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《twi培訓(xùn)-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線主管管理技能提升訓(xùn)練》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、TWI培訓(xùn)-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線主管管理技能提升訓(xùn)練課程背景:企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰(shuí)去落實(shí)?90%的工作效率靠誰(shuí)去推進(jìn)?90%的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰(shuí)去發(fā)現(xiàn)并改善?100%的一線員工作業(yè)手法靠誰(shuí)去指導(dǎo)?100%的一線員工靠誰(shuí)去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁,是公司不可或缺的靈魂人物,是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)!在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利,能否
2、生存與發(fā)展的核心工作。而TWI(TrainingWithinIndustry)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的基石。其英文原意為:在企業(yè)內(nèi)部(不脫產(chǎn))的培訓(xùn),日本根據(jù)課程內(nèi)容譯為:現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者技能訓(xùn)練,中國(guó)依據(jù)日文譯為:一線主管技能培訓(xùn),其3大模塊:JI-指導(dǎo)部下的技能(JobInstruction)、JM-改善的技能(JobMethod)、JR-管理人的技能(JobRelation)為什么企業(yè)需要TWI培訓(xùn)JI,JR,JM3個(gè)模塊都是用學(xué)員自己現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際作業(yè)來(lái)體驗(yàn)TWI4階段法的有效性。JI,為了能正確的使用4階段法需掌握并能運(yùn)用作業(yè)分解來(lái)解決指導(dǎo)中的不足與錯(cuò)誤,能使自己
3、在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是JI的關(guān)鍵之最。正確的指導(dǎo)能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作,不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。JI方法能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)你現(xiàn)場(chǎng)的不良,返工,設(shè)備故障,工具損壞等,具有立竿見(jiàn)影之功效。JM對(duì)搬運(yùn),機(jī)械,手工作業(yè)中的浪費(fèi)通過(guò)IE-手法及JM特有的5W/1H的自問(wèn)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。達(dá)到有效地利用現(xiàn)有的材料,機(jī)械,勞力,消除浪費(fèi)降低成本之目的。JR對(duì)一線主管因預(yù)防和處理人與人之間的問(wèn)題不當(dāng)而造成團(tuán)隊(duì)渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀能起到積極有效的幫助,通過(guò)待人的技能的運(yùn)用能使一線主管增大威信及凝聚力,達(dá)到讓部屬積極的配合你工作的目的。本次課
4、程特邀,生產(chǎn)一線管理培訓(xùn)專(zhuān)家、品質(zhì)管理專(zhuān)家,在日本的TWI培訓(xùn)多年,并成功的進(jìn)行本土化轉(zhuǎn)化,深切中國(guó)管理者的人格特征進(jìn)行培訓(xùn),并且創(chuàng)造性的引伸到上下級(jí)溝通,現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)間分配、IE改善技法等領(lǐng)域,且在培訓(xùn)效果評(píng)估上采用培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)跟蹤和輔導(dǎo)的方式,真正使企業(yè)得到收益課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:1)能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能,讓員工不出差錯(cuò)的工作,提高生產(chǎn),減少浪費(fèi),安定質(zhì)量!2)正確掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。3)改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系,能使一線主管掌握正確的待人技能;提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,減少一線員工流失,安定生產(chǎn)!4)提高溝通表達(dá)
5、能力。5)能使一線主管掌握正確的改善技能;利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)!6)注重安全教育與管理,減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。課程特色:全局觀、最新理念與管理技巧融合進(jìn)行1)課前:和一線管理者面對(duì)面交談,把握現(xiàn)實(shí)管理狀況(三現(xiàn)主義)。2)課中:TWI管理基礎(chǔ)理論(40%)TWI案例介紹與現(xiàn)場(chǎng)演示(60%),通過(guò)企業(yè)中過(guò)程控制的實(shí)際案例講解,來(lái)說(shuō)明TWI的原理、運(yùn)用步驟、注意事項(xiàng);3)課后:效果評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理者所學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用狀況,使所學(xué)內(nèi)容落到實(shí)處。課程內(nèi)容:第一天:1.序言1)什么是一線主管2)一線主管的角色認(rèn)知3)管理者必備的2
6、種知識(shí),3個(gè)技能工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能–JM、管理人的技能–JR、指導(dǎo)的技能--JI4)現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)①顧客第一的思想②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想5)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋2.JI部分(指導(dǎo)的技能)1)進(jìn)修的基本觀念2)培養(yǎng)部下:培養(yǎng)的內(nèi)容3)培養(yǎng)部下的四個(gè)境界4)指導(dǎo)部下:農(nóng)業(yè)思想,創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境5)指導(dǎo)部下:老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法6)指導(dǎo)部下:作為榜樣的管理者7)指導(dǎo)部下:工作就是培養(yǎng)8)指導(dǎo)部下:骨干員工的培養(yǎng)9)指導(dǎo)部下:接班
7、人的培養(yǎng)10)指導(dǎo)部下:手把手式的培養(yǎng)法--JIJI-工作指導(dǎo)的方法①不完善的指導(dǎo)方法演練(打領(lǐng)帶)僅講給他聽(tīng)僅做給他看②正確的指導(dǎo)方法演練(標(biāo)準(zhǔn)案例;(講師與學(xué)員))③工作指導(dǎo)4階段法講解第一階段:讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)第二階段:說(shuō)明作業(yè)第三階段:讓對(duì)方做做看第四階段:看看教導(dǎo)之后④正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作第一:訂立訓(xùn)練計(jì)劃第二:分解作業(yè)(作業(yè)分解的講解-標(biāo)準(zhǔn)案例)第三:準(zhǔn)備全部的東西第四:整備作業(yè)場(chǎng)11)提高員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)①主動(dòng)指導(dǎo)員工②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范③按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行④指導(dǎo)的在線化12)技能指導(dǎo)的基本技巧①作業(yè)練習(xí)法②角色扮演法③臨
8、床實(shí)習(xí)法④緊盯法⑤新老干部無(wú)縫交接法⑥