人員(提成制)超假,按20元/天扣除生活費(fèi)。行政人員,后勤人員(時(shí)薪制)超假,超

5、假2天內(nèi)(含2天),工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為:基礎(chǔ)績效工資/30天X超假天數(shù);超假2天以上,工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為:(基礎(chǔ)績效工資+超額績效工資)/30天X超假天數(shù)。二、績效考核績效考核對象為門店各級員工,當(dāng)年新招聘且試用期未滿的員工不列入考核范圍。具體實(shí)施程序及細(xì)則見《門店運(yùn)營守則》。1、考核的結(jié)果主要有以下三個(gè)方面的用途:(1)便于有針對性地開展培訓(xùn)工作。(2)合理配置人員。(3)晉升,提薪及獎(jiǎng)勵(lì)。2、考核內(nèi)容:(1)態(tài)度:主要指工作紀(jì)律、工作的主動(dòng)性與積極性等方面。(2)素質(zhì):指員工的職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生專儀容儀表等方面。(3)能力:業(yè)務(wù)能力、管理能力等。(4)業(yè)績:對公司的貢

6、獻(xiàn)和員工完成工作的數(shù)量與質(zhì)量。藍(lán)波灣時(shí)尚會(huì)所——公司員工基本守則6一、培訓(xùn)1、入司培訓(xùn):培訓(xùn)后,考核合格者成為門店的正式員工,不合格者取消聘用資格。2、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)員工所從事的工作專業(yè)技能進(jìn)行經(jīng)常性的在職培訓(xùn)。3、專業(yè)知識提升培訓(xùn):為提各員工知識水平而展開的培訓(xùn)活動(dòng)。4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):員工因工作需要轉(zhuǎn)換新崗位時(shí)所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。二、員工就餐:1、正常工作日,員工享受公司免費(fèi)提供的工作餐,節(jié)假日加餐。2、就餐時(shí)間為:中餐:10:30-12:30晚餐:17:00-18:303、員工憑餐票就餐(限本人)嚴(yán)禁浪費(fèi)飯菜。五:工號牌:1、員工當(dāng)班時(shí)間,必須按規(guī)定將員工工號牌

7、佩戴在工服的左胸前,并保持完好與整潔。2、工號牌屬公司地務(wù),不可轉(zhuǎn)讓或借給他人,離職時(shí)必須交回公司。3、有遺失或損壞,需申請補(bǔ)發(fā),并繳納制作工本費(fèi)10元。六:工服1、工服由公司統(tǒng)一訂制。2、員工當(dāng)班時(shí)間,必須按規(guī)定穿著工服,并保證工服的完好與整潔。3、技術(shù)人員,管理人員離職,工服歸個(gè)人所有。4、后勤人員離職,工服須交回門店,如有遺失或損壞,按其價(jià)值全額賠償。七:工柜1、公司向員工提供工柜2、工柜為個(gè)人使用不得私自和他人調(diào)換,鑰匙須妥善保管,不得私自加配。3、員工離職時(shí)應(yīng)將工柜及鑰匙完整交回公司,否則將扣除人民幣10元。八:休息室休息室是員工休息的公共場所,為確保一

8、個(gè)舒適休息

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