環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

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1、環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案為進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)力區(qū)的環(huán)境信訪工作，動(dòng)力區(qū)環(huán)保局制定了環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案?！额A(yù)案》從適用范圍、工作原則、組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任分工及保障措施等五方面規(guī)定了我區(qū)一旦發(fā)生環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)如何處理的具體做法，從而為及時(shí)有效處置環(huán)境信訪突發(fā)事件，最大限度地減少社會(huì)影響，切實(shí)維護(hù)政治安定和社會(huì)安定提供保障。其主要是：適用范圍：主要包括導(dǎo)致或可能導(dǎo)致重大信訪問題的污染擾民事項(xiàng)，以及因污染擾民問題而發(fā)生的群體上訪事項(xiàng)。工作原則：一是預(yù)防為主，做好排查工作。二是信訪科查處，

2、監(jiān)察隊(duì)分片監(jiān)督管理做好預(yù)防工作。三是教育疏導(dǎo)，做到談清問題、講明政策、解疑解惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。四是反應(yīng)快速，應(yīng)對(duì)正確，依法果斷處置。組織機(jī)構(gòu)：為了將環(huán)境信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案落到實(shí)處，動(dòng)力區(qū)環(huán)保局成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。責(zé)任分工：第2頁環(huán)境污染擾民事項(xiàng)的處置，行動(dòng)小組快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證工作，及時(shí)制止環(huán)境違法行為，積極與上訪者溝通，做好穩(wěn)定工作，及時(shí)反饋相關(guān)查處意見，呈報(bào)上級(jí)主管部門。群體性上訪事項(xiàng)的處置，行動(dòng)小組快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返接回工作；涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上

3、責(zé)任單位的，由區(qū)環(huán)保局統(tǒng)一安排，相關(guān)責(zé)任單位一并到現(xiàn)場(chǎng)共同完成勸返接回工作；有過激行為的，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施；適時(shí)匯總接待處置工作中的相關(guān)信息，及時(shí)呈報(bào)上級(jí)主管部門和同級(jí)政府信訪工作機(jī)構(gòu)。保障措施：一是制定應(yīng)急計(jì)劃，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急水平和能力。二是準(zhǔn)備充分，聯(lián)絡(luò)通暢，行動(dòng)迅速。三是行動(dòng)小組24小時(shí)聽從12369環(huán)保舉報(bào)中心調(diào)度，對(duì)突發(fā)事件做到及時(shí)、妥善處理。四是處置突發(fā)事件后，要繼續(xù)依法完成相關(guān)案件的查處和反饋等后期處置工作，努力使處理結(jié)果一次到位，不反彈。五是駕駛員輪流值班，值班司機(jī)

4、手機(jī)24小時(shí)開通，確保應(yīng)急人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第2頁